Mobexpert la un pas de faliment din partea unei taxe postale !
Calicie marca Mobexpert : cumperi de 18000 ron dar..platesti tu taxa postala de trimitere a facturii
Consumatorul din Romania este considerat a fi un fel de guster de la care se storc bani de catre companii care se lauda in presa ca au cifre de afaceri de sute de milioane de euro.
Iar un asemenea exemplu de calicie crunta cu care vreau sa dau peste nas d-lui Sucu, este facuta de Mobexpert. Am cumparat niste mobilier de la aceasta firma, mai exact de la magazinul din Brasov, si valoarea cumparaturilor a fost de 18000 ron plus inca vreo 7000 ron platiti anterior.
Cand am cerut sa mi se trimita factura in original prin posta, ce credeti ? Mobexpert mi-a cerut sa platesc eu taxa postala de trimitere a facturii ca altfel risca sa dea faliment din cauza acestei pierderi financiare uriase !
Adica tu cumperi de 25000 ron si , daca iti vrei factura trebuie sa platesti tu taxa postala, iar angajatii Mobexpert ridica din umeri si spun ca asa sunt regulile impuse de sefii lor, si ne roaga sa platim taxele postale pentru ca altfel li se opresc banii din salariu !
SA VA FIE RUSINE D-LOR PROPRIETARI DE LA MOBEXPERT ! Nu asa se face comert in tara asta, si nu asa va imbogatiti prin asemenea mostre de sfidare si zgarcenie crunta ! Rusine sa va fie de 1000 de ori ! Mai bine va trimiteam Garda Financiara in control sa le explicati lor cum este cu refuz de trimitere a facturii daca nu plateste clientul taxa postala !
Va anunt ca voi veni sa ridic factura personal, din Bucuresti, si apoi va voi factura deplasarea , astfel incat sa imi platiti voi mine circa 600 de ron !
Si nu va mai bateti joc de angajatii vostri ca nu trebuie ei sa plateasca din buzunar transmiterea postala a facturilor !
From: Cristina Moldovan <cristina.moldovan@mobexpert.ro>
Date: 2008/9/18
Subject: Comanda bucatarie Marica
To: Iulian Urban <iulian.urban@gmail.com>
Buna ziua!
In legatura cu mobilierul pot sa va spun ca am primit actele semnate de la d-na Raluca .Facturile in original se ridica,de obicei,de client din magazin,dar pot fi trimise si prin intermediul unui curier,iar taxa privind expedierea coletului se va achita la destinatie.Daca doriti acest lucru va rog sa prezizati adresa.
Va multumesc!
Cristina Moldovan
Consilier vanzari,Consiliere Speciala
Mobexpert Brasov
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Geimsbond said
am September 18 2008 @ 4:08 pm
RUSINOS!!!
Razvan said
am September 18 2008 @ 11:57 pm
Mi se pare NORMAL, procedura e PROCEDURA. Cu ce e vinovat magazinul din BRASOV ca firma clientului e din Bucuresti ? Daca era din Australia ? Mananca BORS si cate unii de NU au ce face …
@ razvan said
am September 19 2008 @ 6:03 am
Ai dreptate, ti se pare … dar in realitate nu este NORMAL.
I.A said
am September 19 2008 @ 8:20 am
Este normal ca cei de la Mobexpert sa faca asa….Pentru ca : o canapea de piele care la ei costa peste 6000 ron cu cat credeti ca o achizitioneaza?! Doar 450$ import din China
Mergeti in port Constanta la si vedeti acolo cata marfa din,,Italia” alias China le vine celor de la Mobexpert. Credeti-ma ca am vazut cu ochii mei si nu mi-a venit sa cred deci dupa un calcul simplu va las pe voi sa le calculati profitul…..
marius said
am September 19 2008 @ 8:46 am
S-a dat un avans de 7000 lei, restul fiind platit mai tarziu. Pai nu inteleg de ce nu s-a inaintat factura clientului la data achitarii diferentei de 18000 lei?
Eu cand cumpar ceva, la achitarea totala a sumei, mi se inainteaza factura pe loc.
Poate nu am inteles eu tot mesajul.
LynneLynx said
am September 19 2008 @ 9:10 am
Razvane, imi cer scuze ca te atac, dar daca tuturor ni s-ar parea normal, pentru ca procedura e procedura, atunci o sa ne calareasca toti prostii cu toate procedurile tampite, alde taxa auto, taxa de mediu si alte taxe taxate “la destinatie”…
In acest caz de grosolana mitocanie comerciala, procedura e proasta, are dreptate autorul articolului, si nu numai procedura e proasta – ci si produsele in sine.
