Consumatori pacaliti de vanzatorii de mobila cu taxe de montaj sau de urcat la etaj !
Afacerile cu vânzările de mobilă din ascund unele lucruri care, la prima vedere, sunt în regulă. Reclamele practicate de unii comerciaţi, de genul "transportul şi montajul sunt asigurate în mod gratuit", nu sunt întotdeauna ceea ce vor firmele în cauză să pară. Exista foarte multe situatii in care echipa de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro a fost sesizată de catre consumatori cu privire la practica incorectă si abuziva a unor magazine care vand mobila, in legatura cu practici de natură a atrage sancţiuni din partea Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului, asta daca nu se constata ca se intrunesc elementele constitutive ale infractiunii de inselaciune in conventii.
Nelu Pricop, din Focşani, a semnalat ziarului Sansa Vranceana faptul că în momentul în care a cumpărat mobilă de la firma SC Banprod SRL, care îşi desfăşoară activitatea în zona talciocului de la Obor, a primit asigurări cu privire la toate aspectele care vizau operaţiunea respectivă. "Un domn Costel, care s-a recomandat a fi patronul firmei, mi-a spus că transportul este gratuit şi că băieţii pe care îi coordona la firmă la el îmi vor urca mobila la etaj. Când am ajuns la bloc, cei doi băieţi mi-au demontat şifonierul pe care îl cumpărasem şi mi-au cerut 70 de lei ca să mi-l urce la etaj. Am refuzat să le dau atâţia bani, o sumă imensă de altfel raportat la cât plătisem pe şifonier", a precizat Pricop.
Comercianţii ascund "ciubucul" cărăuşilor
Focşăneanul a fost nevoit să plece în oraş pentru a căuta alte persoane să-l ajute să urce mobila la etaj şi apoi să o monteze. Pricop este nemulţumit, deoarece nu i s-a spus de prima dată cât îl va costa toată operaţiunea. El se gândeşte că firma respectivă, dar şi altele ascund intenţionat unele informaţii privind sumele totale de achitat, astfel încât să-şi atragă clienţii. Ulterior, în faţa blocului, cărăuşii îl anunţă pe cumpărător că mai are de achitat între 70 şi 100 de lei pentru montat şi urcat mobila la etaj. Aflaţi în încurcătură, mulţi clienţi achită sumele ascunse iniţial de comercianţi. Reprezentanţii firmei în cauză nu au comentat acuzaţiile aduse de către focşăneanul nemulţumit.
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Marius said
am September 24 2008 @ 8:41 am
Da pe Costel l-a sunat? Ca poate ii manca cu fulgi cu tot!
Aveau factura si chitanta?!?
Mi-am luat mobila de bucatarie de la un depozit din zona Tineretului (Bucuresti). Mi-au zis ca nu o monteaza. Can am ridicat-o, SURPRIZA! Mobila era montata! Au dat-o la intors ca monajul este la domiciliul clientului.
N-am vrut sa platesc montajul, mi-am luat mobila (ce-i drept in 2 transe, ca am un Tico), iar baietii au ramas cu buza umflata.
Daca patronul le cerea sa monteze mobila, sigur imi cereau banii si pe montaj, ca ii tundea ala daca nu.
Astia care monteaza sunt smecheri, si tupeisti. Incearca si ei. Daca le merge,le merge.
dorina said
am September 24 2008 @ 1:00 pm
eu mi-am luat o canapea si cei de la magazin mi-au spus ca o transporta ei daca nu am masina (pana in fata blocului)si costa 20 de lei. Mi-au adus-o ,le-am dat 20 de lei si am dus-o noi pana sus.
Adrian said
am September 24 2008 @ 1:29 pm
si eu am luat mobilier de bucatarie “la ceie” iar dupa semnarea contractului m-am trezit cu un telefon de la furnizor ca mai trebuie sa platesc separat 7%(ceea ce mi se pare enorm) din valoarea electrocasnicelor achizitionate din alta parte daca vreau sa mi le monteze (plita, hota, cuptorul incastrabil si masina de spalat vase). Daca ma poate ajuta cineva cu o factura pe o valoare extrem de mica pentru aceste electrocasnice astfel incat sa le intorc “omisiunea” si sa le platesc 5 lei ar fi un inceput de lupta impotriva acestor fraude. Nu inteleg nici motivatia pentru care sa platesc % din val plitei ca sa mi-o monteze. O plita de 500 ron se monteaza de 6x mai usor si mai repede decat una de 3.000 ron?
LIVIA said
am April 12 2010 @ 10:08 pm
CINEVA CU DULAPUL IN SPATE PANA LA ETAJUL 3 VI SE PARE USOR ? EI BINE, NU ! STAI ACASA VREI SA FII SERVIT? TREBUE SA PLATESTI. CINE FACE CEVA GRATIS PE LUMEA ASTA ?
VREI DISCOUNT-URI? VREI CARAT? VREI URCAT? MONTAT? CE MAI VREI, MOCU ??????? AAAAAAAAAA…”CLIENTUL NOSTRU,STAPANUL NOSTRU”.SA VA IASA DIN CAP SLOGANELE DE GENUL ASTA.BANUL ISI SPUNE CUVANTUL !