Hotie in dauna consumatorului la Credit Europe Bank
Ionut B. s-a adresat lui Iulian Urban si echipei de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro in aceasta problema :
---------- Forwarded message ----------
From: Ionut B.
Date: 2008/9/30
Subject: cum ne mai fura bancile
To: Iulian Urban <iulian.urban@gmail.com>
From: Ionut B.
Date: 2008/9/30
Subject: cum ne mai fura bancile
To: Iulian Urban <iulian.urban@gmail.com>
Buna ziua,
In primul rand felicitari pentru site. Devine din ce in ce mai interesant.
Revin cu o alta tampenie pur romaneasca din categoria "cum ne mai fura bancile"
Am fost plecat cu prietena in budapesta pentru o saptamana. Rezervare la hotel facuta din romania cu card de credit de la "credit europe bank". Platit hotelul la Budapesta de pe card. Pe drumul de intoarcere alimentat masina, cumparaturi, etc. Ajuns in Bucuresti interogat card la bancomat - cardul pe minus cu o valoare egala cu factura de la hotel. Sunat hotel in budapesta si raspunsul a fost ceva de genul "domnilor in momentul in care rezervati pe site hotelul pastreaza o garantie care se returneaza in secunda in care platiti camera deci garantia a fost returnata deja, va rugam interogati banca".
Am fost la banca si raspunsul celor de la Credit Europe Bank a fost ca "da, a fost oprita de catre hotel o garantie, a fost si returnata, o sa va apara banii in cont peste 30 de zile". 30 de zile? PAI DE CE ? Pai asta e politica bancii noastre. Interesant este alt fapt. Pe card prietena mea avea doar suma cu care trebuia achitat hotelul drept urmare garantia a bagat cardul in minus pentru o zi, DAR politica bancii de a nu returna garantia timp de 30 de zile face ca acest card sa intre in creditare iar pe suma respectiva sa se perceapa si dobanda! SUPER INTERESANTA HOTIA!
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1271
Lao Mayer said
am October 1 2008 @ 5:47 pm
Salutare!
Si eu am patit aceeasi chestie cu un Cardavantaj, numai ca in cazul meu mi s-a spus ca acea garantie ar fi fost blocata de catre firma de la care am inchiriat masina in strainatate si Crediteurope Bank nu are ce sa faca pana nu deblocheaza acea firma banii. Au trecut nu mai putin de 40 de zile pana am putut folosi acei bani. Mai rau este ca nici nu aparea nicaieri pe extrasul de cont acea suma si mi-a fost foarte greu sa-mi dau seama daca a intrat in cont sau nu.
miki said
am October 1 2008 @ 7:00 pm
Eu am avut o problema cu cardul Credit Europe in Ungaria,
respectiv faptul ca au niste cursuri de schimb enorme!
in timp ce Forintul unguresc e 1 HUF =0.156 forinti,
ei schimbau la 0.2 … si nicaieri nu am gasit afisat cursul de schimb pentru plati de pe card.