Banner

Cum se formulează o reclamaţie la OPC de catre un consumator

Tweet this

Ce trebuie sa stim despre o reclamatie?

Reclamatia este cererea, sesizarea sau propunerea formulată în scris ori prin poştă electronică, pe care un cetăţean sau o organizaţie legal constituită o poate adresa autorităţilor şi instituţiilor publice centrale şi locale, serviciilor publice descentralizate ale ministerelor şi ale celorlalte organe centrale, companiilor şi societăţilor naţionale, societăţilor comerciale de interes judeţean sau local, precum şi regiilor autonome, denumite autorităţi şi instituţii publice.

Reclamatia poate fi formulata de orice consumator persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, care cumpără, dobândeşte, utilizează ori consumă produse sau servicii, în afara activităţii sale profesionale.

Reclamatia se depune la sediile Inspectoratelor Regionale pentru Protecţia Consumatorilor, ale Oficiilor Judeţene pentru Protecţia Consumatorilor sau la Inspectoratul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Bucureşti – Ilfov, în funcţie de raza teritorială în care îşi desfăşoară activitatea operatorul economic care a prestat serviciul sau de la care s-a achiziţionat produsul.

Ce trebuie sa faca un consumator?


  • sa citeasca eticheta

  • sa ceara informatii suplimentare, daca eticheta nu il lamureste pe deplin

  • sa citeasca atent un contract inainte de a semna

  • sa cumpere numai din locuri autorizate

  • sa sesizeze autoritatile in legatura cu fapte care afecteaza sanatatea lui sau a celorlalti


Reclamaţiile sunt instru-mentate de Oficiile Judeţene pentru Protecţia Consuma-torilor, în funcţie de raza teritorială în care îşi desfăşoară activitatea operatorul economic.
Reclamaţia/sesizarea se rezolvă în termenul legal (conform prevederilor O.G. nr. 27/2002), cu condiţia ca aceasta să fie însoţită de documentele probatorii, respectiv factură fiscală, bon fiscal sau chitanţă, contract, certificat de garanţie sau alte documente, după caz.
Dacă reclamantul nu e mulţumiţ de modul în care a fost rezolvată reclamaţia, el se poate adresa în scris Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, din B-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, Bucureşti 011865.

Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com




Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa: iulian.urban@gmail.com

Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro


Afisari: 20535

131 Comentarii pana acum»

  1. Camil Patrascu said

    am September 12 2008 @ 2:08 pm

    As mai adauga:
    1. Cine poate depune o reclamatie?
    „Consumatorul – persoan? fizic? sau grup de persoane fizice constituite în asocia?ii, care cump?r?, dobânde?te, utilizeaz? ori consum? produse sau servicii, în afara activit??ii sale profesionale”, conform art. 2, pct. 2 din O.G. nr. 21/1992 privind protec?ia consumatorilor, republicat?.
    2.Termenul legal de solutionare o unei reclamatii cu conditia sa fie insotita de toate documentele probatorii este de 30 de zile de la data inregistrarii, termen ce poate fi prelungit cu maxim 15 zile in cazul necesitatii unor investigatii amanuntite , conform OG. 27/2002.
    Am facut aceste adaugiri pentru a semnala faptul ca ANPC simuleaza ca se ocupa de protectia consumatorului prin campanii televizate in care ne arata cum confisca branza sibienilor sau porcii si mieii sacrificati de Craciun sau de Paste de taranii nostri care nu respecta normele europene….
    OK, trebuie sa ne aliniem la normele europene daca am vrut in UE, dar:
    1. De ce cand m-am adresat ANPC sa ma informez cum pot depune o reclamatie impotriva RAR(registrul auto roman) raspunsul a fost:
    “NU E DE COMPETENTA NOASTRA” pentru ca nu aveti o relatie contractuala cu respectiva institutie. Adica platesc la RAR pe 16 iunie 2008 toate serviciile pentru intocmirea actelor necesare inmatricularii unui autovehicul achizitionat in strainatate, le solicit sa-mi inscrie in cartea tehnica de identitate EMISIA CO2
    necesara calculului taxei de poluare aplicabila la 1 iulie 2008 si mi se raspunde ca nu exista rubrica pentru asa ceva.
    Evident pe 1 iulie 2008 nu mi-a fost primit “dosarul” la trezorerie si am fost trimis inapoi la RAR pentru inscierea normei de CO2 – umilita ,reprogramare, cozi , timp pierdut, alta taxa (asa au fost purtati pe drumuri si cei care si-au achizitionat masini noi din Romania)
    2.Au trecut 52 de zile de la data inregistrarii unei recalmatii (insotite de toate documentele probatorii)depuse de mine la Inspectoratul Regional pt. Protectia Consumatorului Bucuresti Ilfov cu nr. de inregistrare 13264/21.07.2008 si nu am primit nici un raspuns oficial, ci mai degraba mi s-a sugerat “s-o las balta”, ca n-au ce sa faca dacat sa aplice o amenda…., dar se pare ca de fapt nici nu e de competenta dumnealor pentru ca firma reclamata RDS_RCS ar fi reziliat contractul pe baza caruia am inaintat eu reclamatia…(nici vorba de asa ceva)
    CONCLUZIE: ANPC nu ne protejeaza pe noi consumatorii de institutiile statului sau de marile firme care detine monopolul pe piata serviciilor pentru populatie precum furnizorii de sevicii de internet si TV prin cablu sau…-alt exempl- al firmelor care monteaza repartitoare de costuri si care au provocat mii de nemultumiri consumatorilor care au constatat incarcarea notei de plata a consumului de enegie termica, calculat de aceleasi firme.
    In acest ultim caz ANPC se vaita ca nu are compententa , desi pe site-ul ANPC la capitolul competente figureaza:
    - controleaz? dac? mijloacele de m?surare folosite pe pia?? sunt înso?ite de documentele prev?zute de lege care atest? verificarea acestora din punct de vedere metrologic;

    Scuze ca v-am plictisit cu nemultumirile mele (pardon “frustrari”)

  2. jane rennata said

    am October 11 2008 @ 1:34 am

    eu am fost in situatia,cand un fost angajat,a depus o reclamatie ptr a-mi face rau,la ITM,OPC,GARDA FINANCIARA,SANEPID,din motive personale.Concluzia a fost ca,toate institutiile care au fost solicitate ptr aceasta reclamatie,care a fost facuta de o singura persoana doar ptr a-mi face necazuri,au venit in control,numai ptr a da amenzi,fara a gasi ceva special,spunandu-mi,ca au fost sesizati sa-si faca norma,si totodata datoria la acea reclamatie,fiind constransi sa dea amenzi foarte mari ptr a da un rezultat final reclamatiei facute.ESTE NORMAL CE FAC FUNCTIONARII?SAU CEI CE SUNT IN MASURA PTR A FACE ASEMENEA CONTROALE?????

  3. angel said

    am November 6 2008 @ 5:43 pm

    in sectorul 4 berceni se ala un lant de saloane si frizerii insalubre ,patroni ne seriosi care nu platesc angajatii nu fac carti de munca la angajati din saloane-le respective, mantaua de la coafor de unica folosinta se refoloseste ,sterilizatorul nu fuctioneaza sos berceni oltenita aparatori patriei brancoveanu Niste adevarati hoti care profita de munca oamenilor.Oare e corect ca un coafez sa isi plateasca cartea de munca ?!sos berceni str cap gheorghe ion nr9bloc 102sc 1 ap 6 parter sector 4 cel mai infect salon .

  4. ANONIM said

    am November 9 2009 @ 9:15 am

    Cum se formuleaza o reclamatie!

    Ex 1 Nume
    2…

  5. ANONIM said

    am November 9 2009 @ 9:16 am

    ????

  6. bianca roman said

    am November 19 2009 @ 1:42 pm

    va rugam sa faceti un control si la pubul ala din gara de nord,La gara in pub, pentru ca dca ati stii ce servire e acolo si cati gandaci sunt.baututirle calde sunt aproape reci.ospatarul vorbeste la telefon cand ne serveste si sta la masa de langa noi cu picioarele pe canapele.va rugam sa faceti ceva in legatura cu acesti oameni care aduc boala cu gandacii lor. va multumesc

  7. Antonio said

    am December 3 2009 @ 5:19 pm

    In Romania legiile sunt facute ff aiurea.Am luat un produs de la Emag si in maxim 24ore am fost inapoi ca nu functiona corespunzator si le=-am cerut bani ianpoi si au zis ca nu se poate!!Ca produsul functioneaza,dar defapt functiona si nu functiona.Si i-am zis ca nu sunt multumit de produs si ca vreau bani inapoi….Am sunat la protectia consumatorului care e facuta la vreajala in strainatate nu statea la discutii iti dadea bani fara nici o intrebare,asa in fine si am sunat si cica pai sa ramane acolo cateva zile sa o testeze si eu am zis pai a testatt-o si merge si nu merge…Dar produsul avea o defectiune mica dar cei de la emag nu au vrut sa o spuna,cica carcasa e de vina….Deci chiar nu inteleg de ce nu a putut sa-mi dea bani inapoi.In hypermaketuri nu am avut niciodata vreo problema mi-au dat bani inapoi fara nici o problema…In Franta de exemplu daca nu esti multumit de un produs in maxim 30zile de la data cumparari iti poate da bani ianpooi si la tigani astia de Romani……Mi-as dori din suflet ca aceasta tara sa numai existe sa fie doar amintiri…In tara asta daca ai bani poti cumpara orice.Urasc Romania si mie rusine ca sunt Roman.

  8. guti lucian said

    am December 15 2009 @ 8:53 pm

    buna ziua

    va rog sa ma ajutati sa rezolv o problema intrucit lucrez de anul 2002-2009 si am lucrat ca cartator presa intrucit ma-m deschis gura ca nuam primit bani de concediul de odihicna am fost dat afara nu stiu la cine sa ma adresez

    sper ca ma veti ajuta

    cu stia si consideratie lucian

  9. Craciun Mihaela said

    am December 28 2009 @ 3:08 pm

    Am cumparat ptr. fetita mea un aparat de fotografiat -cadou de Mos Craciun , marca OLYMPUS de la magazinul ALTEX din UNIREA pe data de 21 dec. 2009. I l-a adus Mos Craciun in data de 24 dec. si a functionat pana pe data de 25 dec cand s-a blocat cu obiectivul in pozitie intermediara in timp ce apasa pe declansator si mort a fost.M-am intors la magazin in 26 dec. pentru a-l inlocui dar entitatea de acolo. responsabil de raion, mi-a replicat ca , daca a fost bun si a facut chiar si o poza , n-am decat sa-l duc la service si sa-l repare. Asta pentru ca tot era cadou de Mos Craciun pentru un copil si sa fie surpriza completa.La service,persoana de acolo si-a exprimat nedumerirea ca nu mi-a fost schimbat produsul. La OPC nu mi-a raspuns nimeni, dar dupa ce am citit pe diverse situri cred ca este iluzorie orice sustinere a consumatorului roman platitor de taxe.Ar insemna consum de bani si de timp fara nici o sansa de reparatie. Nu mai vorbesc de nervii consumati sau de dezamagirea copilului meu. Astea nu privesc pe nimeni. Din acest motiv, oriunde mergi in aceasta tara dai fie de creaturi posesoare numai de celule gliala cu o doza teapana de rautate sau de hoti cu acte in regula flancati de imbecili incapatanati.

    Fara nici un respect,

    Mihaela Craciun

  10. Craciun Mihaela said

    am December 28 2009 @ 3:11 pm

    Am cumparat ptr. fetita mea un aparat de fotografiat -cadou de Mos Craciun , marca OLYMPUS de la magazinul ALTEX din UNIREA pe data de 21 dec. 2009. I l-a adus Mos Craciun in data de 24 dec. si a functionat pana pe data de 25 dec cand s-a blocat cu obiectivul in pozitie intermediara in timp ce apasa pe declansator si mort a fost.M-am intors la magazin in 26 dec. pentru a-l inlocui dar entitatea de acolo. responsabil de raion, mi-a replicat ca , daca a fost bun si a facut chiar si o poza , n-am decat sa-l duc la service si sa-l repare. Asta pentru ca tot era cadou de Mos Craciun pentru un copil si sa fie surpriza completa.La service,persoana de acolo si-a exprimat nedumerirea ca nu mi-a fost schimbat produsul. La OPC nu mi-a raspuns nimeni, dar dupa ce am citit pe diverse situri cred ca este iluzorie orice sustinere a consumatorului roman platitor de taxe.Ar insemna consum de bani si de timp fara nici o sansa de reparatie. Nu mai vorbesc de nervii consumati sau de dezamagirea copilului meu. Astea nu privesc pe nimeni. Din acest motiv, oriunde mergi in aceasta tara dai fie de creaturi posesoare numai de celule gliala cu o doza teapana de rautate sau de hoti cu acte in regula flancati de imbecili incapatanati.

    Fara nici un respect,

    Mihaela Craciun

  11. Craciun Mihaela said

    am December 28 2009 @ 3:16 pm

    Am cumparat ptr. fetita mea un aparat de fotografiat -cadou de Mos Craciun , marca OLYMPUS X42 de la magazinul ALTEX din UNIREA pe data de 21 dec. 2009. I l-a adus Mos Craciun in data de 24 dec. si a functionat pana pe data de 25 dec cand s-a blocat cu obiectivul in pozitie intermediara in timp ce apasa pe declansator si mort a fost.M-am intors la magazin in 26 dec. pentru a-l inlocui dar entitatea de acolo. responsabil de raion, mi-a replicat ca , daca a fost bun si a facut chiar si o poza , n-am decat sa-l duc la service si sa-l repare. Asta pentru ca tot era cadou de Mos Craciun pentru un copil si sa fie surpriza completa.La service,persoana de acolo si-a exprimat nedumerirea ca nu mi-a fost schimbat produsul. La OPC nu mi-a raspuns nimeni, dar dupa ce am citit pe diverse situri cred ca este iluzorie orice sustinere a consumatorului roman platitor de taxe.Ar insemna consum de bani si de timp fara nici o sansa de reparatie. Nu mai vorbesc de nervii consumati sau de dezamagirea copilului meu. Astea nu privesc pe nimeni. Din acest motiv, oriunde mergi in aceasta tara dai fie de creaturi posesoare numai de celule gliala cu o doza teapana de rautate sau de hoti cu acte in regula flancati de imbecili incapatanati.

    Fara nici un respect,

    Mihaela Craciun

  12. voinea gabriela said

    am January 8 2010 @ 4:46 pm

    In loc Banita,jud Hunedoara o pensiune,,La Nicolae,,functioneaza fara nici un fel de autorizatie(sanepid,sanitar veterinara,mediu,pompieri)si nu are nici certificat de clasificare dar se fac cazari non stop.Personalul nu este calificat si nu au carnete de sanatate,este o mizerie de nedescris mai ales in bucatarie.Apa nu e buna de baut,probele de apa au fost facute doar pe hartie pt ca toata lumea e corupta in zona,si multe altele.Va rog sa luati masuri.Multumesc.

  13. moise ana said

    am January 23 2010 @ 5:41 pm

    La SC Dinu,Comimpex srl, V. Stolnicul 4-6,s.2, este un butic extins in care unele produse alimentare nu au eticheta sau pret si nu sunt iregistrate la casa. Cand se elibereaza bon, acesta mereu ne este oprit asa ca nu am putut reclama viermii din niste carnati “Oltenesti”; painea ne este servita cu aceleasi maini cu care tocmai s-a spalat cu mopul pe jos,fara a fi igienizate. Daca se poate face ceva si in acest cartier marginas din Baicului va rog sa-i vizitati..Doresc confidentialitate.

