Real Hypermarket m-a furat cu 10 ron, si cand am cerut banii furati, am fost refuzat !
Robert M/ s-a adresat echipei de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu o noua mostra de "corectitudine" din partea angajatilor romani ai supermarketurilor care au umplut Romania; pun accent pe calitatea de "romani" intrucat pana la urma romanul fura de roman pentru ca nu vine investitorul strain sa le impuna acestor conationali ai nostri sa fie niste nemernici !
---------- Forwarded message ----------
From: Robert M.
Date: 2008/9/16
Subject: Afisarea preturilor
To: iulian.urban@gmail.com
Buna, Iulian!
Acum ceva vreme am cumparat de la Real un pulover care avea pretul afisat 39.99 lei atat la raft cat si pe eticheta. Toate bune si frumoase, am cumparat puloverul, la casa n-am observat, dar am observat a doua zi cand m-am uitat intamplator pe bon: platisem 49.99 lei. Daca nu-l aveam, as fi fost doar mai prost ca de castigat n-am castigat nimic. M-am intors la magazin, unde vine o tanti care-mi spune ca nu mi se poate da diferenta inapoi, dar pot face retur. Adica fac drum inapoi cu o anumita cheltuiala ca sa-mi dea banii inapoi. Unde mai pun si faptul ca era un pulover care-mi placea mult... ca doar nu l-am luat asa, ca n-aveam ce face! Bucuria de a cumpara un produs la un pret bun... imi fac retur si la ea?! N-am facut retur... am ales sa fiu "inselat" cu 10 lei. Cred ca e un fel de politica prin care sa-si majoreze profiturile chestia asta cu diferentele de pret.
Oricum, de Real m-am lecuit eu ca articolele din promotii sunt, dar sunt pe erate ca in magazin nu le gasesti, preturile sunt un fel de "triunghi al Bermudelor" si atitudinea angajatilor lasa mult de dorit. Am inteles ca au salarii de mizerii... Halal companii mari pe meleagurile noastre.
Foarte bun blogul .
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Alin Sbarnaure said
am September 16 2008 @ 7:03 pm
nu m-m putut abtine sa nu adaug cateva randuri cand vine vorba de hyper marketul REAL ,cel putim cel din Craiova este de toata jena ,niciodata nu gasesti produsele care iti sunt prezentate in catalogul care il primesti gratuit in cutia postala ,bun marketeri baietii dar pe langa acest lucru stau prost de tot, angajatii lor NICIODATA NU AU PRODUSUL DIN CATALOG SI NICI MARIMEA PE CARE O CAUTI ,BA MAI MULT E UNIC PRODUS SI DACA IL LUATI IL LUATI PE RISCUL DUMNEVOASTRA ,penibil,dezolant ,dezamagitor,
Geimsbond said
am September 16 2008 @ 7:33 pm
@Alin
Ideea este sa ajungi la ei in magazin ca poate cumperi si altceva chiar daca nu gasesti ce vrei.
E si asta o tactica marsava!
Robert said
am September 16 2008 @ 8:05 pm
Acelasi Robert… ce vreau eu sa reclam este mai mult existenta unui management mediocru si submediocru format din oameni asemeni, fara idei, fara vointa de a face, manageri care isi ocupa timpul cu “care sa aibe biroul mai mare” si sa pupe in posterior pe sefii lor in loc sa se afirme prin competentele si actiunile lor. In felul asta, de angajatii de pe raioane nu se ocupa nimeni, de produsele din promotii se ocupa acelasi “nimeni” si tot “nimeni” se ocupa de preturi si de toate celelalte… uite asa, se mai aduna “bile negre” pentru Real: nu raspund la reclamatii, au Orbit expirat de doua luni si angajatii se cred la circ si tipa intre ei cu clientii de fata.
Ideea e “pestele de la cap se-mpute”.
maus said
am September 17 2008 @ 11:00 am
nu ma deranjeaza tare ca e mediocru , ci mai ales faptul ca este atat de agresiv !
Cristi said
am September 17 2008 @ 11:17 am
Se pare ca aceasta practica a preturilor mai mici pe raft e folosita de majoritatea magazinelor retail. De ce nu pun etichete electronice de pret, cum fac la ei “acasa” ?!?! Aceste etichete nu au cum sa afiseze alte preturi la raft decat cele de la casa de marcat, pentru ca au aceeasi gestiune.
rodica said
am September 17 2008 @ 2:47 pm
am fost si eu la Real o singura data si nu mai calc pe acolo. Personal prost educat, servire sub orice critica. Spre exemplu la mezeluri: cer salam Sibiu Salonta 250 gr. Mi se pun 400 gr dintr-o marca X si apoi vanzatoarea se supara ca ramane cu salamul taiat cand refuz marfa. Incepe scandalul. Colega ei se alege cu un pachet de mezeluri aruncat in cap de un alt client nemultumit. Politica magazinului: bagati pe gat clientului marfa de proasta calitate care nu se vinde. La produse calde balamuc pt ca nu te duci tu cu cutia de pizza la casa ci o duc ei. Acolo cozi mari, cutii amestecate si te trezesti cu altceva decat ai vrut.
anonim said
am October 28 2008 @ 6:33 pm
ce sa mai vb de corectitudinea conducerii Real…?
Unde cand ai o treaba in acel magazin si te duci sa vb despre amplasarea unui stand pt promotii tzi se zice ceva de genul “aveti promotie la …. ca in frigiderul meu nu se simte nimic?“ sau “eu te inteleg, te ajut, dar tu cu ce ma ajuti?“
Dau un exemplu clar raionul de bauturi din tg mures unde tzi se pretinde pt orice chestie…“ceva“
Promotiile in real sunt ceva de genul…va dau un examplu clar…mp3 player 40 ron buc si intra in promotie..mp3 player 2 buc la doar 99,99 lei.multe produse sunt mai scumpe in promotie, doar ca au eticheta colorata si omul ii crede…
Ash dorii si eu o adresa de la biroul de reclamatii unde sa pot “turna“ nishte chestii…
HH said
am June 1 2010 @ 8:58 pm
Mda, azi de 1 iunie am fost furat cu 10 lei X(, nu o sa mi-o iert niciodata, a venit mama uite banii ia aia si aia si mai ia si aia si mai tine 10 lei X(X(X(X si a fugit rpd la calculator X(X(X(….ma duc la magazin in niste pantaloni caraghiosi, s-a intors vanzatoarea si a inceput sa rada=)))), la casa ii dau 30 lei pe care nu i-am numarat….si mi-a dat rest 50+10 bani(restu) = 20 lei…am stat umpic si m-am gandit, nu stiam ce sa fac, am zis multumesc, nu o sa mi-o iert.
HH said
am June 1 2010 @ 9:01 pm
Probabil ca nu am scris unde trebuie, scuze dar trebuia sa scriu asta undeva:))