Imi aduc aminte de minunatul dulap cumparat de sora mea de la Mobexpert, montat pe bani grei, care din cauza calitatii extrem de proaste ( era fabricat in Franta, ce naiba! ) dupa vreo 2 luni timp in care i-au tot cazut hainele de pe umeras cu tija cu tot, s-a prabusit pe ei intr-o noapte.
headache said
am September 19 2008 @ 1:05 pm
RUSINE DOMNULE SUCU, RUSINE. PERFECTA DREPTATE !!! AM SA DAU LINKUL CU ACEASTA ADRESA PESTE TOT UNDE VOI PUTEA, CA SA SE FACA DE BAFTA PUTIN ASA SI SA VADA SI ALTII CE ESTE DE CAPUL CELOR CARE PRETIND CA AU O MARFA EXCEPTIONALA, SI CARE SE VREA SA FIE IN TOP IN ROMANIA!
Babyblue said
am September 19 2008 @ 1:27 pm
De vina nu e D-l Sucu, el nu are nici o vina, depinde de administratorii de la fiecare magazin in parte. Si la Brasov sunt niste administratori foarte “capabili” care ar impune taxa si pe aerul pe care il respirati in magazin, nu ma mira ca cer taxe postale pentru un amarat de timbru. Angajatii nu au nici o vina, ei doar respecta ce li se spune de “sus” pentru ca altfel risca sa fie penalizati din salariu, sa li se ia tichetele de masa si multe alte magarii. Cat despre marfa, nu am cuvinte: sunt sute de reclamatii aduse din cauza materialului foarte prost si datorita faptului ca sunt “Made in Romania”.
Rusine administratorilor de la Mobexpert Brasov
camali said
am September 19 2008 @ 1:50 pm
Mobexpert??Produse de proasta calitate si angajati pe masura.Am cumparat acum cateva luni de la ei o biblioteca. Deoarece intentionam sa introduc ceva bibliorafturi in ea intreb ca orice om normal “specialista” in vanzari de pe raionul respectiv daca politele se pot modifica la montaj. Imi raspunde increzatoare in sine ca se pot modifica. O iau, o urcam pe scari 4 etaje de ne-am rupt spatele, o montam si… SURPRIZA…. pozitia politelor e fixa, nu poate fi modificata cu toate ca erau prevazute si alte gauri. La revedere cu bibliorafturile mele. Ma duc a doua zi la magazin, pun din nou aceiasi intrebare unei alte “specialiste”, obtin acelasi raspuns afirmativ. Mi-l aduce pe seful de la service. Acesta imi confirma ceea ce observasem pe pielea mea. Cer sa vorbesc cu seful de magazin. Vine o dra. (sefa raionului respectiv) dispusa sa rezolvam problema. Ii propun 2 variante de rezolvare ca sa nu ne pierdem timpul reciproc: 1. isi trimit oamenii sa ridice produsul de la mine de acasa si imi returneaza suma achitata (solutie preferata de mine); 2. imi acorda 50% discount deoarece produsul nu se potriveste cerintelor mele, cerinte confirmate de catre unii dintre “specialistii” Mobexpert pe care eu i-am consultat inainte de a achizitiona produsul. Il suna pe seful de magazin (acesta nu a avut timpul (a se citi “cheful”) necesar sa ma primeasca personal care-i comunica solutia geniala si finala pe care mi-o poate oferi Mobexpert in acest caz: un tichet cadou cu care pot achizitiona alte produse nemaipomenite de la Mobexpert, tichet in valoare de 4% din valoarea produsului cumparat de mine. I-am transmis dlui sef de magazin unde sa-si bage tichetul si…… am ramas cu buza umflata.
Din acest motiv isi merita soarta romanii ca mine care inventeaza fel si fel de motive stupide (timp, bani, etc etc) ptr a nu-i da in judecata pe nesimtiti ca Mobexpert.
just me said
am September 19 2008 @ 2:27 pm
Eu am lucrat in mex bv si sincer cea ce sa spus din pacate este adevara si faptul ca “superiori” sunt cum sunt si ca marfa e proasta.
M-am confruntat si eu cu probleme de acest gen si stiu cum este,angajati nu au ce face ei o “i-au in bot”tot timpul pt tot si de la client si de la superiori.