  14. Ionita Camelia Irina said

    am February 1 2010 @ 10:45 pm

    Buna ziua! (daca mai poate fi ceva bun la noi in tara)
    Am si eu o intrebare….Pe data de 19 ian am cumparat din petshpopul din Cora Lujerului un Dihor. Toate bune si frumoase, a 2′a zi am fost cu el la veterinar pt a’l castra.Iar pe data de 29 am fost cu el la medic veterinar specialist in parazitologie si l’au diagnosticat cu raie cormica in urechi (cronic in termeni medicinai inseamna ca anumalul a fost infestat cu cel putin o luna inainte). Cei de la petshopul din Cora, mi’au dat pasaportul dihorului pe care scria doar sexul, nr cipupui si un vaccin antirabic (sunt conditiile minime de transport- a fost adus din cehia)
    Imi puteti spune ce anume trebuie sa fac si unde sa ma duc pentru ca macar restul animaleleor (incluzand inca un dihor) din acel petshp sa fie macar tratati.Diacnostiul pe care l’a primit dihorul cumparat de acolo poate duce la surzenie.
    Mai mentionez ca asa zisul medic veterinar a spus ca dihorul “era OK cand l-am vazut ultima oara”,daca acesti vi se par termini medicali,inseamna ca, cu totii suntem niste adevarati profesori.

  15. Stefania Tomescu said

    am March 4 2010 @ 10:26 pm

    In data de 04.03.2010 la ora 19,45am fost in Hypermarket REAL din Str. Drumul Dealu Bisericii nr. 67-109, sector 4 de unde am cumparat printre altele si 4 casolete dcu mici, conform bonului de casa nr. RL B0348503096.

    Am ajuns acasa grabindu-ma deoarece aveam invitati la masa , m-am apucat sa pregatesc micii la gratar cand deodata am simtit un miros greu de produs stricat,cerand si parerea membrilor familiei toti am ajuns la concluzia ca produsul este stricat, chiar data pe eticheta aplicata era mentionata data fabricatiei 04.03.2010.
    Am mers de urgenta cu caserolele la magazin unde imediat am primit suma achitata fara macar de a-si cere scuze cat si graba lor de a pleca mai repede sa nu mai auda si ceilalti clienti reclamatia mea .
    Am facut reclamatie conform seria B2 nr.00621.
    Nemultumirea cat si indignarea vine din faptul ca aceste produse pot fi cumparate si de oameni care nu mai au posibilitatea de a reveni in magazin sa-si primeasca suma achitat cat si din lipsa de respect fata de clienti.
    Pentru conformitate ma numesc Tomescu Stefania si pot fi contactata la nr. de telefon 0722265449.

  16. Toma Victoria said

    am May 22 2010 @ 8:02 am

    toma victoria revin cu reclamatia impotriva DIGI TV este a 8 zi si cand am sunat dimineata iar mi s a spus sa astept.De reziliat contractul nu pot pentru ca a fost incheiat pe un an si imi cer c/cal abonamentului pana la sfarsitul anului iar ei nu isi respecta contratul de remediere a defectiunilor in 72 ore.Din data de l4 mai pana acum au trecut peste 56oore si cate vor mai trece plus banii pentru apelurile telefonice plus stresul pentru ca nu e posibil sa platesti 33 lei si sa te uiti la un tv inchis.Acum mi a spus ca maine….care maine? multumesc

  17. Ionescu Mihaela said

    am June 16 2010 @ 12:36 pm

    Buna ziua as dori sa fac o reclamatie minimarketului EXPERT COMFORT FAB din 13 septembri nr113 la care lucrez din ianuarie 2010 si care nu m-ia bagat cartea de munca cu toate ca eu am duso si a zis ca o am bagata si tot timpul imi scotea ochii cit plateste ca sa fiu cu cartea la zi,iar cind am cerut o adeverinta si copie dupa cartea de munca ptr un imprumut m-au dat afara si nu mi-au dat nici salariul pe motiv ca am iesit lipsa la inventar1200ron si ca mai am sa le duc300ron(toate fetele care au lucrat la ei la fel au patit).Pe zi se face intre4000si4800ron vinzare iar pe casa de marcat se bate600-700ron,se aduce tigarii si marfa fara factura din Chirigiu,in magazin nu este aer conditionat si toate produsele sun topite si se mai plimba si cite un soricel pe acolo,soricel vazut si de clientii.Cu speranta ca se va rezolva ceva dar nu cu mita cum obisnuieste patronul sa rezolve de obicei problemele va multumesc,daca se poate sa se faca si un inventar ar fi bine ptr ca nici nu declara toate intrarile iar la invantar paricip si eu cu placere nr meu de telefon 0721347193

  18. Mirela G. said

    am June 22 2010 @ 7:31 pm

    Buna ziua,

    Am fost la RCS&RDS si am cerut rezilierea contractului,iar casiera mi-a spus ca trebuie completata o cerere in perioada 01-15 ale lunii,dupa care sa platesc in avans serviciile pt luna urmatoare.

    Mi se pare o mare tampenie sa platesc “in avans” niste servicii pe care oricum nu le voi mai putea utiliza ,casiera mi-a spus in fata acest lucru.

  19. dinu doru said

    am June 27 2010 @ 6:08 pm

    va rugam a trite un comisar de la garda financiara in localitatea peris la numitu nicolae radu zis memo lucreaza la repararea de masini nu plateste nici un leu la fisc de asemeni si nasu lui cristi vlad repara masini este mai ceva ca la servis daca nu faceti nimic ne adresam primului minisru

  20. udrea cornel said

    am June 30 2010 @ 4:37 pm

    in judetul Mehedinti,localitatea Albulesti,com.Dumbrava,la nr.64 se afla o societate P.F.Rosu
    Cornelia Flavia,care desfasoara activitati de comert de magazin,acasta ne inregistind nici un fel de act in evidente,are in interiorul magazinului o masa de biliard pentru care nu inregistreaza veniturile,vinde paine fara a inregistra facturi fiscale,nu elibereaza bonuri de casa de marcat niciodata,are un cintar neomologat la care isala clientii,vinde tigari fara timbru,si multe alte nereguli.
    Va rugam,dispuneti urgent un control.

  21. ileana creanga said

    am July 26 2010 @ 9:27 am

    magazinul alimentar “athos” de pe strada drumul taberei colt cu raul doamnei (drumul taberei 117) vinde mancare veche si urat mirositoare.

    am cumparat ieri telemea de oi…. mirosea groaznic, cred ca era expirata.

    de multi ani fac asta si m-am tot codit sa va scriu.

    poate le faceti o vizita.

    multumesc

  22. Doru Iavorschi said

    am July 28 2010 @ 6:19 pm

    Buna ziua,
    As dori sa fac o sesizare cu privire la firma S.C. DXX Blue Line S.R.L. care are sediul actual in Aleea Mizil Nr. 41, sector 3, Bucuresti, in contextul in care aceasta firma isi desfasoara activitatea fara autorizatie de reparare a masinilor, nu se emit documente fiscale care sa ateste plata lucrarilor iar cei care sunt angajati la aceasta firma nu detin atestate profesionale si nu au competenta necesara pt. a face lucrari de mecanica asta pe langa faptul ca nu sunt angajati legal adica n-au carti de munca. Aceste serviceuri de cartier, care isi atrag clientii prin preturi de criza sunt adevarate capcane.
    Sper sa se ia masuri si sa starpim aceste firme care sunt adevarate capuse pt. statul roman.

  23. Alex said

    am August 7 2010 @ 10:58 pm

    Ma numesc Nagy Alexandru Adrian , cu domiciuliu in Tg-jiu si as dori sa fac si eu o reclamatiei firmei KIT XENON S.R.L. din bucuresti.
    In urma cu 1 luna am achizitionat de la firma KIT XENON S.R.L. un set de faruri si un set de stopuri pt un bmw seria 3 (e90) prin intermediul site-ului http://www.angeleye.ro , iar dupa achizitionarea produselor care au fost trimise prin fan curier am constatat ca farurile aveau o problema tehnica , am firma respectiva si le-am explicat problema care am intampinato, iar dansi si-au recunoscut vina , dupa care mi-au promis ca problema se va rezolva in 2 zile.
    Am asteptat dupa dansi aproape 3 saptamani ca sa imi trmitia piesele care trebuiau inlocuite ca farurile sa imi functioneze , iar dupa 3 saptamani in loc sa imi trimita ambele piese , au trimis doar 1 .
    I-am sunat iarasi din nou explicandule cum , ca in loc de 2 piese am primit doar una , iar dansi mi-au inchis telefonu in nas spunandu-mi ca ei au trimis 2 .
    Iar mai nou dupa nici 3 de zile am inceput sa am probleme si la stopuri , mai exact au inceput sa se topeasca din cauza calitati foarte proaste.
    Iar in final tin sa mentionez ca nu mi sa trimis nici factura pe suma de 2150 Ron si nici garantia pe piesele achizitionate.

    As dori sa-mi spune-ti si mie daca se poate face ceva in legatura cu problema pe care o am .
    Va multumesc.

  24. SUBTIRELU ANCA said

    am August 11 2010 @ 12:39 pm

    Am procurat in data de 15 iunie 2010, factura nr. 1540 un frigider Indesit, model TAAN 3, de la SC. ENERGO TOOLS.SRL, punctul de lucru din Sos. Giurgiului.Nr.125.
    Timp de o luna si jumatate el a functionat normal. Desi in casa au fost si 37 de grade Celsius.In ultimile doua saptamani a lucrat pe treapta 5 pentru ca pe treapta 3 s-a simtit miros de mancare si pe treapta 4 nu a lucrat.
    In data de 29 iulie noaptea a inceput dezghetarea automata, am scos apa din tavita din spatele frigiderului. Tavita de protectie a compresorului. In noaptea de vineri spre sambata {30- 31 iulie} s-au auzit zgomote metalice puternice. Termostatul zic eu. Si casa s-a umplut de vapori de apa fierbinti. De nu s-a mai putut respira , cu toate usile deschise si geamuri deschise. Curent in casa.

    Am sunat la Reteaua de service Micadan, in data de 2 august 2010. Pe data de 4 august a venit un angajat care a trecut frigiderul pe treapta 3.5 , motivand ca eu l-a trecut pe o treapta interzisa{ in instructiuni nu se scrie pe ce treapta functioneaza}. Nu sunt instructiuni in limba ROMANA.
    Am dat o explicatie in scris prin care am cerut schimbarea termostatului.
    Condensul din casa a persistat. Am revenit cu un telefon sambata 7 august. Luni 9 august un alt angajat a spus ca pentru condens dumnealor nu vin. Sa schimb locul Frigiderului.Mentionez este locul in care tin frigiderul de 33 de ani.
    Am revenit la telefonul de sesizari si au spus clar “L-ATI ales pastrati-vi-l . Ce se vinde??
    Garantie 3 ani.

  25. slav mioara laura said

    am August 23 2010 @ 8:56 pm

    ce trebuie sa fac cand banca la care iau salariu imi opreste toti bani ne tinind cont ca sant divortata si am 2 copii in intretinere stiu ca doar 40% se ia din salariu nu tot ce sa fac unde sa ma duc?

  26. SUBTIRELU ANCA said

    am August 31 2010 @ 2:00 pm

    Revin la comentariul de mai sus cu privire la Frigiderul INDESIT TAAN 3.
    Am trimis un mail si la adresa …office@asitentapentruconsumatori.ro
    Cred ca ar fi cazul ca Service Micadan sa fie controlat si obligat sa-si faca datoria in perioada de garantie gratis, conform conditiilor din cotract si dupa expirarea termenului de garantie contra cost…
    Nu credeti ca daca frigiderul face condens in casa distruge si apartamentul creind condens pe pereti, mucegai. etc.
    Nu credeti ca poate provoca diferite probleme de sanatate. Suntem alergice si eu si mama mea.
    Nu putem plimba frigiderul prin casa in primul rand si in al doilea rand nu avem spatiu.
    Sa nu mai pun problema si de aparatura electonica din casa. Condensul distruge tot.
    Am cumparat alt frigider, principiul acelasi de functionare…si lucreaza si in apatamentul nostru. Mai mult in acelasi loc.
    Dar doua frigidere in mai putin de doua luni cumparate nu credeti ca este cam mult???
    Si spatiul de depozitare al frigiderelor???

  27. pauna constantin emanuel said

    am September 8 2010 @ 10:07 am

    buna ziua,am lucrat la o firma de distributie{sc.kara distrib.srl}pana acum 3 saptamani cand am fost obligat sa imi dau demisia.iar de atunci ma chinui sa imi iau cartea de munca de la ei.nu vor sa mi o dea.ce pot face pentru a imi ridica cartea de munca?? va rog sa faceti un control la aceasta firma.ne obliga sa nu dam facturile la client si facturile albastre ne obliga sa le ardem din cauza asta am fost dat afara din accea firma.va multumesc frumos!

  28. Roxana I. said

    am September 20 2010 @ 8:42 pm

    Sunt mamica unui copil care este inscris la gradinita 161 “Brandusa” din Str. Branduselor. Problema cea mai grea pentru multi parinti este faptul ca se inscriu foarte multi copii in grupe. Intr-o clasa foarte mica din corpul nou sunt inscrisi 37 copii. In corpul vechi intr-un spatiu dublu sunt inscrisi tot atatia copii. Daca intrii in sala nu poti sa respiri, copii sunt transpirati, se pang foarte des de dureri de cap si binenteles racesc foarte repede. Dorm cate doi intr-un pat minuscul. Doamna directoare te trateaza cu indiferenta si iti raspunde foarte urat: “daca nu iti convine poti sa pleci la particular”. Daca o intrebi de ce primeste atatia copii (copii care locuiesc in zone indepartate de gradi) iti raspunde pe un ton superior ca nu este treaba ta si ca nu ai nici un drept sa ii ceri explicatii. Oare noi ca parinti nu avem nici un drept sa aflam niste raspunsuri? Copii nostrii nu au dreptul la un mediu sanatos in care sa stea? Atunci cand este Sanepidul in vizita anuntata cere parintilor sa isi tina copii acasa. Nu raman in clasa decat 20 copii, atat cat este normal sa fie inscrisi in grupa. Oare este normal ce se intampla? Oare copii nostrii nu au nici un drept? De cate ori s-au facut sesizari la Inspectorat ne-a ras in nas ca oricum nu are ce sa ii faca.

  29. irene said

    am September 26 2010 @ 8:53 pm

    va rog sa trimiteti sa verifice un asa zis chiosc situat in stadionul din MANGALIA. al 3-lea chiosc (,cand se intra in stadion dinspre spitalul de pediatrie) de unde am solicitat un bon fiscal ,iar “doamna aceea amabila”a inceput sa tipe ca ce vrem?M-am interesat si a am aflat d-na se numeste MIOARA ,IAR NUMELE SOCIETATII NU APAREA NICAIERI .

    ROG CONFIDENTIALITATE.VA MULTUMESC

  30. Musteata Mihai said

    am November 1 2010 @ 8:30 pm

    va duc la cunostinta faptul ca SC CEZ VANZARE SA are angajati care nu sant in stare sa citeasca contoarele de Energie electrica si le mai si unfla ,am rugamintea de efectua un control amanuntit in Pitesti com Bascov sat Stejeret.

