Mi s-a spus ca la o valiza am termen de garantie 30 de zile ! acesta nu este un abuz ?
Andrei s-a adresat echipei de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro in aceasta problema :
Am citit articolul dumneavoastra recent despre amenzile date pe tema garantiilor de 30 zile (in loc de 2-3 ani) pt produsele de folosinta indelungata, si vroiam sa va spun ca am avut aceeasi surpriza duminica seara cand mi-am cumparat o valiza (troller) de la Real 2 Calea Sagului. Am intrebat de certificatul de garantie, si mi s-a spus ca nu exista, dar ca am 30 de zile garantie cu bonul de casa. Mi s-a parut o aiureala, pentru ca o valiza este un produs pe care nu-l folosesti zilnic, si doar in timp iti poti da seama de eventualele probleme - in 30 de zile poate nici nu apuci s-o scoti din casa...
As dori sa stiu ce s-ar putea face in acest caz. Nu am avut probleme cu valiza, si nu imi doresc sa am, dar ma gandesc si la aceasta posibilitate... Din pacate nu pot merge la OPC si nu pot depunde o plangere deci, pentru ca sunt plecat...
Raspuns
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
YODA said
am September 19 2008 @ 2:52 pm
Dati-mi un domeniu unde nu se fac abuzuri.
Adi aka LunaViteB said
am September 20 2008 @ 1:57 pm
La Carrefour ?i la orice alte super/hypermarket exist? aceea?i problem? în leg?tura cu garan?ia. REAL nu î?i poate da o garan?ie mai mare decât cea impus? direct de c?tre furnizor. Dac? REAL cump?r? trollerele de la “AZAD” s? zicem, le cump?r? tot cu garan?ie.
Sandor said
am October 2 2008 @ 12:04 pm
Salut
vedeti ca trebuie diferentiat garantia comerciala de cea de conformitate, de aici vine neintelegerea de obicei