Si asa de prea mult bine am plecat
_cineva_ said
am September 19 2008 @ 3:17 pm
La magazinul de la Brasov s-au schimbat de cateva luni administratorii, si cam toti angajatii cu o vechime respectabila in firma stiau si au prezis cam ce se va intampla… Se pare ca au avut dreptate. Pacat de sotii IULIANA SI IOAN FEIER… Rusine sotiilor SIMONA SI AURELIAN PU**CA, pardon ma scuzati, LUPICA
dorina said
am September 19 2008 @ 4:30 pm
la pomul laudat sa nu te duci cu sacul…….
eu mi-am luat mobila facuta de un mic atelier de tamplarie care se ocupa cu asa ceva si sunt ff multumita, mi-a facut-o cum am vrut , si mai ieftina si e super
armin.only said
am September 19 2008 @ 9:55 pm
No Comment… Rusine Administratorilor Mobexpert Brasov. Conditiile ptr angati lipsesc cu desavarsire, salarii mici insa pretentii URIASE. Un mic exemplu: Noi am fi cei vinovati ptr vanzarile extrem de mici din ultima perioada. Penalizari la tot pasul, si multe alte nereguli. Un ultim cuvant as vrea sa spun…
“Domnule AURAS PULICA si stimabila si incomfundabila doamna SIMONA A LU’P**ICA, Lasati aerele de shefi “capabili” ce sunteti, si mai bine pastrati-va angajatii, creati-le conditii ptr ca aveti multi vechi si buni, cu care nu stiti sa va purtati si tare-mi este ca o sa-i pierdeti… doar asa aveti o “mica sansa”… asta e!
embarazada said
am September 20 2008 @ 6:16 pm
am citit cu mare lehamite atat ceea ce a scris d-l Urban despre Mobexpert Brasov,cat si comentariile sinuoase ale unor fosti angajati frustrati.Aceasta firma se ocupa cu comercializarea mobilei,in nici un caz de curierat.D-l Urban stia de conditiile in care se contracteaza la Mobexpert,si semnarea contractului de catre dansul,a presupus si acceptarea acestor conditii referitoare la ridicarea facturii originale…in fine,n-are sens,ma apuca iar lehamitea…la carcoteala sunt buni toti…eu,personal,cand imi achizitionez un lucru,ma interesez de toate regulile magazinului,la care ma conformez sau nu…e alegerea mea…
si pentru fostii angajati Mobexpert Brasov,lor sa le fie rusine!sotii Lupica sunt f capabili,plini de entuziasm,muncesc enorm,isi apreciaza angajatii si ii rasplatesc pe masura,etc.ori regretati ca ati plecat,ofticatilor?
si inca ceva:daca Mobexpert a dat dovada de zgarcenie crunta,d-l Urban,care a cumparat de milioane,a facut atata zarva pt 5 lei????asta cum se numeste?ne dam mare c-avem blog???:))
smenu din carpatzi said
am September 21 2008 @ 9:45 am
Bai cacatule … sugi pula tu si neamu tau.
lexutz said
am September 23 2008 @ 11:39 am
este de-a dreptul scandalos,insa regulile sunt reguli,ideea e k ar trebui k firma sa isi protejeze mai mult angajatzii ci nu sa-i sanctioneze pt erorile de management ale firmei,iar cheltuielile de genul ar fi corect sa fie achitate totusi de firma.toate se rezuma totusi le conducere si dincate stiu eu fiecare magazin are propiile reguli aska cei de la bucuresti nu au nici o lgatura,amice sfat pe viitor fi mai insistent si zile k vii si a doua zi sa vorbesti cu seful,merita makar sa-i vezi reactzie si crede-ma datoria lui e sa fiea acolo zilnik de luni pana vineri asak,mai insista poate da norocul peste tine,
lfdsf said
am September 24 2008 @ 2:32 pm
ooooooooooooooo
adi said
am October 8 2008 @ 8:19 am
rusineeeeeeee. la ce preturi au ar trebuie sa trimita facturile gratis si cu un suvenir in plic. rusineeeeeee.
carmen said
am November 3 2008 @ 2:03 pm
pot doar sa-mi permit sa citez cuvintele domnului Badea traim in romania si asta ne ocupa tot timpul
Stelian said
am January 5 2009 @ 2:44 pm
Stiati ca montajul unei mobile de bucatarie de la MOBEXPERT nu include si decupajul pentru aparatura?
Mi s-a comunicat la data montajului. Cerand explicatii mi s-a spus ca “sa ma inteleg cu baietii”, si ,m-am inteles cu baietii (200 lei) LA NEGRU ca nu ramaneam cu mobila nemontata.
La valoarea de 10000 de lei sa mai faca si niste decupaje, era deja prea mult.