  31. Lucia said

    am November 15 2010 @ 10:07 pm

    Am trimis o reclamatie ANPC-ului acum 3 zile deoarece am participat si castigat un concurs de pe internet. In ziua in care am castigat, premiul fiind 200 de euro, concursul s-a suspendat, administratorul site-ului(care a inchiriat domeniul pt un an de zile) a schimbat total fatada, a sters topul tilizatorilor, regulamentul concursului, etc. Din fericire am salvat dinainte doveziile existentei lui si am si mailurile prin care administratorul recunostea ca am casigat concursul.Banii nu cred ca o sa ii vad eu vreodata, sper sa fie amandat incat sa se mai gandeasca de zece ori inainte de a incerca sa fraiereasca alte persoane. Nu stiu insa ce masuri poate lua ANPC-ul in astfel de situatii..care ar fi amenda, daca ANPC-ul poate intervenii incat sa primesc premiul ca din pacate nu am cum sa ma inteled cu administratorul site-ului

  32. Cetatean said

    am December 1 2010 @ 4:10 pm

    “My Song Contest”…un concurs de rasul curcilor si de furat banii parintilor initiat la Antena 2 de Morar, Buzdugan si Traistariu -contestat la O.P.C.!!
    Pacaleala de “doi lei” ….”a la rumania”! …daca pana si traistariu a ajuns sa ne-o traga!…jalea e si mai mare…
    Daca tot i-ati “reclamat” penibila initiativa…uitati-va oleaca pe site-ul de pe Antena 2 – “Rai da Buni” si observati daca nu cumva s-au facut de rasu-plansu…inghesuindu-ne pe gatlej asemenea “dracovenii’!
    Un asa-zis concurs cu un final trist, penibil si dezamagitor!Oricine care verifica putin, isi da seama care a fost mobilul acestui circ “My Song Contest” – parca in romaneste nu puteau sa-l denumeasca. Vezi comentariile de la “Rai da Buni” si o sa vedeti si alte pareri.
    E posibil oare ca OPC-ul chiar sa se faca ca ploua?! Hai ca incep parca sa nu mai cred!

  33. CHIRITA GABRIELA said

    am December 17 2010 @ 3:55 pm

    AM LUCRAT IN PERIOADA4DEC-15DEC LA 2 FIRME SC RAUL SRL SAU SC SONILACT SRL FIRME CU ACELASI PATRONI.AU LOCATII 1 MAI PIATA -MAG ALIMENTAR SI MACELARIE SI MAI NOU AU DOUA LOCATII LA TARGURILE TRADITIONALE DIN CHILIA VECHE SI DRUMUL TABEREI 34.DUPA CE AM DEGERAT PE TARGURI UNDE VAND PRODUSE DE LA FIRME DIN BUC SI SPUN CA SUNT TRADITIONALE DIN ARGES-BAICULESTI DAR SUNT DIN FABRICA SI ETICHETELE RUPTE,NICI NU ISI PLATESC ANGAJATII CU NICI UN LEU

  34. PASCU MARIA said

    am January 8 2011 @ 4:09 pm

    BUNA ZIUA

    MA NUMESC PASCU MARIA CU DOMICILIUL IN MINTIA STR.LUCIAN-BLAGA NR.1 TEL.0254236445.0765201266.CONTRACT NR.421/07.02.2000, FAC RECLAMATIE LA SC ENEL ENERGIE SA FILIALA DEVA PENTRU TENSIUNEA MICA DE 109 W CARE NE O FURNIZEAZA DIN NOIEMBRIE 2010 .PRIN URMARE AM SUNAT LA 0254929 IN FIECARE ZI DIN NOIEMBRIE SI NI SE COMUNICA CA NU AU CE SA NE FACA SAU NE MAI SI VORBESC URAT CA SAU SATURAT DE NOI CA SUNAM IN FIECARE ZI.VREAU SA REZOLVE SITUATIA SI ASTEPT UN RASPUNS DE LA DV.

    VA MULTUMESC.

  35. Mirabela said

    am January 9 2011 @ 6:42 am

    Bună ziua!
    Am și eu o nelămurire: sora mea este internată în Spitalul Județean de Urgențe Vâlcea cu dureri foarte mari de spate; după 4 zile de investigații, inclusiv RMN nu se știe ce are; nervi și bani peste tot iar ca rezultat: O BATE O PACIENTĂ SCHIZOFRENICĂ care este internată la același etaj cu ea(etajul 1 chirurgie), noaptea fiind incidentul; asistentele zic că nu au ce să-i facă. Este posibil? Unde mă pot duce să reclam ”incidentul”? Menționez că 2 zile la rând a ”lăsat-o” și fără mâncare aceeași pacientă schizofrenică.AU VOIE OARE SĂ ȚINĂ PACIENȚII CU PROBLEME MINTALE AȘA AMESTECAȚI CU OAMENI CARE SUNT OPERAȚI,LA PAT,NEAJUTORAȚI?

  36. Alexandra said

    am January 25 2011 @ 8:51 am

    Twins Salon din sos.Alexandriei nr 18 loc. Bragadiru jud. ilfov.Practica preturi de salon de 5 stele in ciuda faptului ca inauntru sunt conditii deplorabile.Plin de gandaci si mucigai.In urma cu 2 luni am fost in acest salon si am capatat o ciuperca alergenica .Va rog mult sa luati masuri sau sa-mi spuneti unde sa ma adresez. Multumesc!

  37. Alexandra said

    am February 1 2011 @ 8:53 am

    Twins Salon din sos.Alexandriei nr 18 loc. Bragadiru jud. ilfov.Practica preturi de salon de 5 stele in ciuda faptului ca inauntru sunt conditii deplorabile.Plin de gandaci si mucigai.In urma cu 2 luni am fost in acest salon si am capatat o ciuperca alergenica .Va rog mult sa luati masuri sau sa-mi spuneti unde sa ma adresez. Multumesc

  38. nina said

    am February 3 2011 @ 12:00 am

    locuiesc in voluntari si nu am apa curenta doar canalizare platesc pentru 4persoane (pentru folosirea canalului) 107 ron pe trimestru
    Va rog sa imi spune-ti daca este legal.
    Va multumesc!

  39. Flavius said

    am February 9 2011 @ 1:39 pm

    Cum se procedeaza in cazul in care doresc sa depun reclamatie dar produsul este achizitionat de catre o persoana juridica de la o alta persoana juridica?

    Multumesc,

  40. Leahu Laurian said

    am March 7 2011 @ 4:55 pm

    Am avut un abonament Cosmote,iar dupa rezilierea contractului am solicitat companiei de telefonie ma sus smintite trecerea pe cartela cu pastrarea numarului de telefon.Dupa ce au trecut cele 30 de zile,conform procedurilor,mi/a fost comunicat ca pentru a trece pe acest sistem, este nevoie de operioada de la 24 la 48 ore pentru a intra in normalitate.Pentru a fi inteles abonamentul a fost reziliat la 02.02.2011 ora 12,00 si ar fitrebuit sa fie valabila trecerea pe cartela in data de 04.03.2011.Desi am facut 4 apeluri pentru remedierea situatiei cei de la departamentul de relatii cu clientii mi-au spus ca este odefectiune tehnica si de atunci au trecut 6 zile si situatia a ramas nerezolvata. Aceasta sesizare nu o fac pentru suma ne 5 euro pe care am platit-o pentru o cartela noua ci pentru modul cu care ne trateaza Cosmote.

  41. ionutz said

    am March 8 2011 @ 12:01 am

    incep cu desfasurarea evenimentelor petrecute in urma unei oferte in Carrefour Drobeta Turnu Severin, care se refera la un laptop compaq presario E682 cu valoarea de 1199 ron.toate bune si frumoase pana merg in magazin. in data de 06/03/2011 pe la orele 9:30.pe raft era un obiect mai sus amintit dar fara pret .intreb tipul de la raion si-mi spune ca este vandut.intreb daca mai are pe stoc si zice ca nu, ca le-au vandut pe toate douzeci.din cauza ezitarilor care mi s-au parut nefiresti, intreb o colega de-a lui care imi spune ca au fost doar 28 pe stoc dar ca acesta este ca si vandut .buun zic, o sa mai aduceti pentru ca oferta este pana pe 08/03/2011,iar ea imi raspunde ca s-a terminat ca a fost lichidare de stoc.plec dezamagit dar cu speranta totusi stiind ca o colega de-a mea cunoaste pe cineva de acolo si pe care o rog sa ma ajute daca poate sa cumpar un laptop.aceasta suna si i se raspunde ca nu mai au pe stoc dar ca o sa o anunte cum apar.la o jumatate de ora ma duc din nou si surpriza disparuse si cel de pe raft .azi 07/03/2011 ma duc din nou in “carrefura” pe la 08:15 nimic desi oferta este valabila pana maine.plec de la serviciu pe la 18:00 si bineanteles mai dau o fuga pana in “carrefuuuura” si surpriza “BOMBA” din nou este un laptop in raft dar mai tare si maitare surpriza acuma vine.vreau sa cumpar si intreb din nou acelasi vanzator .vreau si io un laptop dasta. zice nu se poate ca este deja vandut la unu pe credit dar ca vine abia maine sa afle daca i s-a aprobat creditul.MI-A PICAT FATA INSTANTANEU ,pai zic bai frate asa mi-ai zis si ieri acuma la fel cum este cu stocul ca ai zis ca s-au terminat.la care imi tranteste faza cu “daca nu-mi convine sa ma duc la informatii clienti ca nu are ce sa-mi faca ca ala (laptopu) e vandut”.negru de furi, explic tipei de la receptie toata faza ma asculta linistita dupa care aduce un caiet de 100 file scrie cu pixul RECLAMATIE si mi-l paseaza sa scriu io ce vreau asa pur si simplu.plec dezamagit si-mi spun ca faza trebe comentata, asa ca va rog sa-mi spuneti ce pot face?cum poti sa faci dreptate intr-o tara in care legea este rahat cu apa rece,batjocura militienilor si a celor ce trebuie sa o respecte si sa o aplice…? cand nici una din institutii se face ca nu observa abuzurile si falsa reclama a marilor magazine si a tuturor neregulilor pe care le intalnesti la tot pasul.sa nu-mi spuneti ca vanzatorii sunt de vina ca nu este adevarat,deoarece, ‘pestele de la cap se impute’.ce psihic trebuie sa ai ca sa rezisti tentatiei de a le sparge geamurile si de a scrie cu sprayul pe magazine si pe tot ce este minciuna si hotie “HOoooTiii carrefuuura, MINT si INSEALA lumea!”

  42. Alex said

    am March 11 2011 @ 11:41 am

    @ionut … produsul de pe raft era rezervat unuia dintre angazati … de asta n-a vrut sa ti-l dea … e si normal la pretul asta un laptop foarte performant … cred ca doar unul sau doua au ajuns in posesia cumparatorilor ordinari … restul au fcut angajatii astfel incat sa aibe si ei laptop performant la un pret derizoriu … ;)) … in fine … cand vine vorba de preturi mici toti sarim … ca asa e romanu , daca il iau acu, il folosesc un an si il dau la acelasi pret … CORECT

  43. ioana said

    am March 22 2011 @ 12:05 pm

    in neagra sarului linga scoala sa deschis un magazin /si inclusiv bar copii es din pauza si sunt servitii mizerabil nu lise dau nici bonuri de la casa vinzatoarea nu poarta halat nici nui pasa igiena .sunt profesor si imi este milm de acesti copii au patroni pile la sanipidul vatra dornei si nu le pasa de sanatatea acestor copii .veniti si vedetii in neagra sarului judetul suceava este vizavi de scoala noastra.

  44. maria said

    am March 24 2011 @ 8:57 pm

    firma SC MICOS ART DESIGN SRL sau S.C. ELA &MINA DESIGNE SRL nu elibereaza niciodata bon fiscal,motivul fiind ca nu ii merge casa de marcat sau nu are hartie,este a treia oara cand mi se intampla,nu se foloseste nici o metoda de sterilizare a ustensilelor deoarece pupinelul este stricat iar sterilicatorul UV ii lipseste neonul,se lucreaza cu ustensile nesterilizare iar rscul de transmitere a bolilor este foarte mare..va rog sa luati masuri..Bucuresti, sect. 1 Bd. Ficusului nr.5-7, Bl. XX/7 Cartier BANEASA

  45. munteanu paul said

    am March 31 2011 @ 7:46 am

    mai bine ducetiva la dines shaorma ( rod cosbuc ) si vedeti ce carne inputita tine la subsol acei oamenii va ia capu…este focar curat

  46. MARIA said

    am April 5 2011 @ 12:40 pm

    BUNA ZIUA MA NUESC MARIA S. SI A-SI DORI SA STIU SI EU DACA SEFUL DE PRODUCTIE ARE DREPTUL DE A TIPA,URLA.ETC. SI JIGNI LA ORICE PAS SI DACA NU UNDE NE PUTEM ADRESA ? LUCRAM LA O FIRMA DE CARTUSE ,,TONERFILL” OLTENITA SI SUNTEM FOARTE TERORIZATI PSIHIC DAR FIIND UN ORAS MORT NU AVEM UNDE SA PLECAM SI PROFITA FOARTE MULT. VA MUTUMESC SI ASTEPT RASPUNS.

  47. MARIA said

    am April 7 2011 @ 9:31 am

    BUNA ZIUA MA NUESC MARIA S. SI A-SI DORI SA STIU SI EU DACA SEFUL DE
    PRODUCTIE ARE DREPTUL DE A TIPA,URLA.ETC. SI JIGNI LA ORICE PAS SI DACA
    NU UNDE NE PUTEM ADRESA ? LUCRAM LA O FIRMA DE CARTUSE ,,TONERFILL”
    OLTENITA SI SUNTEM FOARTE TERORIZATI PSIHIC DAR FIIND UN ORAS MORT NU
    AVEM UNDE SA PLECAM SI PROFITA FOARTE MULT. VA MUTUMESC SI ASTEPT
    RASPUNS.

