Cum poate fi interzisa intrarea intr-un hotel a clientilor tulburenti; aspecte juridice
Adelin M. s-a adresat echipei de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro in aceasta problema :Buna ziua
1.Stim cu totii ca daca ai inchiriat un imobil la o persoana si acea persoana nu mai plateste,trebuie sa-l dau in judecata si apoi sa-l evacuez, lucru ce presupune toata procedura tardiva ulterioara.
In cazul in care aceeasi persoana repeta figura la un hotel exista riscul de a se repeta figura?Din experienta stiu ca la ora 14 daca nu eliberezi camera esti evacuat de urgenta fara executor.Ati putea sa-mi spuneti.va rog, articolul de lege care reglementeaza situatia asta, intrucat finalizez constructia unui astfel de hotel si as dori sa stiu la ce ma pot astepta?
2.Daca la hotel intocmesc un fisier(o lista neagra) cu clientii turbulenti sau care au produs stricaciuni sau altele si refuz altadata sa-i cazez, pot fi acuzat de discriminare sau altceva?
Acelasi lucru daca mai mult, fac un astfel de schimb de "liste negre"cu alte pensiuni sau hoteluri din zona,sau suntem conectati on-line intre noi,putem fi acuzati de cineva in tara asta, sau vom fi nevoiti sa-i mintim invocand faptul ca nu avem camere libere, chiar daca am avea de fapt;
acest lucru care nu l-as agreea,adica sa mint, dar in acelasi timp ma gandesc la confortul si linistea celorlalti clienti ai hotelului.
Va multumesc!
Raspuns
Buna ziua
Ca sa fie mai usor o sa numerotez si eu raspunsurile exact dupa numerotarea intrebarilor data de dvs.
1. imi pare rau sa va dezamagesc insa , daca un client refuza sa paraseasca o camera de hotel, pur si simplu trebuie sa urmati aceleasi proceduri ca si in cazul evacuarii chiriasului dintr-o locuinta - http://www.urbaniulian.ro/2008/09/12/actiunea-in-evacuare-a-chiriasului-deosebirea-fata-de-actiunea-in-revendicare/.
Daca veti intra in camera si-i veti scoate fortat afara bagajele , veti savarsi infractiunea de tulburare de posesie si puteti sa va treziti ca puteti plati daune;
2. daca aveti clienti turbulenti care v-au cauza probleme, nu puteti pur si simplu sa refuzati sa-i mai primiti pentru ca puteti risca un proces pentru discriminare.
Insa, puteti sa depuneti o cerere la Judecatoria in a carei raza teritoriala se afla unitatea dvs. de cazare, si in baza unei actiuni in constatare, sa ceretica instanta sa constate faptul ca, clientul X a savarsit acte de distrugere sau tulburare a ordinii si linistii publice, iar instanta sa fie rugata de avocatii dvs. sa dispuna prin hotarare judecatoreasca ca acest client sa nu mai poata fi primita in hotel. In baza acestei hotarari judecatoresti puteti apoi sa refuzati primirea clientilor tulburenti in unitatea de cazare, instanta fiind singura care poate sa decida limitarea posibilitatii de deplasare si circulatie a unei persoane.
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
foto:staging.captaingo.com
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1185