Se practica modul asta de lucru: esti pus in fata faptului implinit, mai isi rotunjesc si baietii veniturile, firma plateste niste salarii mai mici, ca vorba aia baietii se mai “inteleg” si ei cu clientii si tot asa.
Si nu am terminat; dupa cateva luni nepretuita mobila s-a exfoliat in jurul cuptorului. Am sunat si mi s-a spus ca nu am luat aparatura de la ei si ca nu poate fi vorba de garantie, lucru care nu mi s-a spus de la inceput. Din pacate factura a fost facuta pe societate si nu pot face o sesizare la OPC.
Si cu mobila stricata si cu banii luati.
Concluzie: Mobexpert = KKt la pret de prajitura.
Poate stie cineva care ar fi varianta de a-mi face dreptate
tot aia said
am January 7 2009 @ 5:54 pm
ca o fosta angajata nu pot spune decat ca, MOBEXPERT te da afara pe degeaba, doar ca nu-i place de fata ta. preavizul si restul actelor de incetarea locului de munca sunt facute in asa fel incat s anu-i poti trimite in judecata pe ticalosi. nu mai dau detalii, ptr ca se pare ca daca spui prea multe, se lasa cu “motive”… si cu concedieri. firma de CACA – o
. Smekeri care isi umple buzunarele de pe spatele sclavilor, care poate n-au o paine pe masa acasa!
DOMNILOR ADMINISTRATORI DE ORIUNDE DIN TARA, SI-N SPECIAL DE LA BRASOV… DUMNEZEU E SUS SI NU DOARME, FIECARE VA PLATI LA TIMPUL LUI PTR CE A FACUT!
… over & out
Ovidiu said
am January 29 2009 @ 4:47 pm
prietene .. senator ? presedinte? si se intelege ca ai si o firma ? tu in ce prag de faliment te afli de nu ai bani sa platesti o factura ? cu ce vi de la Bucuresti de costa 600 de lei drumul? a … morti mati esti senator si vi cu beliscopteru? , ia hai sa vorbim noi despre senatori si cei care conduc tara , nu despre mobexpert . nu am cuvinte sa te jignesc .
Uitati-va d-le Sucu sa vedeti ce fac angajatii dvs! Sa va fie rusine said
am January 29 2009 @ 5:07 pm
Author : Ovidiu (IP: 82.77.202.159 , mexsibiu1.mobexpert.ro)
E-mail : mata@mata.ro
URL : http://alutactu
Whois : http://ws.arin.net/cgi-bin/whois.pl?queryinput=82.77.202.159
Comment:
prietene .. senator ? presedinte? si se intelege ca ai si o firma ? tu in ce prag de faliment te afli de nu ai bani sa platesti o factura ? cu ce vi de la Bucuresti de costa 600 de lei drumul? a … morti mati esti senator si vi cu beliscopteru? , ia hai sa vorbim noi despre senatori si cei care conduc tara , nu despre mobexpert . nu am cuvinte sa te jignesc .
brasov da, si... probleme? (: said
am March 20 2009 @ 12:20 am
ma ala cu who is… si ce kkt ai aflat? vrei sa ne arati ca te sti cu d’astea! pai nu ne intereseaza in primul rand, si in al doilea rand… aici parca-i vorba de ticalosii de la mobexpert, nu sau mi se pare? in orice caz no comment, tot ce as fi vrut sa spun s-a cam spus… calitate 0, respect 0… tot ce-i a la mobexpert e 0 domnilor! so sorry… asta-i crdu’ adevar!
simona said
am July 30 2009 @ 11:37 am
dragii mei carcotasi…..