  48. S Daniel said

    am April 22 2011 @ 4:55 pm

    Eu sunt din orasul Braila, jud. Braila, iar pe strada Chisinau nr17 exista un chiosc al unor politisti care nu au carti de munca la vanzatoare, efectiv isi bat joc de ele, se fumeaza in chiosc, se bea,se pisa in usa chioscului si in usile caselor vecine, are un cantar care nu cantareste bine, multa marfa o cumpara din magazine gen kaufland, Careffour, etc si o revinde cu adaos de 80-100% fara sa exista intrari in contabilitate, etc
    Ce m a deranjat foarte tare e cand am cerut un bon fiscal pe o cartela de reincarcare ptr telefon si a inceput sa tine cica sunt tampit, cum sa dea asa ceva, cica nu exista!
    Iar in faza nr2 eu sunt unu dintre vecinii aia, si efectiv m am saturat de betivi care se pisa in usa la mine din cauza la nenorocitii astia corupti!
    PS: nu cred ca cel care a inchiriat locul au vreun contract sau ceva de genu!
    PS:gaborii astia corupti au mai multe chioscuri care functioneaza in felul asta…

  49. marian said

    am May 5 2011 @ 7:20 pm

    buna ziua .as vrea sa fac si eu o reclamatie grava si urgenta.va rog frumos sa faceti un control la chioscul de la unirii,bucuresti langa magazinul zara,intre zara si carrfour este un chiosc mic.am fost ieri sa imi cumpar cv de rontait si fata care lucra acolo omora gandacii,daduse cu ceva solutie si erau multi..foarte multi.va rog frumos sa ma credeti ca mia venit rau erau peste 20 de gandaci pe putin care misunau pacolo si fata alerga sai calce cu piciorul,va dati seama cati gandaci se afla in acel magazin?dupa frigidere pe frigidere pe produsele care ei ni le vand noua?va rog frumos sa le faceti un control asa ceva nu se poate.e sanatatea noastra in joc.va multulesc

  50. stancu mariana said

    am June 7 2011 @ 5:19 pm

    am cumparat o masina de tocat carne electrica din magazinul kaufland nu a fost probata am ajuns cu ea acasa am incercat sa tocam carne cu ea nu a mers am mers cu ea la supermarchet si a fost schimbata au trecut 48 ore dupa care la un timp am vrut sa o folosim am uitat( sa specific ca are garantie 2 ani) nu am folosito decat o singura data si ni-sa stricat am mers cu ea,la sediudl in str.drumul timonierului 11-13,sector 6 pentru garantie si ni sa spus ca nu poate fi reparata ca nu au piesa,si ca nu putem sa o lasam acolo ,si sa platim o garantie daca ni se va aduce piesa

  51. iordachel v constantin said

    am July 23 2011 @ 6:31 pm

    ce conditii trebuie sa andeplineasca un magazin sa poata vinde bauturi la suta de gr.si cum trebuie sa fie amenajat spatiu.Mentionez ca am un magazin [a.f.]vecin cu mine la tara si crasma unde se consuma bauturi ne desparte un gard de proprietatea mea ceia ce incomodeaza foarte mult.Consumatorii vorbesc foarte urat,netinand cont ca sunt copii ,nu stiu cum ia dat autorizatia de consum la pahar.

  52. ciuca ion said

    am August 3 2011 @ 11:08 am

    BUNA ZIUA as vrea sa reclam faptul ca nu stiu cum poate sa functioneze un astfel de magazin situat in buftea strada bulevardul muncii Nr29 si se numeste SC IMPEX DRAGUT SRL nu are casa de marcat mizeria este de nedescris un exeplu prajiturile cu cirnati piinea cu mustele iar zarzavatu prin praf va multumesc si va rog sa luati masuri.

  53. cosming said

    am August 9 2011 @ 12:50 pm

    As dori sa unde pot sa reclam ANPC-ul si CJPC-ul pentru ca nu vor sa-si faca treaba declinandu-si competentele in cazuri bazate exact pe legile de protectie a consumatorilor.

    In anumite judete pe cazuri identice au compenta, in alte judete nu au competenta.
    Multumesc

  54. alinutza said

    am August 29 2011 @ 6:50 pm

    Eu am facut plangere la OPC pentru ca sora mea a ramas cu o rana la picior si alte complicatii dupa ce i-a fost prins piciorul intr-o gura de recirculare a apei fara sita dintr-o piscina din Brasov iar raspunsul celor de la OPC a fost ca reclamatia noastra este “partial intemeiata” pentru ca parcul acvatic respectiv afisase la intrare un ‘regulament’ unde era trecuta “in zona river nu ai voie fara colac” intrebarea mea era; ce inseamna “zona river” pt. ca in limba romana nu exista aceste cuvant “river” si in plus poate eram analfabeti si nu stiam sa citim… parcul respectiv a primit 100 mil amenda. Ulterior am dat parcul in judecata si dupa ce s-a judecat cazul in lipsa martorilor acuzari inclusiv in lipsa ACUZARI, judecatorul a dat amenda cate 100 LEI celor 2 administratori ai parcului si a declarat vinovata victima… ASTA ESTE ROMANIA IN CARE TRAIM…

  55. mirela said

    am October 7 2011 @ 7:21 am

    faceti oescala si la gradinita nr 3 mangalia ca sant pre multe nereguli subsolul este plin de purici mancarea vai mama ei baile infecte copii culcati cate doi in patuturi si se inbolnavesc unu de la celalalt

  56. Laurentiu said

    am October 13 2011 @ 10:29 pm

    Buna seara si doame ajuta ca exista o agentie ca a dumneavoastra care ajuta oamenii seriosi cu taxele si impozitele platite la zi …
    Dragi mei domni LADARU COMPANY ..INTRADEVAR mi-a tras teapa
    ASTA ESTE POVESTEA MEA ….
    In urma cu aproximativ 2 luni mai exact 20 August 2011 am luat legatura telefonic cu Domnul Dragos
    Mobil: 0768.699.955, 0749.772.030 telefon luat de pe pagina firmei http://www.acoperisuri-design.ro/
    S.C. Ladaru Company S.R.L.
    C.I.F.: RO 18928430
    Registrul Comerţului: J40/13002/2006
    Cont IBAN: RO94BTRL04401202A67627XX
    Banca: Banca Transilvania Bucur Obor
    Date contact
    Adresa: Bucureşti, str. Labirint nr. 211, Sector 3, cod poştal 700384
    Mobil: 0768.699.955, 0749.772.030
    Email: ladaru.dragos@yahoo.com

    Am discutat cu dansul despre posibilitatea si pretul pentru montajul unui acoperis la o casa in Camineasca Judetul Giurgiu
    La telefon a spus ca este un profesional cu 30 de ani de experieta etc ..etc a vazut despre ce este vorba la fata locului neam inteles la pret
    si am convenit de comun acord sa incepem impreuna colaborarea
    Am convenit in prima faza ca acoperisul are panta de scurgere spre interior iar suma totala este de 2450Euro
    I-am dat un avans sa cumpere materiale de 2000 de euro urman ca la finalul lucrari sa ai platesc diferenta de bani
    inainte de finalizare a inceput sa se planga si sa se milogeasca ca el vrea banii ca ai e frica ca nul platesc etc
    chiar a cerut mai multi bani spunand ca materialele s-au scumpit etc suma finala fiinde de 2700 euro la care eu inca mai astept factura
    AM platit ..Dupa care a inceput sa o lalaie cu lucrarea si a venit randul meu sa ma milogesc eu de el..
    Cu chiu cu vai dupa multe rugaminti i s-a facut mila de mine si a terminat intr-o noapte lucrarea
    Mi-a dat un contract de garantie spune ca este valabil pe 5 ani ..
    ACUM La prima ploaie puternica care a venit imi ploua in casa ca la robinet am vorbit la telefon cu cel mai sus mentionat spune ca vine sa
    repare dar nimic ….
    Am facut o reclamtie cu fotografii contract de garantie tot si am trimis la OPC ..sper din toata inimi ca aceasta agentie funtioneaza …DACA NU FUNTIONEAZA AM SA FAC SI EU O FIRMA SI MA APUC SAI TEPUIESC PE ALTI CA DE :: DACA SE POATE YO DA CE SA FIU MAI PROST

  57. florina said

    am October 23 2011 @ 11:54 am

    buna ziua ma numesc florina si sunt din comuna vasilati judetul calarasi si as vrea sa stiu si eu cum pot sa fac o plangere la protectia consumatorului pt ca la mine in sat se vinde branza fara sa aibe autorizatie o face in conditi mizerabile gasesti fire de par si vara o bazaie si mustile este ceva strigator la cer nu are conditi care le cere sanipidul va rog sa imi raspundeti ca trebui luate masuri urgent va multumesc (pe persoanele care fac si vand branza le cheama ION RODICA SI BULETE NUTA)

  58. pavel said

    am November 5 2011 @ 6:10 pm

    va rog faceti o vizita la buticul sc Costina Impex Srl din oltenita str.23 aprilie nr 55 sa vedeti modul de servire si mizeria care este acolo

  59. canado said

    am November 16 2011 @ 12:36 pm

    Buna ziua,asi dori sa luati la cunostinta,o reclamatie grava,in ziua de 14-11-2011 am cuparat un produs expirat de la un magazin,am cerut bon fiscal,iar vanzatoare a refuzat sa mi-l dea,magazinul se afla la 5m de scoala nr46 pe str Nichita Stanescu colt cu SOS IANCULUI NR 37 SECTOR 2, se numeste SC NERVAMAR SRL. MENTIONEZ,ca accest magazin VINDE BAUTURI ALCOLICE, TIGARI DE CONTRABANDA LA BUCAT MINORILOR DIN SCOALA NR 46 CLASELE 1/8.ADRESA MAI SUS MENTIONATA.MAGAZINUL functioneaza NONSTOP SI SA EXTINS PE TROTOARUL PUBLIC CU CEL PUTIN 8 FRIGIDERE FRIGORIFICE SI UN MARE APROZAR IN FATA BLOCULUI..FARA AUTORIZATIE PE DOMENIU PUBLIC….VA ROG RESPECTOS ,SA LUATI MASURILE DE RIGOARE DIN LEGEA VANZARI ALCOL SI TUTUN MINORILOR.VA MULTUMESC.

  60. ana maria said

    am November 18 2011 @ 9:33 am

    buna ziua ma numesc iancu ana maria, va aduc la cunostinta o reclamatie grava, am fost in data de 17:11:2011 la complexul europa colentina sa cumpar o jacheta si am vrut bon o factura ceva? si bine inteles k ma luat la batai a venit politia de la cr 7 de politie si nu au facut nimik doar o amende,dc nu ia-u inchis magazinul?nu nu are nici un act pe marfa?k o detine la vanzare,unde este cei k nu asi fac treaba dc romania a ajuns asa?dc nu se fac verificari? in legatura k totii k vand in europa colentina fara nik un act, nu platesc la stat se fac oameni in tara noastra si noi platim impozite pt eiii eiii dc nu platec? cine ar trebui sa-i verifice k toti k au luat spaga si nimeni nu spune nimic, dc euporpa colentina nu este inchisa se vand droguri acolo la minori dc nu face nimeni nimik?

  61. Constanta said

    am December 6 2011 @ 11:43 am

    In data de 26 noiembrie am platit catre firma NICK HOME CONSTRUCT suma de 800 lei, plata 100% in avans pentru achizitia unei usi de exterior gri, model P-PG. Am atasat documentele eliberate.

    Montajul a fost programat pentru data de 29 noimebrie.

    Nu a venit nimeni, s-a raspuns foarte greu la telefon, s-au tergiversat lucrurile (echipa e pe teren la un montaj si mai intarzie, etc) dar in final nu s-a livrat/montat nici o usa.

    A doua zi ni s-a comunicat ca de fapt usa a fost zgariata si trimisa inapoi la fabrica pt refacere…
    Bineinteles ca nu era asa.

    A urmat un sir nesfarsit de telefoane, replici de genul ”revenim cu telefon in cateva minute” (bineinteles ca nu raspundea nimeni), echipa e pe teren, masina a ramas in pana, baietii sunt pe drum, etc.

    In final , sambata s-a livrat o usa, dar alt model (un model mult mai ieftin decat cel comandat de noi). Am refuzat acea usa.

    Ieri trebuia sa soseasca usa corecta, intrucat ni se comunicase ca usa exista, doar s-a incarcat pachetul gresit in masina. Nu s-a livrat nimic.
    Intre patronul firmei si sotul meu s-au spus cuvinte destul de dure, patronul firmei a amenintat ca nu mai vedem nici un ban, amenintari de bataie, injurii, etc.

    In aceasta dimineata ni s-a spus ca singura varianta ar fi sa luam acea usa mai ieftina, ca in cazul returului de bani procedura dureaza foarte mult timp… cand am spus ca noi luam acea usa numai dupa ce primim si diferenta de bani (cca 300 lei), patronul s-a eschivat: stai ca am usa, stai ca nu o mai am, etc.

    Dupa cercetarile pe care le-am facut ieri, am inteles ca aceasta maniera e modul normal de lucru al acestei firme si se pare ca ne inscriem din pacate la o lista lunga de oameni pacaliti de patronul acestei firme.
    Mi se pare strigator la cer faptul ca aceasta firma continua sa existe, intr-un loc cu un mare vad comercial si ca si alti oameni continua sa fie pacaliti cu nerusinare.

    As dori sa imi primesc banii inapoi. Va rog sa ma ajutati si sa imi spuneti care sunt urmatorii pasi de urmat

  62. zaharia rodica said

    am December 6 2011 @ 4:47 pm

    ma numesc rodica zaharia din iasi si vin cu rugamintea de a-mi analiza plingerea.am achitat un contract cu o rata la efg retail services si mai am de plata 4779 roni reprezentind comisioane ;dobinzi si administrare cont pe care timp de 5 ani eu le-am platit in fiecare luna de cite ori a fost nevoie odata cu rata .va rog din suflet sa luati masurile necesare pt.solutionarea acesteea. va multumesc

  63. popescu gigi said

    am December 7 2011 @ 4:55 pm

    va rog sa faceti un control la AF EMIFAM.mioveni sa vedeti marfa expirata sobolani autorizati

  64. nicolaepopez said

    am December 18 2011 @ 3:35 pm

    as dori sa verificati produsele de la societatea ANDROMEDA S.A IN SPETA PRODUSELE FARA ETICHITA VINURI ETC.SOCIETATEA FUNCTIONEAZA PE RAZA COM. FILIPESTII DE PADURE JUD. PRAHOVA DACA CELE RECLAMATE DE MINE SINT REALE VA ROG SA LUATI MASURI SI SA-MI PASTRATI ANONIMATUL

  65. oc said

    am January 23 2012 @ 5:47 pm

    Buna ziua. Sunetm in aceasti situatie. Am contactat un avocat. va rog pe toti cei care aveti problema aceasta sa ne scrieti. Nu va costa avocatul, onorariul il suportam noi. Dar cred ca daca mergem impreuna avem mai multe sanse. Atat pe cale judecatoreasca cu sechestru cat si pe cale penala pe inselaciune inclusiv impotriva adminietratorului Nicolae Constantin

  66. Rusenescu Anca said

    am January 26 2012 @ 2:16 pm

    In data de 30.12.2009 am cumparat de la DOMO// PITESTI un televizor LCD PHILIPS L 3403. in valoare de 1403,90 RONI.Termenul de garantie este specificat pe certificatul de garantie 24 luni si incepe de la data livrarii.
    Adica valabilitatea acestui produs expira la 30.12.2011
    La sfarsitul lunii decembrie 2011 ( 26-30decembrie) produsul cumparat de la acesta firma a inceput sa aiba probleme de calitate Am telefonat la cele doua numere de telefon care erau trecute ca unitati abilitate pentru a ma interesa de posibilitatea de acordare service :
    1) Vasile Ion – . Targoviste, Cale Ploiesti Bl L2 Sc B parter Tel 0245.633143/0765.619169
    In urma convorbirii telefonice mi s-a comunicat ca aceasta firma a reziliat contractul si nu-mi poate acorda service .Mi s-a cerut descrierea defectului .In urma explicatiilor date mi s-a comunicat ca doar daca doresc contra cost, abia in ianuarie 2012 poate executa reparatia deoarece urmau sarbatorile de sfarsit de an si zilele libere si nu avea piesele de schimb necesare.
    2) Winner SRL- Targoviste Str General I.E.Florescu Bl B1, parter Tel 0245.217064
    La aceasta adresa in aceasta perioada n-am gasit persoana de contact.( banuiesc datorita programului de sarbatori)
    In luna ianuarie 2012 am reusit sa iau legatura telefonic cu firma Winner SRL si sa ma duc cu televizorul din Gaesti la Targoviste .
    Cand am ajuns la firma si televizorul a fost conectat la curent , am fost informat ca vestea despre defectul televizorului se pare ca nu este prea buna deoarece exista posibilitatea defectarii display-ului si televizorul nemaifiind in garantie exista posibilitatea ca achizitionarea acestuia contra cost sa fie la un pret mai ridicat decat costul initial al televizorului ( 1403,60roni). Doar pentru constatarea efectva a defectului numai in cazul in care lasam televizorul la firma s-a cerut suma de 70roni .
    Am refuzat plata celor 70 roni deoarece nu mi s-a parut corect sa se procedeze asa in conditiile in care in perioada lunii decembrie cand a aparut defectul nu am putut lua legatura cu firmele care acordau service si nu din cauza mea / a cumparatorului
    Deoarece in ianuarie la firma Winner SRL- Targoviste nu am lasat televizorul acolo contra comisionului de 70roni pentru diagnosticarea defectului sesizarea nu s-a inregistrat.
    Mentionez ca in certificatul de garantie este specificat ca durata medie de utilizare a produsului in conditii de utilizare normala este pentru televizoare 5 ani.
    Rog rezolvarea acestui caz deoarece nu consider corect sa platesc 1403,90roni pentru un televizor LCD PHILIPS si sa-l utiliz o perioada atat de scurta , iar achizitionarea unui nou televizor nu-mi pot permite din cauza bugetului restrans al familiei.
    Pentru achizitionarea lui familia mea a facut deja un efort financiar si am renuntat la unele placeri ale copilului meu . Nu mai vorbesc de nervii consumati sau de dezamagirea familiei mele si in mod special a copilului care la acest moment nu beneficiaza de ceva pentru pentru care am platit si produsul nu a fost corespunzator iar service nu s-a acordat la unitatile abilitate mentionate pe documente.
    Unde am ajunge daca la fiecare 2 ani am achizitiona cate un televizor in valoare de 1403,90 RONI?

  67. oana adriana said

    am February 4 2012 @ 1:11 pm

    buna ziua fac aceasta reclamatzie deoare ce am cumparat de la un magazin din zona niste alimente pentru nepotzii mei la scoala. cand am ajuns acasa si am vrut sa le fac sandwici am constatat ca salamul era verde, maslinele erau mucegaite, shi oua-le nu sunt inscriptionate, nu dau bon de casa niciodata la clienti. ce ma deranjeaza este ca evem o viatza foarte grea muncim pe un salariu minim pe economie care nu ne ajunge nici sa trecem strada si alti se joaca cu sanatatea noastra shi a copiilor nostri. Va roga frumos sa luati la cunoshtintza shi sa le faceti o vizita pentru ca nu e omenesc sa ne imbolnaveasca cu buna shtiintza .Va multumesc anticipat

  68. oana adriana said

    am February 4 2012 @ 1:15 pm

    oana adriana said
    am February 4 2012 @ 1:11 pm

    buna ziua fac aceasta reclamatzie deoare ce am cumparat de la un magazin din zona niste alimente pentru nepotzii mei la scoala. cand am ajuns acasa si am vrut sa le fac sandwici am constatat ca salamul era verde, maslinele erau mucegaite, shi oua-le nu sunt inscriptionate, nu dau bon de casa niciodata la clienti. ce ma deranjeaza este ca evem o viatza foarte grea muncim pe un salariu minim pe economie care nu ne ajunge nici sa trecem strada si alti se joaca cu sanatatea noastra shi a copiilor nostri. Va roga frumos sa luati la cunoshtintza shi sa le faceti o vizita pentru ca nu e omenesc sa ne imbolnaveasca cu buna shtiintza .Va multumesc anticipat. Magazinul alimentar se afla la urmatoarea adresa: Drumul sabareni nr 1c sector 6 bucuresti la capatul tranvaiului 11 din giuleati va multumesc.

  69. Tofan Mihaela Galati said said

    am February 22 2012 @ 8:47 pm

    Buna seara,va rog sa ma indrumati s-au sa decideti d-stra ,daca sunt suficiente argumentele aduse in cazul pe care am sa-l prezint: Locuiesc in Galati ,b-ul Siderurgistilor nr 34, bloc G4,ap 8 si apartin Asociatiei de Proprietari “Miron Costin “274.In anul 2000 am fost debransata de la reteaua de termoficare(caldura)si de atunci ne incalzim electric,insa anual in lunile de iarna am platit tevile care traverseaza apartamentul 50 Ron /luna.In luna Decembrie 2011 am mers sa platesc intretinerea si mi s-a specifcat de catre administrator ca voi plati caldura pentru cele 2 tevi care traverseaza apartamentul pe 3 luni pentru ca nu se mai calculeaza lunar ci la 3 luni adica voi plati in luna Februarie 2012.Astazi s-a afisat caldura pentru apartamentul meu cu 2 camere 322 ron.Tot pentru acelasi apartament dar atentie cu calorifere in camera s-a afisat 140 ron.Adica eu ar trebui sa platesc fara caldura 110 ron lunar iar cei cu caldura 140 ron lunar.D-lor cum va explicati ? Am mers sa cer lamuriri si mi s-a spus ca s-a scumpit fara a-mi prezenta un document de plata individual.Am insistat sa mi se spuna pe ce criteriu au calculat,insa nu mi s-a dat detalii. Ce ma sfatuiti cum sa procedez in continuare, deoarece consider ca e un abuz in serviciu sise incalca legea cu nesimtire. Va multumesc si astept raspuns din partea d-stra CU RESPECT TOFAN MIHAELA

  70. macovei valeria said

    am March 18 2012 @ 9:36 pm

    bunaseara,sunt macovei valeria si am cumparat di carrtour orhidea mazare si fasole pastai la borcan ptr a-mi gati mincare de post insa mazarea nu a fiert deloc asa ca am aruncat-o iar fasolea pastai la borcan era cu tot felul de mezerii in ea incit nu am putut gati .am fagt poze la tot ce am gasit in borcan,a, sunat la carrfur,am facut reclamatie cu nr de inregistrare urmind ca ia sa ma contacteze.daca nu o va face ii voi actiona in judecata cerindu-le daune morale ptr ceea ce am indurat la ceea ce am vazut .precizez ca am probe si martori tef meu 0721886583

  71. ciulei roxana said

    am April 18 2012 @ 6:22 pm

    buna ziua ma numesc ciulei roxana si am lucrat ca barman la sc rossa intercom srl ce are ca activitate discoteca bar si functioneaza numai sambata seara din satul ziduri comuna odobesti judetul dambovita as dori sa va duceti urgent la ei in control pentru ca eu am lucrat acolo fara carte de munca ma-u mintit ca mi au facut iar cand eu le am cerut o adeverinta de salariu nu au vrut sa mi dea si ma-u dat si afara ulterior am aflat ca nici unul nu avea carte de munca adica digei si agentul de paza vreau sa va spun ca nu bat pe casa de marcat nu au preturi la produse au marfa la negru adica cum vand din marfa aduc altele din casa pentru ca ei acolo locuiesc au pacalit foarte multe persoane le vand pe datorie iar sumele fiind trecute intr-un caiet iar la urma muncesc pentru bani aceia vand un pachet de tigari kent cu 15 ron va rog din suflet faceti ceva pentru cei care au venit in control au luat mita eu am vazut cu ochi mei va multumesc din suflet

  72. ciulei roxana said

    am April 24 2012 @ 1:12 pm

    buna ziua ma numesc ciulei roxana si vreau sa va rog sa va duceti in control la firma sc rossa intercom srl din satul ziduri com odobesti jud dambovita pentru ca au marfa la negru nu bat pe casa de marcat si vand pachetul de tigari dublu decat este normal au foarte multa marfa la negru pentru ca ei acolo locuiesc si cum vand marfa din bar aduc alta din casa nu au nici salariati va rog sa va duce ti sa trimite ti pe cineva pt ca cine a fost nu au facut nimic va multumesc

  73. ciulei roxana said

    am April 24 2012 @ 1:20 pm

    buna ziua ma numesc ciulei roxana si vreau sa va rog sa va duceti in control la firma sc radoi ioanasc din satul ziduri com odobesti jud dambovita pentru ca au marfa la negru nu bat pe casa de marcat si vand pachetul de tigari dublu decat este normal si vand tigari fara timbru din acelea moldovenesti le tin in geanta si le vand au foarte multa marfa la negru pentru ca ei acolo locuiesc si cum vand marfa din bar aduc alta din casa nu au nici salariati va rog sa va duce ti sa trimite ti pe cineva pt ca cine a fost nu au facut nimic pentru ca patronul are relati vand bautura la pahar cu toate ca este magazin ei au scos mese afara si vand bautura la pahar iar veceul il au in curte incuiat si nu lasa clienti sa se duca acolo painea o tin pe jos in sac de gunoi este o mizerie de nedescris toate sunt inghesuite in frigidere amestecate faceti ceva va multumesc

  74. D F V said

    am May 5 2012 @ 9:38 am

    Buna ziua,
    Pe data de 17.04.2012 am cumparat o usa de apartament de la magazinul DEDEMAN din Bucuresti str Actiunii nr 2-4 cu factura seria DED nr. 3514514116. Am instalat usa care a functionat pana pe 5.05.2012 cand am constatat ca nu pot sa mai ies din casa. Am pierdut o zi de lucru, am platit un meserias sa vina si sa sparga usa, nu mai vorbesc de stresul si frustrarea suportata. Pana la urma am constatat ca usa are 7 chei si doar una dintre ele se mai poate folosi pentru ca fiecare cheie are un model diferit. Ciudat este ca nu mai functiona cheia pe care am folosit-o pana atunci. Am sesizat acest lucru telefonic la magazin si i-am rugat sa vina si sa-mi schimbe butucul pentru ca eu nu pot iesi din casa si sa las usa descuiata in cazul cand scot butucul pentru a-l duce sa-l schimb, dar mi-au spus sa fac reclamatie la opc. Vreau sa-mi fie schimbat butucul, si sa-mi fie platita ziua de munca pentru ca am fost sechestrata in caza din cauza butucului defect, deasemenea vreau daune morale pentru stresul suportat.

  75. Vasilica Ilie said

    am May 19 2012 @ 5:03 pm

    Domnilor de la OPC, va rog sa luati masuri urgente! Sunt indignata ca in ziua de astazi sunt lasati escrocii sa-si faca de cap!
    Am apelat la agentia “Versus Imobiliare S.R.L.”, sa-mi intermedieze o tranzactie de cumparare a unui ap. de doua camere cf. 2 care mi-a placut in urma vizionarilor pe care le-am facut cu aceasta firma. La invitatia agentului imobiliar, impreuna cu proprietarul m-am prezentat la agentie, la director, care ne-a sfatuit sa facem un antecontract la agentie unde am platit in avans suma de 65o euro proprietarului si 350 euro, agentiei. In antecontract se specifica faptul ca, daca nu se respecta termenul, proprietarul ap. trebuie sa-mi restituie suma, chiar dublu.
    Avand in vedere ca proprietarul nu avea intabularea apartamentului am asteptat doua saptamani, termenul fiind chiar depasit. Intabularea a fost respinsa pentru ca in contract avea o logie la bucatarie pe care o desfintase iar pe schita cadastrala nu aparea. Am intrebat directorul agentiei ce facem: imi cauta alt ap. (stia ca ma grabesc, ca trebuie sa eliberez ap. unde locuiam fiindca il vandusem, la randul meu) si sa reziliem contractul sau mergem in continuare. Mi-a spus ca i-a trimis un cadastrist sa-i rezolve problema: sa faca un nou cadastru si sa mergem mai departe. Intrucat termenul sa ma mut se apropia si actele nu erau in regula, plus ca mi se spuneau numai aberatii din ambele parti, am propus reziliera contractului, cu conditia sa mi se inapoieze banii, fara alte penalitati prezente sau viitoare. Abia am primit suma de 650 de euro, inapoi, continuind cu agentia sa merg la vizionari, ramanand ca cei 350 euro pe care ii dadusem agentiei sa fie in continuare acontul comisionului la tranzactia viitoare.Nu si-au mai dat niciun interes: m-au dus la cate o vizionare pe zi. Intre timp, am gasit o garsoniera confort I, pe cont propriu, libera si am mers la firma sa-mi inapoieze cei 350 de euro. In afara de faptul ca nu a vrut sa-mi dea banii inapoi, m-a amenintat ca ma executa silit sa-i dau si restul, asa cum era in contractual de comision. Eu nu vreau sa-i fac niciun rau directorului agentiei, asa cum nu am facut nici proprietarului caruia nu i-am cerut dublu suma ca nu a respectat termenul din contract, dar imi vreau banii inapoi: cei 350 de euro.Deci, va rog sa ma ajutati sa-mi recuperez banii.Multumesc anticipat!
    P.S. Va pot pune la dispozitie antecontractul si contractul de comision de unde reiese cati bani am dat in avans precum si cel de reziliere a contractului.

  76. niku said

    am June 14 2012 @ 10:48 am

    BUNA ZIUA,sper ca acest anunt sa fie citit de cineva de la opc si sa se ia masuri.Am lucrat la firma MATRA INT care se ocupa cu produse alimentare care livreaza marfa in SELGROS,BILA,REAL,METRO,MEGA IMAGE,PROFI atat in tara cat si in buc. dar sa nu o mai lungesc sa va spun ce este in neregula cu aceasta firma fantoma TOATE PRODUSELE SUNT EXPIRATE DE 1 AN 2 si cu toate astea firma inca le livreaza in consum oamenilor , conservele au data de expirare puse cu stampile pt a putea fi stearsa usor cu diluant,semipreparatele au un gust amar de te ustura pe gat iar legumele congelate sunt expirate si totusi sunt ambalate la depozitul lor din CIOROGARLA km 13 spre HOTELU HORNETU.Produsele arata ingrozitor si pana si soferii care le distribuie recunosc ca produsele sunt expirate si cu toate acestea in totii acesti anii nimeni de la OPC nu ia controlat si nu ia verificat.Patronu e un arab si credeti ma totul se cumpara cu bani.PACAT dar ………oare e normal??????

  77. niku said

    am June 14 2012 @ 10:49 am

    totusi as dori confidentialitate daca se poate MULTUMESC!

  78. denisa said

    am June 16 2012 @ 6:13 pm

    buna,toata lumea se plange de romania asta de kkt unde banii cumpara orice…eu am avut un bar ce l-am inchis fiindca aveam non-stop controale de la sanepid ce pana la urma mi-au dat 4000 de ron amenda pt nu stiu ce…dar la noi in comuna de atunci nu mai vin controale…aici orice este posibil…se vand doar tigari fara timbru,bauturi alcoolice preparate de d-na de la bar…etc…acuma toata lumea doarme…ce tara de rahat..ce fac banii…

  79. ciulei roxana said

    am July 9 2012 @ 1:10 pm

    buna ziua va rog din suflet faceti un control la un bar din satul crovu comuna odobesti judetul dambovita sa deschis acum de curand si dau muzica la maxim nu au liceenta de muzica nu bat pe casa de marcat v and tigari la bucata au angajati fara carte de munca lucreaza la negru va rog faceti un control amanuntit va multumesc

  80. DINU GEORGIANA said

    am July 13 2012 @ 7:10 pm

    firma TIMAR JOBS SRL CU SEDIUL FELDIOARA STR.BRASOVULUI NR 28 JUD BRASOV CUI 18672209 J08/1811/2007………INCHEIE CONTRACTE PT GERMANIA DAR ESTE O MARE TEAPA VA ROG AJUTATI SI ALTI OAMENI DISPERATI PT UN LOC DE MUNCA SI SUNT TEPUITI PLATIND O TAXA CONTRACTUALA CARE PT UN OM DE RAND ESTE O AVERE’…..