simona said
am July 30 2009 @ 11:56 am
sunt angajata la mobexpert si nu prea va dau dreptate. Nimeni nu trebuie sa judece directorii pentru ca angajatii si consilierii sunt de vina spre exemplu eu sunt consiliera si mi se pare normal ca daca nu stiu ceva trebuie sa intreb un superior daca acesta nu stie tre sa puna intrebarea superiorului lui si pana la urma tot se afla raspunsul la intrebare dar daca consilierul nu se intereseaza si spune baliverne fara sa cunoasca apar problemele pe care le precizati. am patito si eu o data si hai sa va povestesc. un domn amabil X vine sa cumpere 6 scaune de la xintao si o masa. Bineinteles ca transportul trebuia sa fie gratuit si marfa o aveam pe stoc. toate bune si frumoase pana cand domnu8l cu “transportul” mi-a spus ca el e prea ocupat sa imi distribuie marfa. Am sunat clientul si lam rugat frumos sa ma scuze ca nu ii pot trimite marfa atunci si ca sper ca a doua zi sa i se aduca.iam spus ca il voi suna eu.a doua zi aceeasi problema cu transportul si clientul meu acuzanduma din ce in ce mai nervos. norocul meu ca Tatal meu era sofer pe camion si stiti ce am facut?? miam sunat clientul explicandui situatia si cerandui acordul de ai transporta marfa cu altceva nu cu ajutorul mobexpert acesta normal acceptand dar fara sa plateasca nimik. am aceptat pentru satisfacerea clientului meu.toate bune pentru client tata ia dus acasa produsele ia montat masa si nu a vrut sa ii ia nici un ban cu toate cu toate ca clientul a vrut sa ii dea bani pt montaj pt ca nu era angajat mobexpert. va dati seama ca nu mia convenit pt ca mobexprt nu sia tinut cuvantul asa ca am mers la director si am facut o plangere scrisa iar in luna in curs cel de la transport nu a primit salariul intreg si eu in schimb am primit multumiri din partea clientului. la vreo doua luni acelasi client in magazin intreba de mine. eu nu eram asa ca ma sunat si ma rugat frumos daca ma pot duce la munca. bineinteles ca mam dus mai ales ca stiam ca a avut probleme cu noi. Surpriza insa cand ajung la munca pentru ca domnul aflase ca noi lucram pe un targhet si vroia sa mai achizitioneze ceva dar tot de la mine. lam servit amabila iar dupa ce a primit marfa acasa a venit iar la mobexpert oferindumi o suma de bani pt interesul meu fata de clienti si suma de transport. cu multe multumiri si increzator a plecat din mobexpert si nu am mai primit nici o plangere. asa ca dragii mei carcotasi credetima ca totul depinde de cosilier si de informatia pe care o are.
Clientul said
am November 16 2009 @ 10:10 am
MOBEXPERT, o companie de o adevarata “calitate”, produse low-quality, ultra high cost si servicii ireprosabile de doi lei. Calitatea produsului este indescutabil, proasta. Calitatea angajatilor este indescutabil, slaba. Este si normal atata timp cat management-ul i-i freaca ca pe niste caini in timp ce sug tot ce pot de la sefuletul lor. Parerea mea personala, niste prosti privilegiati de faptul ca intra in categoria nepotismului. Este si normal ca pe angajatii comuni sa-i doara in dos cand promoveaza produse fabricate cine stie unde si care le lipesc cu super-glue cand apare vre-o crapatura.
Concluzie: Made in China…
newsflash said
am January 3 2010 @ 3:10 pm
daca pt tine china= targu mures, suceava, dej, atunci da, made in china
mobexpert provincie said
am January 7 2010 @ 11:03 am
sunt angajat mobexpert (hipermagazin nou deschis) si nu am probleme cu administratorii. Am avut un client din Piatra Neamt care a achizitionat o canapea de 3100 ron (achitata prin OP) si a sunat sa ii trimitem factura. I-am facut un plic si l-am trimis, pe cheltuiala mobexpert. Nu scuz si nici nu vrea sa ameliorez fapta dar sa stiti ca fiecare magazin are regulile proprii si nu sunt de vina consilierii
client mobexpert said
am May 10 2010 @ 9:42 pm
va ca..ti atata pe voi.nu va obliga nimeni sa luati de la ei.ai ocazia sa vezi ce cumperi ca nu degeaba sunt expuse si daca sunt cu defecte se schimba.am cumparat de la ei de n ori si sincer nu am vazut nicaieri mobila mai frumoasa.ca si pret,ce sa zic…LUXUL COSTA OAMENI BUNI,iar ca si defecte,am avut si la un Mercedes nou.la urma urmei e mobila si …ce atata zarva
diiiili said
am April 5 2011 @ 6:54 pm
ce mobila ???? ce lux ma saracule ….te au vazut prost si ti au dat si mercedes stricat auzi la el mobexpert lux cacat
anca said
am August 19 2011 @ 8:26 pm
Despre calitatea produselor nu ma pot pronunta inca ( mobila cumparata are doar un an )dar stiu un singur lucru si anume despre preturi.Am achizitionat o canapea de la Mobexpert si in aceeasi zi am gasit canapeaua la Kika in Militari ..doar ca ..surpriza..era la jumatate de pret…si cand spun jumatate nu exagerez deloc.Evident ca m-am intors la Mobexpert si am renuntat la canapea( nu imi fusese livrata inca).Mi-a fost de neconceput sa platesc dublu doar pt brend.