  81. bogdan said

    am July 18 2012 @ 9:03 am

    Hotelul Venus din Mamaia Constanta nu rupe nici o chitanta la nici un client care se cazeaza in hotel .
    Toti bani sunt bagati in buzunar de catre angajatii care sunt foarte incompetenti si se poarta foarte urat cu clientii.
    Cred ca se incadreaza la evaziune fiscala grava si as dori verificati.Cum as putea face o sesizare in aceasta privinta?
    Multumesc

  82. ristea oana said

    am July 20 2012 @ 3:01 pm

    buna ziua . As dori sa fac o reclamatie .Am fost tunsa de curand la un salon de coafura ALMA din strada neptun sector 5 bucuresti.Cand am ajuns acasa am constatat ca nu sunt tunsa cum trebuie.Am fost a doua zi sa-mi rectific coafura in aceasi bani ,dar patroana s-a suparat si a zis ca nu m-am tuns la ea .Eu nu am cum sa demonstrez pentru ca nu mi s-a eliberat bon fiscal. va rog sa faceti un control pentru ca am impresia ca se lucreaza ilegal fara casa de marcat .va multumesc.

  83. ciulei roxana said

    am July 31 2012 @ 11:33 am

    am fost la un magazin din satul crovu jud dambovita se mumeste sc radoi ioana si am cumparat un pachet de gris iar cand am ajuns acasa am vazut ca este expirat am fost inapoi la ei si le am cerut alt pachet in loc iar patroana de acolo a inceput sa tipe la mine si ma dat afara din magazin va rog faceti ceva pentru ca am vazut ca vindeau si tigari la bucata copiilor, ce nu mi se pare normal, este ca langa scoala este un astfel de magazin unde se vand si tigari la bucata si bauturii alcoolice la pahar, mai ales seara se strang foarte multi barbati stau pana la 22, iar carnea din frigidere o tin la un loc cu sticle de apa si alte produse,iar painea o tin pe jos neacoperita nu mi se pare normal sa fie atatea nereguli spunand in gura mare ca au relati va rog faceti ceva si daca se poate as dori un raspuns urgent multumesc

  84. nicoleta ciocoiu said

    am September 6 2012 @ 1:57 pm

    tatal meu si a facut un contract la un abonament orange doar pe 3 (trei)luni de zile am facut cerere de reziliere cu o luna inainte sa expire contractul acea cerere se gaseste la ei aprobata si surpiza eau mai prelungit cu 2 (doua)luni de abonament fara ca el sa fii cerut acest lucru ,fara ca el sa fie informat si fara ca el sa foloseasca in acele 2 (doua )luni cartela ,acasa ea ajuns o factura prin care tatal meu trebuie sa plateasca acele 2 (doua )luni cand am ajuns cu toate actele la orange iasi doamna care facuse abonamentul sa crucit nui venea a crede ,nea pus in legatura cu relatii clienti pentru detali ,si de acolo neau spus sa facem o scrisoare cu sesizarile noastre am facut au trimiso la ei si asteptam raspuns .faptul ca cei de la orange fac in numele tatalui meu cei taie capul ma suparat se poate lua o masura ,pot sa fac o plangere inpotriva lor pentru a mi fi stearsa acea suma ?cine ma poate ajuta cu un sfat .?

  85. szocs iuliana said

    am September 11 2012 @ 3:37 pm

    buna ziua

    Magazinul de haine Danny Style din targu mures fac banii la negru nu dau bonuri fiscale si sefi aduc noaptea marfa ar trebui pedepsiti !!!!

  86. stefan busa said

    am September 13 2012 @ 8:20 pm

    Buna ziua ,va salut cu respect Am o mare problema pe care cred ca este de competanta ANPC,achizitionand un telefon nokia de la magazinul FLANCO- Unirea din capitala el sa defectat,mergand cu garantia unde scria pe certificatul de garantie avand locatia in Str Vaselor nr. 60, Sector 2 Bucuresti,firma GSM Serviciul Flash – Flash Gsm Service SRL, RO 18135361 unde a fost oprit pentru a fii reparat in garantie,reparatia a durat 15 zile,dupa care la 4 zile sa defectat iar, am ajuns cu el la service unde seful de service vorbind la telefon ulterior a motivat ca placa de baza este defecta si se va inlocui cu alta noua,dar cu stupoare cand am ridicat din service telefonul am constatat ca : upgrade soft si curatare.Urma sa ma folosesc de el dar dupa exact doua zile sa stricat din nou nemaiputandul folosi.In prezent se afla la acelasi renumit service pentru a fi cum zic ei reparat in garantie dorinta mea ar fii inlocuirea aparatului .Va rog sa analizati si dvs.aceasta problema si sa dati o solutie pentru ea.In speranta ca veti citi aceasta scrisoare va multumesc Stefan Busa -Bucuresti sector6 Tel.0768562596

  87. diana said

    am September 24 2012 @ 8:29 pm

    buna ziua!as dori in primul rand sa stiu daca a fost solutionat vreun caz semnalat la opc,pt ca astazi am patito urat de tot..am fost de dimineata la medicul de familie sa iau o adeverinta pt copil la gradinita precum ca este apt.stand in sala de asteptare,a iesit asistenta IORGA ALINA si iam spus ca am nevoie de o adeverinta ca copilul e apt pt gradinita,ea spunandu-mi ca ma costa 10lei.am ramas uimita pt ca la alti medici de familie nu se cer bani pt asa ceva.ok!mam intors dupa 5 minute cu banii pt adeverinta..in timp ce asistenta IORGA ALINA imi facea adeverinta,am intrebat-o pe d-na dr MORAR GABRIELA ca,de ce la ea se plateste si la alti medici de fam nu se plateste?aceasta raspunzandu-mi sa ma duc la medicul la care nu se plateste,mai apoi spunandu-i asistentei sa imi dea fisa medicala a copilului eu nesolicitand fisa medicala.toate bune si frumoase pana am ajuns acas si am constata ca fisa medicala a copilului este goala.nici parafa medicului nu era pusa chit ca eu fusesem de cateva ori la medic fiind bolnav ceea ce trebuia scris in fisa medicala tratamentul care la avut plus boala,iar fisa copilului este goala.spuneti-mi ce sa fac pt ca am ramas fara medic de familie la copil.

  88. diana said

    am September 24 2012 @ 8:34 pm

    mentionez ca sunt din loc LIPOVA,jud ARAD.va multumesc si astept un raspuns

  89. gilia vilceanu said

    am November 4 2012 @ 11:53 am

    va rog a lua masuri in privinta celor care fac comert ilegal pe dn1 cu legume,cu flori,etc.in puchenii mosneni,la km 45,se afla o tiganca,care de 15 ani,face comert ilegal cu flori si legume,la capul gol.nu are casa de marcat,nu are punct de lucru,si nimeni nu face nimic,din cauza ei,am fost nevoita sa renunt la afacerea pe care o detineam in apropiere,avand in vedere faptul ca cea castigata era ea ,neplatind nimic la stat.nu m-i se pare corect ca o batranica ce iese la poarta cu tufanica din curte sa ia amenda de la politie,iar marin matilda,de 15 ani vinde fara greturi,si cateva sute de flori pe zi.va multumesc si sper ca veti lua in considerare mesajul meu,pe care o sa-l inaintez si la celelalte institutii ale statului

  90. adrian-nelu said

    am November 25 2012 @ 9:47 am

    Ancep aceasta reclamatie an speranata ,ca an viitorul apropiat sa si primim un rezultat.nu este admisibil ca cetateni ce de ani de zile fac naveta pe ruta cfr brasov -racos .sa fie tratati asa cum doar an zilelele anilor 2012 se antampla !rusine ,am putea spune ca timp de ani de zile v am asigurat salarile ,am putea spune ca datorita noua celor ce facem naveta zilnic aveti un loc de munca !!rusine am ajuns ca ,cu abonamente cfr, de sute de lei sa fim tratati mult mai urat ca cei ce da 1 leu!!si au confortul de a calatori la brasov …. an scopuri de asi castiga existenta (a scormoni an gunoaie,sau in groapa de gunoi a brasovului)PLATIM ABONAMENTE LUNAR SI CONDITI ZERO!!SUNTEM TRATATI DE CONDUCTORI CFR PRECUM CEI CE NU DAU 1 LEU !!ACESTIA SE UITA LA NOI NAVETISTI CU DISPRET SI DE CELE MAI MULTE ORI NE JIGNESC,NU E DE AJUNS CA NE DEPLASAM LA LOCUL DE MUNCA AN PICIOARE CCA 60KM DAR NE MAI SI JIGNESC .ROG A MI DA CURS LA ACEASTA PETITIE ,ANAINTE SA AJUNGA LA MASS-MEDIA.POATE LA EI VOI AVEA O REZOLVARE !RUSINE

  91. mihaela said

    am December 23 2012 @ 4:52 pm

    Buna ziua,
    Astazi, incercand sa cumpar o pereche de colanti de la un magazin de cartier, am rugat vanzatoarea sa ma ajute sa i intind putin pt a vedea daca mi se potrivesc. A facut o criza de nedescris, ca vreu sa i rup marfa ( i am spus ca daca se intampla asa o achitam 15 ron), s a enervat ca a vazut ea ca sunt fitoasa de cand am intrat in magazin, etc. Mi a creat o stare de rau, si disconfort total. Patronul nu era in magazin,vanzatoarea nu avea ecuson ca sa i stiu numele, si am ramas certata ca un copil fara aparare, s a si apropiat de mine, chiar,m am temut ca ma va plesni. Mentionez ca am studii superioare, mi a fost afectata demnitatea si sanatatea, Cui ma pot adresa? nu este normal sa avem asa vanzatori in aceasta tara.

  92. anghel catalin said

    am December 29 2012 @ 3:50 pm

    la magazinul sc leonardo denis srl, nu este posibil asa ceva, patronul de la acest magazin din curtea de arges la intrare an pita are un magazin alimentar de 2 pe 3 m maxim an care se serveste cu bautura cu prieteni deai lui vinde paine cu mainile murdare nu are nici macar apa potabila dar apa calda o mizerie de nedescris va rog sa lu-ati masuri ca nu se mai poate. deci nu poti sa intri an magazin de mirosul de tuica si fum de tigare

  93. Manea Irina Cristina said

    am January 27 2013 @ 1:26 pm

    Va aducem la cunostinta faptul ca ochelarii de soare marca Ray-Ban (denumirea marfii), care ne-a fost livrata de Magazinul din Rahova – World Vizin Line -prezinta urmatoarele defectiuni: …ochelari de soare, rame de ochelari inscriptionati cu diferite marci – falsi – fara atestat de calitate – adusi- importanti din China – si vanduti sub diferite marci de prestigiu la preturi de 10-100 ori mai mari fata de pretul de achizitie. Firma oferă produsele originale Ray-Ban şi Versace etc. .. falsuri la preturi de original… daca ii intrebi jura ca sunt originali , dar nu pot sa-ti inmaneze celtificatul de calitate…
    Contam pe promptitudinea dumneavoastra in remedierea celor semnalate.

  94. claudia said

    am February 13 2013 @ 12:29 pm

    am si eu o problema cu vecinii de sub mine care si-au cumparat garsoniera acum vreo 2 saptamani si au inceput sa darame si sa faca…………numai ei stiu ce fac acolo,ca de vreo 9-10 zile am auzit in fiecare zi bormasina si am un copil de nici 2 luni care nu mai poate dormi din cauza lor.Ca sa poata dormi a trebuit sa-l scot afara si ganditi-va ca e iarna ca daca era vara nu era asa o mare problema dar mi s-a imbolnavit copilul si acum ii dau antibiotic.De ieri ce sa va spun spun ca e un praf de nedescris in casa,de parca s-ar lucra la mine in casa.Ce este de facut?Protectia de Mediu si Garda de Mediu spun ca nu e de competenta lor.Oare asa sa fie????????????
    Sau ca de obicei in tara asta nimeni nu ia nici o masura

  95. lupu nicoleta said

    am February 17 2013 @ 12:37 pm

    Buna ziua.Am si eu o mare problema.noi avem repartitoare la calorifrere dar administratorul blocului si presedintele nu vrea sa vina sa citeasca indexul.am fost trecuti toti pe pausal la caldura.eu nu am deschis repartitoarele deloc dar mi-a pus luna decembrie 76,80 lei si luna ianuarie 140,00 lei.Este normal sa platesc caldura daca eu am consum 0 la repartitoare?mentionez ca locuiesc in bucuresti str valea oltului nr 4 bl m 10 sc a ap 47 sect 6.va rog frumos sa trimiteti pe cineva in control.Cu multumiri nicoleta lupu.

  96. ion said

    am March 1 2013 @ 3:35 pm

    la data inceperi contractului mi sa prezentat o grila de programe (fiind abonat la alta firma) cu un abonament care era la jumatatea pretului care il platesc la dolce mam mutat la o grila de program maxim la dolce in valoare de peste 12euro + tva convenindumi la data respectiva alegandumi un pachet ful .de la data de 07.01.2013 au mai adaugat niste programe care la inceput nu au fost titrate si nici nu ma interesau pana la data de 01.03.2013 au scos din grila un post romanesc unu de desene 2 de filme indiene pentru care mam abonat special la iei si alte pr de dicoveri.la data de 01.03.2013 mai adaugand 5 pr dintre care 8 in limba maghiara si nici nu ma intereseaza si le platesc de pomana .cei de la dolce nu au avut buna placere de ne avertiza cu cel putin 30 de zile si a se consulta cu noi beneficiarii in privinta schimbarilor de programe bagand aceste pr neinteresante si sunt sigur ca nu sunt singurul abonat care platesc un serviciu care nu sunt multumit de el.solicit un control amanuntit al firmei respective simtinduma nendreptatit va salut cu stima si respect .

  97. ion said

    am March 1 2013 @ 3:35 pm

    la data inceperi contractului mi sa prezentat o grila de programe (fiind abonat la alta firma) cu un abonament care era la jumatatea pretului care il platesc la dolce mam mutat la o grila de program maxim la dolce in valoare de peste 12euro + tva convenindumi la data respectiva alegandumi un pachet ful .de la data de 07.01.2013 au mai adaugat niste programe care la inceput nu au fost titrate si nici nu ma interesau pana la data de 01.03.2013 au scos din grila un post romanesc unu de desene 2 de filme indiene pentru care mam abonat special la iei si alte pr de dicoveri.la data de 01.03.2013 mai adaugand 5 pr dintre care 8 in limba maghiara si nici nu ma intereseaza si le platesc de pomana .cei de la dolce nu au avut buna placere de ne avertiza cu cel putin 30 de zile si a se consulta cu noi beneficiarii in privinta schimbarilor de programe bagand aceste pr neinteresante si sunt sigur ca nu sunt singurul abonat care platesc un serviciu care nu sunt multumit de el.solicit un control amanuntit al firmei respective simtinduma nendreptatit va salut cu stima si respect .

  98. Ioana said

    am March 2 2013 @ 7:05 pm

    Buna ziua.va rog sa trimiteti un control in magazinele din Valea Rosie,comuna Mitreni,judetul Calarasi.Magainul lui Culea Tudor nu are autorizatie,nu da bonuri fiscale.Detine un cazan de facut tuica pe care il da din poarta in poarta pe suma de 30lei,pentru care nu plateste depozit.Pe prima ulita dupa scoala sunt doua magazine.Proprietarul magazinului al doilea mai detine un magazin acasa.El nu da bonuri fiscale,in magazin este mizerie.Orice control care apare el este informat de cineva si pleaca.VA RUGAM SA LUATI MASURI!

  99. Ene Simona said

    am March 3 2013 @ 7:23 pm

    As dori sa fac o reclamatie celor de la enel ilfov, care ma sfideaza de 2 luni. Am facut o sesizare telefonica prin care ii instiintam ca, contorul de la firma Damaris e defect, sesizare care o primit de2 ori termene pt a se prezenta si binenteles ca nu au facut.o! Ce vina am eu ca, contorul acela e defect si inregistreaza mii de kw lunar aiurea, venind facturi de ordinul zecilor de milioane!

  100. Jercea Daniel said

    am March 14 2013 @ 1:57 pm

    Am achizitionat un produs Allview, care sin pacate s-a defectat. Am mers la service autorizat de cei de la Allview unde am depus produsul impreuna cu un card de memorie (16 GB-110 roni).Repararea acestui produs nu a fost posibila in unitatea autorizata si a fost trimis la Fabrica in Brasov. Cei de la Brasov au inlocuit tableta cu una noua (lucru exceptional care le adauga un plus celor de la Allview Brasov).Dupa inlocuirea tabletei cu cea noua , cei de la Allview au trimis tableta (probabil din greseala) magazinului de unde am cumparat tableta si nu la service unde eu am dus-o la reparat. Am ridicat produsul de la service si am constatat ca acel card numai exista. Am sunat pe cei de la Brasov sa vad unde este acel card, iar ei mi-au spus ca nu au primit tableta cu acel card….si ca poate cardul a ramas la service. Apoi am sunat la service unde au spus ca acel card se afla in tableta si ca nu a ramas la ei.
    Am sunat si la Brasov si la Service 3 zile la rand….RASPUNS? cardul s-a pierdut….Cine-l plateste??? Brasov-NU deoarece la ei nu a ajuns cardul….SEVICE-NU pentru ca nici la ei nu este cardul.

    In acest caz de unde recuperez cardul (Comunicandu-mi ambele unitati ca pe ei nu-i intereseaza.

    PS. In fisa de intare al produsului scrie clar ca este insotit de acel card.

  101. ana iulian said

    am March 17 2013 @ 2:23 pm

    Buna ziua! Numele meu este Ana Iulian! In data de 14.03.2013 am comandat mai multe produse de pe site-ul DOMO.RO! Numarul comenzii mele este 570910 pe numele Ana Iulian! Unele produse de pe site aveau o reducere de 100 % si deoarece am vazut acest lucru am comandat mai multe dintre acele produse, considerand ca acea”greseala”, vruta sau nevruta, a fost a celor din conducere,. Acele produse aveau reducere 100% . adica costuri zero ( 0 ).La telefon mi s-a spus doar ca a fost o gresela si ca daca vreau sa imi trimita produsele ar trebui sa le platesc. Pe emailul meu am dovada confirmarii si inregistrarii acelor produse cat si costul acestora adica zero! Am inteles ca chiar daca greseala a fost a dumneavostra, acele produse imi vor fi trimise decat daca sunt platite integral de catre mine! Dat fiind faptul am apelat la Oficiul pentru Protectia Consumatorului,aratnd dovada de pe emailul meu cu costurile produselor si reducerea facuta de cei de la DOMO, deoarece mi se pare absolut normal ca acele produse sa mi se cuvina, atata timp cat din partea mea totul a fost legal! Cu respect, Ana Iulian
    Astept un raspuns sau ideii despre ce ar trebui sa fac in momentul de fata!

  102. Danciu Alexandru said

    am April 3 2013 @ 9:53 pm

    Mă numesc Danciu Alexandru, email(alleix17@gmail.com). Oricine doreşte să-mi comunice ceva, să o facă pe e-mail. Am avut o experienţă ciudată legată de magazinul alimentar Profi din km 4-5 Constanţa. Erau în raft nişte cârnaţi trandafir la ofertă, care din lipsă de cumpărători urmau să expire a doua zi. Unul din pachetele ambalate avea un semn distinctiv. Am urmărit existenţa acelui pachet la raft timp de trei zile, fără să mă ating de el din cauza preţului. Apoi, în penultima zi de valabilitate, a intrat în super-ofertă. L-am luat exact pe acela. Când am ajuns la casă, preţul era mai mare decât fusese în urmă cu trei zile. Am observat imediat şi am cerut lămuriri. Mi s-a spus că a sosit o nouă tranşă(lot) şi “deaia diferă preţu’ …” Zic; bine, dar este din lotul trecut şi se vinde conform legii cu preţul lotului respectiv etc. Imediat, vânzătoarea şi-a abandonat postul de la casă, mi-a smuls produsul din mână, s-a dus în spate şi l-a reetichetat cu ziua

  103. Danciu Alexandru said

    am April 3 2013 @ 10:20 pm

    … cu ziua respectivă. Culmea, apus eticheta nouă lângă cea veche, nicidecum peste (cum mă aşteptam eu), dar culmea mitocăniei; prin reetichetare, produsul a câştigat două zile în plus de valabilitate. Adică pe o etichetă expira a doua zi, iar pe cealaltă etichetă, peste trei zile. Atunci am luat pachetul, să-l cumpăr şi le-am zis celor din magazin că am să depun o reclamaţie la OPC. având dovada în mână… Daa, mi-a replicat nenea de la pază- face-ţi ce credeţi de cuvânt, că oricum…OPC-ul n-o să rezolve nimic. (şi dădea din umeri…). N-am mai ctmpărat produsul şi rău am făcut. Nu l-am mai luat pt. că avea un miros slab de stricat şi nu puteam să-l mănânc şi pt. că eram la muncă, în pauza de masă şi nu puteam să umblu bezmetic prin oraş pentru “atâta lucru”. Adică, ce rost avea să sun la OPC? Trebuia să mă deplasez la sediu cu dovada etc. dar nu aveam cum, aşa că am lăsat-o baltă. Cinstit ar fi fost să fac acolo un scandal monstru, ori să-i dau

  104. Danciu Alexandru said

    am April 3 2013 @ 10:33 pm

    ori să-i dau în judecată. După ce am stricat ambalajul, ca să verific proprietăţile organoleptice ale cârnaţilor şi i-am returnat pt. că nu puteau fi consumaţi, o altă “tanti” i-a luat, s-a dus în spate, i-a reânfoliat şi i-a reetichetat. Şi atunci ca şi acum: pe produs e trecută data ambalării şi nu data fabricării cum ar fi normal, deci avem de-a-face cu o ilegalitate la vedere. Vă mulţumesc pt. spaţiul acordat şi voi reveni cu altă ocazie.

  105. Istrate Niculina said

    am April 4 2013 @ 10:24 am

    Catre OPC Galati.Va rog sa controlati blocul alimentar al gradinitei nr.43 Step By Step Galati.

  106. ciulei roxana said

    am April 8 2013 @ 1:29 pm

    mmmm

  107. ciulei roxana said

    am April 8 2013 @ 1:55 pm

    as vrea sa va rog sa va faceti treaba dumneavoastra pentru ca cine a fost in control la ei doar si a luat spaga si nu a rezolvat nimic nu a luat nici o masura. in satul crovu com odobesti jud dambovita sa deschis un bar se numeste misha pub aproape de scoala si nu au angajati cu carte de munca , nu au liceenta de muzica localul este foarte mic si se fumeaza inauntru nu au nimic de scos fumul, nu bat pe casa de marcat si dau pe datorie adica pe caiet si au deschis vinerea si sambata seara va rog din suflet sa luati masurile necesare si sa nu mai trimite ti oameni corupti va multumesc din suflet

  108. PATRUT RAUL REMUS said

    am April 16 2013 @ 11:03 pm

    Buna seara
    Ma numesc Patrut Raul Remus din Targu Mures.In data de 01.03.2013, sotia mea a fost impilicata intr-un accident rutier, fiind la volanul unui Peugeot 206.S-a ajuns la inelegere amiabila, masina mai sus mentionata urmand a fi reparata in baza RCA-ului vinovatului, la AUTOCENTER TARGU MURES.De la acea data aceasta a”zacut” in service-ul recomandat de catre Asirom.Am fost mintiti de la o saptamana la alta ca va fi gata.”Ca prin minunne” in 2 zile masina a fost “reparata”.La ridicarea masinii sotia n-a semnat devizul lucrarii nici factura aferenta, care nu i-au fost orezentate.Acasa am constatat ca reparatia a fost facuta cu piese hecond-hand si necorespunzatoare.Am dus masina inapoi si la intrebarea de ce a fost facuta o astfel de reparatie ni s-a raspuns ca patronul a decis acest lucru.Interbarea este cine plateste daunele morale si reparatia deficitara prin RCA ?Va rog spuneti-mi ce masuri legale se pot lua ?

  109. PATRUT RAUL REMUS said

    am April 16 2013 @ 11:06 pm

    Buna seara
    Ma numesc Patrut Raul Remus din Targu Mures.In data de 01.03.2013, sotia mea a fost impilicata intr-un accident rutier, fiind la volanul unui Peugeot 206.S-a ajuns la intelegere amiabila, masina mai sus mentionata urmand a fi reparata in baza RCA-ului vinovatului, la AUTOCENTER TARGU MURES.De la acea data aceasta a”zacut” in service-ul recomandat de catre Asirom.Am fost mintiti de la o saptamana la alta ca va fi gata.”Ca prin minunne” in 2 zile masina a fost “reparata”.La ridicarea masinii sotia n-a semnat devizul lucrarii nici factura aferenta, care nu i-au fost prezentate.Acasa am constatat ca reparatia a fost facuta cu piese hecond-hand si necorespunzatoare.Am dus masina inapoi si la intrebarea de ce a fost facuta o astfel de reparatie ni s-a raspuns ca patronul a decis acest lucru.Intrebarea este cine plateste daunele morale si reparatia deficitara prin RCA ?Va rog spuneti-mi ce masuri legale se pot lua ?In prezent masina este in service-ul mai sus mentionat.

  110. ion ionita said

    am April 22 2013 @ 12:47 pm

    de ce nu sunt toalete pentru clienti la benzinariile de la izvor si cotroceni si la lidal nu sunt toalete.De ce nu luati masuri in ajutorul clientiilor.

  111. ionita daniel said

    am June 14 2013 @ 6:26 pm

    ma numesc ionita daniel dom in mun fetesti jud ialomita vreau sa fac o plangere,miam cumparat mobila de la mag lemans cu credit efg,lemansul sia luat banii eu am ramas cu efg,creditul acordat de efg a fost de 38750 de mii,leam platit timp de 5 ani si 3 luni minimul de plata spus de ei adica 98de milioane la valoare de 38750 de mii.eu de 2 luni nu leam mai platit nimic au inceput sa ma terorizeze cu telef chiar si noapte.in urma cu 2 zile ma suna o doamna ca mai am de plata inca 33 de milioane e normal asa ceva,eu am chitante tot, astept raspuns ptr aceasta problema la nr de telefon 0725321050 va multumesc

  112. Bogdan said

    am June 19 2013 @ 9:36 pm

    Salut Iulian, poti sa ma ajuti cu o cere care sa o depun la OPC pentru situtatie de mai jos.

    Anul trecut imi am renoit abonamentul cu un nou telefon vodafone smart 2, care plates 5euro pe luna pe 2 ani, 500 min/ 500 sms vodafone , 70 nationala si 300 mb trafic…. multuimit.

    Pe parcurs imi dat seama cu toate ca am telefon nou tot am probleme cu semnalul , 3 saptamani am luat lagatura cu operatori de la *222 pentru a rezolva situatia imi au spus ca zona mea in Valea Mare Podgoria * Stefanesti jud Arges, (3km de Pitesti) sunt probleme de semnal, nu poate sa ma pune inca o statie pentru semnal… si singura solutie sa imi inchid abonamentul , am sunt din nou la *222 cat ma costa sa imi inchid abonamentul…

    operatorul a facut calculul spunanand o suma de 1200 de ron , care mi se pare destul de multa avand in vedere ca am platit 6 luni si daca facem calul 18luni * 5 = 90 euro,

    Nu stiu de ce imi cer suma asta si de ce trebuie sa mai platesc taxe o data ce nu sunt bune servicile … sund de acord sa platesc telefonul 100 euro dar nu 1200 de ron… este corect ?

    Poti sa ma ajutatui cu asta ? cum as formula o cere cate opc pentru acesta situatie…

    Iulian poti sa postez pe blog acesta situatie… te rog mult,

  113. Mihaila Ionela Madalina said

    am August 8 2013 @ 10:35 am

    Buna ziua,
    Ma numesc Mihaila MAdalina si as vrea va rog mult de tot sa faceti o verificare amanuntita la gradinita Happy Tweety din Bucuresti, Valea Oltului nr 25, am fost la interviu zilele trecute inclusiv azi la o proba si personalul se poarta ingrozitor cu copii de acolo. Eu m-am dus sa ma testeze sa vada daca sunt calma si rabdatoare si ei ii mustra si ii plesnesc una doua peste gura ori ii lasa sa manance nisip in cutea gradinitii. Nu e normal ca in fata parintilor sa se dea drept formatori disciplinati si de fapt ei sa fie niste oameni nedemni pentru a creste si forma oameni in devenire.
    Nu e de joaca cu educatia unor copii! Parintii cred ca -si lasa odraslele pe maini bune , platesc cu carul, ca mai e si privata gradinita si ce? isi transforma copii in fiinte frustrate si bolnave. Bolnave pentru ca era un miros de dimineata cand am intrat acolo de deteteu dintr-ala puternic, stiu ca punea mamaia pe la tara sa scape de paduchi vara la gaini, nu am idee ce vroiau sa omoare , probabil gandaci.
    Va rog mult faceti un control amanuntit ca nici bucatarul nu arata tocmai bine era cu parul neprins si mesele unde mancau cei mici unsuroase si tacamurile negre de mancarea uscata pe ele. Nu pot crede ca in Bucuresti 2013 mai poate exista asemenea situatii, e de-a dreptul revoltator.Va multumesc1

  114. adascalita said

    am August 12 2013 @ 4:29 pm

    Azi am fost sa fac cumparaturi la s,c,mega image.s,r.l in strada .sg.nitu vasile.nr59-54.compl.2.s.3 .si am gasit pe raioanul de carne 2 prduse alterate .dar nu e prima data in acceasta luna cand am gasit si leam aratat angajatilor si leam spus sa fie atenti iar unul din angazati mia zimbit ironic si mia zis si ei ce sa faca ……

  115. alina alina said

    am August 20 2013 @ 12:51 pm

    Buna ziua ..as vrea sa stiu pe site-ul acesta este cineva care va raspunde inapoi ,va ajuta ? Ptr ca si eu am o problema destul de mare si nu mai stiu unde sa apelez.Multumesc

  116. LEFTER GINA said

    am August 28 2013 @ 9:50 pm

    As dori sa spun si eu povestea mea,pt ca e strigator la cer ce se intampla,si nu mai stiu in ce directie sa apuc sau la cine sa apelez pt a se face dreptate.Deci,in mai anul acesta au venit 2 angajati de la electrica Galati sa faca o verificare la contoar spunand ca au venit in urma unei sesizari,-( nu stiu de cine facuta, ).In momentul in care am intrebat ce sesizare au evitat sa raspunda iar la un moment dat vazand ca nu vreau sa semnez citirea contoarului au spus ca am avea foarte multi kw,si ca nu e normal asa ceva, ca noi pe facturile trimise de electrica aveam in jur de 2000 de kw iar citirea reala ar fi 25000 cca. EXPLICATIA ulterioara care mi s-a dat de un responsabil de la electrica ca a fi gresit angajatul care vine pe teren sa citeasca contoarul,dar ca acsta nu e un angajat al Electrica, ca de fapt Electrica ar fi angajat o firma care s ocupa cu citirea contoarelor. vazand ca domnul in cauza,nu imi poate da nici o explicatie clara inca din contra ma ameninta ca sunt buna de plata si ca in caz de neplata va pune sechestru pe casa… si ca se poate plati in 3 rate. A CUM INTREBAREA MEA.e posibil ca nefiind in culpa, platind tot timpul facturile la timp sa ma trezesc ca am 120 de milioane de plata la curent si sa imi fixeze 3 rate de plata? in ROMANIA nu stiu daca exista salariu de 40 de milioane,cat ar trebui sa platesc eu pe luna,presupunand ca as fi consumat acesti kw,si nu e vina mea ca electrica angajeaza analfabeti care nu stiu sa citeasca 5 cifre de la contoar. A 2-a, vazand ca nu o scot la capat cu domnul de la electrica,am facut sesizare la OPC iar domnul de acolo avea nr. de tel al d-lui de la electrica pe mobil si l-a sunat in fata mea, nefacand nici un control sau altceva la fata locului, deci am inteles ca erau prieteni.,sau cel putin cunoscuti. apoi mi-au trimis acasa factura “mare” adica 12296,21, doar ca in 4 ani d cand exista casa eu am mai platit facturi, bani si kw ,care nu s-au luat in calcul,.in speranta ca voi primi un raspuns as dori macar sa stiu daca au voie sa faca asa ceva si electrica …si OPC. SA NU IA NICI O MASURA pt ca probabil sunt prieteni. Ei iasa la pescuit impreuna iar eu sunt buna de plata la 120 de mil care nu stiu de unde au iesit. A, SI INCA CEVA …Am platit verificarea contoarului si nu a fost dus la metrologie, ca a fost verificat tot la Galati la electrica,unde eu am probleme. ESTE NORMAL?

  117. LEFTER GINA said

    am August 28 2013 @ 10:03 pm

    As dori sa spun si eu povestea mea,pt ca e strigator la cer ce se intampla,si nu mai stiu in ce directie sa apuc sau la cine sa apelez pt a se face dreptate.Deci,in mai anul acesta au venit 2 angajati de la electrica Galati sa faca o verificare la contoar spunand ca au venit in urma unei sesizari,-( nu stiu de cine facuta, ).In momentul in care am intrebat ce sesizare au evitat sa raspunda iar la un moment dat vazand ca nu vreau sa semnez citirea contoarului au spus ca am avea foarte multi kw,si ca nu e normal asa ceva, ca noi pe facturile trimise de electrica aveam in jur de 2000 de kw iar citirea reala ar fi 25000 cca. EXPLICATIA ulterioara care mi s-a dat de un responsabil de la electrica ca a fi gresit angajatul care vine pe teren sa citeasca contoarul,dar ca acsta nu e un angajat al Electrica, ca de fapt Electrica ar fi angajat o firma care s ocupa cu citirea contoarelor. vazand ca domnul in cauza,nu imi poate da nici o explicatie clara inca din contra ma ameninta ca sunt buna de plata si ca in caz de neplata va pune sechestru pe casa… si ca se poate plati in 3 rate. A CUM INTREBAREA MEA.e posibil ca nefiind in culpa, platind tot timpul facturile la timp sa ma trezesc ca am 120 de milioane de plata la curent si sa imi fixeze 3 rate de plata? in ROMANIA nu stiu daca exista salariu de 40 de milioane,cat ar trebui sa platesc eu pe luna,presupunand ca as fi consumat acesti kw,si nu e vina mea ca electrica angajeaza analfabeti care nu stiu sa citeasca 5 cifre de la contoar. A 2-a, vazand ca nu o scot la capat cu domnul de la electrica,am facut sesizare la OPC iar domnul de acolo avea nr. de tel al d-lui de la electrica pe mobil si l-a sunat in fata mea, nefacand nici un control sau altceva la fata locului, deci am inteles ca erau prieteni.,sau cel putin cunoscuti. apoi mi-au trimis acasa factura “mare” adica 12296,21, doar ca in 4 ani d cand exista casa eu am mai platit facturi, bani si kw ,care nu s-au luat in calcul,.in speranta ca voi primi un raspuns as dori macar sa stiu daca au voie sa faca asa ceva si electrica …si OPC. SA NU IA NICI O MASURA pt ca probabil sunt prieteni. Ei iasa la pescuit impreuna iar eu sunt buna de plata la 120 de mil care nu stiu de unde au iesit. A, SI INCA CEVA …Am platit verificarea contoarului si nu a fost dus la metrologie, ca a fost verificat tot la Galati la electrica,unde eu am probleme. ESTE NORMAL?

  118. Veronica said

    am October 10 2013 @ 1:24 pm

    Buna ziua.Sper sa rezolvati cat mai repede aceasta problema.In chiajna circula acel Maxi care nu da oamenilor bilet pretul fiind de 2 lei calatoria.Nu se dau bilete,oamenii saracii merg pe scarile autobuzului..Eu fiind cu 2 copii mici de pana n 4 ani am mers pe scarile autobuzului masina fiind plina ochi.Nu stiu cum se anunta intre ei cand au un control ceva dar sa vedeti ce fac ei.Eram in autobuz spre militari si pe sofer il suna un coleg spunandui se ne dea bilete ca sunt controale.Soferulsperiat trage pe dreapta si intreaba cine are abonament si cine a pkatit cash sa ne dea bilet.Nu stiu cum rezolvati aceasta problema dar primarul cat si soferii fac milioane de lei pe zi.Unde se duc acesti bani?Siguranta noastra unde sste.Toata ziua soferii vorbesc la telef in timpul mersului.

  119. elena said

    am October 12 2013 @ 9:54 am

    Nume firma Unica Mobila Design Srl

    Judet Dambovita
    Localitatea Moreni
    Adresa B-Dul 22 Decembrie 108 A Moreni
    Nu emite bon fiscal pentru mobila si o aduce in 80% dintre cazuri mobila zgariata,defecta.are sediul si in Omnia Ploieati.va rog sa faceti control de rutina.cu siguranta gasiti nereguli in ceasta unitate.

  120. iordache daniela elena said

    am October 15 2013 @ 9:18 pm

    Buna seara. Am fost inselata cu suma de 250euro de agentia de fotomodele vivienne models din zona piata uniri credeti ca ma puteti ajuta. Cu stima si respect iordache daniela. Va multumesc

  121. iordache daniela elena said

    am October 15 2013 @ 9:38 pm

    Am toate dovezile. Contractul bonurile precum ca ci am platit suma respectiv 250 euro. Vreau sa ma ajutati sa imi recuperez banii si sa imi retrag pozele si albumul de la ei ca fiind imaginea lor

  122. elena said

    am November 14 2013 @ 5:59 pm

    Buna ziua.as dori sa fac si eu o sesizare privind serviciile Aquatrans Bals olt.Am solicitat in nenumarate rinduri a binevoi a ni se da drumul la apa potabila,respectiv presiune asteptind timp de o saptamina,fiind platitori la zi fara restante,iar dumnealor refuza sa stea de vorba cu noi fara sa ne dea vreo explicatie,repet fiind platitori la zi atunci noi ce sa facem unde sa ne cerem drepturile daca platim si nu beneficiem de aceste servicii asa cum ar trebui intr-o tara civilizat. Va multumesc si astept un raspuns.

  123. Dragne Petrut said

    am November 19 2013 @ 3:50 pm

    Buna ziua! As dori sa fac o sesizare cu privire la serviciile oferite de Asoc.Fam.Anghelache Constantin din com. Greaca,Jud Giurgiu.Aceasta asoc detine un bar si un magazin care isi desfasoara activitatea in curtea scolii din com Greaca.In acest magazin se vand minorilor cu varste cuprinse intre 7-14 ani bauturi de tip energizant Red-Bull,numeroase produse cu termenul de valabilitate expirat sau tinute in conditii neigenice(ex.hot-dog incalzit la cuptorul cu microunde si servit in conditii care lasa de dorit).Grupul sanitar ce ar trebui sa se afle in incinta barului este un focar de infectie mai ales pe timp de vara cand emana un miros oribil.Acelas grup sanitar nu detine apa curenta,astfel incat cei care folosesc toaleta sunt nevoiti a se spala pe maini in chiuveta din bar unde sunt spalate paharele ce sunt folosite pt servirea bauturilor.Acelasi bar mai detine si cateva aparate-jocuri de provenienta dubioasa,multi clienti plangandu-se ca au fost pacaliti.In numele parintilor ai caror copii frecventeaza aceasta scoala si implicit magazinul,si in numele clientilor acestui bar va rog sa luati in considerare sesizarea mea si masurile necesare ce se impun in astfel de cazuri.Mai mentionez faptul ca proprietarul acestei asociatii este consilier al Primariei Greaca si a fost si este in continuare ocolit de controalele OPC din motive lesne de inteles(relatii,spagii,etc.)Va multumesc anticipat!

  124. Elena Ploiesti said

    am November 25 2013 @ 1:43 pm

    Am cumparat anul acesta in septembrie un telefon mobil”SAMSUNG”de la supermarketul KAUFLAND-VEST ploiestisi s-a dovedit a avea defecteinca de la inceput in sensul ca nu se puteau scrie mesaje iar in timpul convorbirii erau intreruperi de conversatie si vocea de la capatul celalalt era ca dintr-un butoi.Am insistat sa mi-l schimbe sau sa-l remedieze dar de cate ori zic ei ca l-au trimis spre verificare la “ORSAM”Bucuresti s-a intors de fiecare data cu aceleasi defecte,Am mers la OPC Ploiesti si la inceput au incercat sa ma “abureasca” dar am lasat la ei o reclamatie si dupa 2 saptamani imi raspund printr-o scrisoare ca reclamatia e neintemeiata.Am luat teapa deci si de la OPC.Cred ca aceasta firma ORSAM nici nu exista in Bucuresti pt. ca l-ar fi verificatMultumesc

  125. pogo said

    am November 29 2013 @ 10:11 pm

    MAI OAMENI BUNI…MAI OPRITIVA,VOI CHIAR CREDETI CA SE VA SESIZA OPC-UL CA TANTI FLORICA A LUAT UN PACHET DE TIGARI SI UN PACHET DE GRIS SI NU A PRIMIT BON FISCAL?PAI DACA AR RASPUNDE LA TOATE SESIZARILE ASTEA STUPIDE AR FACE FEBRA LA PICIOARE DE CAT AR TREBUII SA UMBLE…SESIZARILE SE FAC INSCRIS LA EI LA SEDIU NICIDECUM ONLINE…GOOD LUCK!

  126. OANA HUMELNICU said

    am December 13 2013 @ 4:43 pm

    Reclamatie stimatelor doamne RALUCA EMILIA BALAN si OANA FLORENTINA MIHAI
    Buna ziua,doresc a face cunoscuta atitudinea ostentativa a celor doua doamne mentionate mai sus si anume RALUCA EMILIA BALAN si OANA FLORENTINA MIHAI,sucursala BRD MIZIL.Nefunctionarea bancomatului fara a fi pus un afis in atentia clientilor si blocarea cardului meu in acesta a dus la un conflict prin care am pierdut timpul,ridicandu-se tonul si ignorandu-mi dorinta de a sti cum se poate rezolva problema,iar la cererea mea de a discuta cu unul din superiorii acestora stimata doamna RALUCA EMILIA BALAN a sunat la agentia de paza DAB in incercarea de a ma intimida,in locul solutionarii pe cale amiabila a problemei.Vin si eu cu o intrebare asa sunt instruiti angajatii SUCURSALEI BRD MIZIL?

  127. Petre Simona said

    am February 20 2014 @ 3:29 pm

    am lucrat la magazinul LA ANE di Popesti-Leordeni, str Drumul Fermei nr 61 si va pot spune ca acolo se vinde si paine, in conditii insalubre si in afara de faptul ca au fost soareci, a refulat wc-ul in magazin. Acesta nu s-a inchis pana la rezolvarea problemei ci in continuare a vandut paine in aceleas conditii. unde as putea face o sesizare pt a se remedia problema?

  128. CIUCA RODICA said

    am April 17 2014 @ 4:23 pm

    Sunt din Balabanesti abonata al serviciului

  129. CIUCA RODICA said

    am April 17 2014 @ 4:40 pm

    Sunt din comuna Balabanesti abonat al serviciului ROMTELECOM . In luna noiembrie 2013 am fost contactata de un operator al serviciului ROMTELECOM sa-mi spuna ca fiind client fidel si platind la timp facturile mi se face cadou un telefon fara sa platesc nimic in plus la factura.Dar nu fost asa. In luna ianuarie 2014 la factura a fost adaugata suma de 28 lei .Imediat am contactat serviciul ROMTELECOM si mi s-a sus daca renunt la contrct platesc o penalizare de 142,49 plus factura curenta ceea ce s-a si intamplat pentu ca ei mi-au anulat seviciul de telefonie si internet chir daca acest pachet de srvicii a fost platit la timp.Sper sa ma puteti ajuta si va multumesc!

  130. stefan said

    am June 13 2014 @ 7:58 am

    buna ziua.am si eu o problema.ma poate ajuta cineva?in urma cu 2 luni si ceva a venit la noi un reprezentant rcs-rds cu o oferta de prelungire de contract,daca prelungeam obligatoriu contractul pe 2 ani aveau niste tablete si 3 modele de televizor in rate.la incheierea contractului firma se obliga ca in termen de 30 de zile sa ne aduca si sa ridicam produsul.au trecut 63 zile de la data incheierii contractului si nu avem nici un raspuns.ultima data cand am vb cu cineva de la ei mi-a spus sec in fata ca nu are ce imi face in afara faptului de a astepta.ii pot da in judecata?ma pot adresa opc-ului?multumesc

  131. operator said

    am July 1 2014 @ 12:54 pm

    Dragi romani de pretutindeni, va inteleg problemele si situatiile prin care treceti, dar va rog insistent apucati-va de carte!!!!! Nu stiti sa scrieti corect gramatical, nu stiti sa va exprimati….oare, credeti ca o sa va bage cineva in seama???? Ne ajunge ca suntem considerati o tara de prosti, de inculti si pe buna dreptate. Mi-a fost suficient sa citesc cateva reclamatii si nu m-am putut abtine. Luati de cititi nu mai stati creanga, ca deaia ajungeti de nu aveti servicii bune si isi bat altii joc de voi..de indiferenta fata de voi si de cultura voastra…nu va e rusine sa nu stiti!? Dar, aveti pretentii sa aveti drepturi, nu? pai ce ai facut toata viata asta, daca tu nu stii nici sa te exprimi, cine vrei sa-ti ofere mai mult decat poti????

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu

Nume: (Obligatoriu)

eMail: (Obligatoriu)

Site:

Comentariu:



Urban Clean