La intrarea in Real , Auchan sau Carrefour mi se pune folie ca sa nu fur din magazin !
Foarte multi consumatori care s-au adresat echipei de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro au acuzat tratamentul pe care il primesc la intrarea in magazine precum Real, Auchan sau Carrefour acolo unde sunt considerati a fi niste infractori si li se sigileaza gentile pe care le au cu ei.
Ce face o femeie care nu are buzunare si isi tine telefonul in geanta sigilata, daca telefonul incepe sa sune ?
Ce poate face o mamica care trebuie sa umble in geanta sa ia servetele sau un accesoriu pentru bebelusul ei, pe care il are cu ea pentru ca nu are cu cine sa il lase acasa ?
Iata mesajul Danei
On 9/4/08, dana wrote:
buna
ma numesc Dana si sunt din Cluj; as vrea sa stiu daca eu sunt "dificila" sau cei de la marile magazine gresesc si ce drepturi am; am o fetita de 1 an si 11 luni si inevitabil merg cu ea aproape peste tot; pt a-mi fi mai usor mi-am cumparat o geanta de pus pe spate gen ghiozdan in care am ceva hainute mai groase, servetele la fetita si 2 telefoane, lucruri de care pot avea nevoie in acele 30 de min in care sunt la cumparaturi; de fiecare data cand vreau sa intru in Real, Auchan sau Carrefour cei de la paza imi infoliaza geanta; ideea e ca nu iau caruciorul mare de fiecare data si nu pot tine geanta in brate, fetita neastamparata de mana si cosul .... in cealalta mama; le-am tot explicat ca nu pot sa-mi iau lucruirle de care am nevoie in mana ca ... de fapt de toate pot avea nevoie si am depus si plangere la un ghiseul de-al lor acolo, dar nu m-au sunat desi mi s-a spus ca ma vor suna; sunt de acord sa ma verifice gen cazier pe mine si fam mea, orice,
dara sa-mi acorde atata credit incat sa ma lase cu geanta in spate; daca stai 10 min si te uiti la toti cei ce intra in magazin observi ca regula lor e absurda; sunt f multi pensionari cu plase mari, si ce daca le pune o stampila pe plasa... oricum pot fura daca asta vor, sau d-ne cu posete f mari sau copii cu gentute in spate sau mame cu carucoare care carucioare stiu si eu din proprie experienta ca au f multe buzunare...; ideea e ca daca cineva vrea sa fure o face indiferent ce accesorii are; sunt f rezoltata si am niste nervi teribili de fiecare data cand intru in magazine, daca as putea sa le ocolesc as face-o dar cateva din ele sunt f aproape de casa si sunt nevoita sa le treg pragul; mi-am zis ca imi voi lasa geanta infoliata de fiecare data si dupa 20 de metri sa rup folia si sa o arunc, macar asa nu ma mai enervez atat; gresesc eu?
Iata raspunsul meu
Buna ziua d-na Dana
Chestia asta cu infolierea gentii este o aberatie si o sfidare a acestor magazine la adresa romanilor care sunt considerati din start hoti si infractori pusi pe furat, desi magazinele fac profituri colosale pe spinarea noastra.
Din punctul meu de vedere nu au voie sa va infolieze geanta sau ghiozdanelul, acestea fiind proprietatea dvs., si mai mult de atat nu au voie sa vi le atinga. Data viitoare cand vor sa va aplice folia sunati la 112 si chemati Politia pentru ca este un abuz.
Iar daca alegeti sa va lasati infoliata geanta sau ghiozdanelul, si aveti nevoie sa luati de acolo un servetel sau alt accesoriu pentru fetita dvs., desfaceti folia si daca sunteti admonestata, scrieti-mi si le deschid eu proces la acesti nesimtiti.
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Foto :infoinvest.ro
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 4483
alina said
am September 5 2008 @ 2:48 pm
imi pare rau sa te anunt k romanii chiar fura, si iti spun asta din experienta propie.
nu toti, exista si oameni cu bun simt. lucrez la metro, am fost casiera tin sa iti spun ca nu o singura data am prins clienti furand. iar controlul de la iesire nu este tocmai pentru a prinde hotii ci pentru a detecta greselile de facturare, de multe ori s-a intamplat sa scanezi un produs si sa intre altceva, sau in loc de 1 kg au intrat 10kg, casiera nu poate, nu are cum sa verifice fiecare produs in parte, se mai uita p monitor dar nu la toate produsele. daca ar fi sa se uite la toate ar fi niste cozi imense, iar clienti nu ar fi multumiti, asa k accepta controlul dar sa nu stea la coada prea mult. in ceea ce priveste produsele electrice carora li se face proba dupa ce le platesti, in caz de defectiune se schimba sau se dau banii inapoi clientului. in caz ca nu faci proba acelui produs si acasa iti dai seama ca este defect, poti sa-l aduci inapoi ,se schimba sau se dau banii inapoi clientului .
Daniela said
am September 5 2008 @ 2:56 pm
Nu se infoliaza decat anumite sacose, in care se pot gasi produse existente si in magazin. Nimeni nu infoliaza geanta unei femei, sau ghiozdanelul unui copil, sa fim seriosi.
Nu lucrez, nu am lucrat niciodata la un astfel de magazin, dar am fost de atatea ori ca si client.
Sa fim seriosi si sa nu dam in paranoia!
ildiko said
am September 5 2008 @ 3:32 pm
Mai ramane sa ne puna si botnita.
Iuliana said
am September 5 2008 @ 3:43 pm
Buna ziua,
sunt de acord cu celelalte doua comentarii si chiar am o frustrare in acest sens deoarece fiind client in carrefour ploiesti am avut surpriza ca in fata mea, la raionul de lenjerie pentru copii, o persoana introducea intr-o gentuta in care se afla un set de 5 chilotei inca doua buc. culmea este ca ceva mai devreme statuse de vorba cu o lucratoare de la raionul respectiv, iar cand am intrebat-o pe aceasta daca i se pare normal ce face persoana respectiva mi s-a raspuns sec “ce mai este normal in aceasta tara?”, deci consider normala atitudinea reprezentantilor acestor hipermarketuri de a infolia geanta mai ales daca in aceasta se gasesc produse care se comercializeaza si acolo, ca sa nu mai vorbim de ideile geniale ale CLIENTILOR care schimba ambalajul produselor mai scumpe cu cel al produselor similare, dar mai ieftine.
Anonim said
am September 5 2008 @ 3:55 pm
problema este foarte simpla: Nu va obliga nimeni sa va faceti cumparaturile de acolo; nu va convine, nu aveti decat sa mergeti in alta parte;
Cat despre Dl Iulian-> nu vad de ce va intereseaza profitul acestor magazine; se gaseste ceva in alta parte mai ieftin?
Nu vi se pare normal sa aiba un profit?
Ma intreb oare dvs ce profit aveti, daca tot s-a adus vb despre acest subiect?
Sa nu-mi spuneti ca faceti munca patriotica sau in folosul comunitatii.
Ps: Mentionez ca nu am nici o legatura cu aceste magazine-> strict client;
Pur si simplu sunt consternat de ideea:….capra vecinului………
Valentina said
am September 5 2008 @ 4:27 pm
Buna ziua,
Nu cu mult timp in urma am inceput sa primesc newslettere de la APC, pe care le citesc ori de cate ori am putin timp liber la dispozitie. Sint tratate subiecte din viata noastra de zi cu zi, sint realitati sociale cu care ne confruntam permanent, le cunoastem, insa nu le constientizam intotdeauna ca pe niste obstacole in calea bunastarii nostre sociale.
Insa odata puse “pe hartie” ne dam seama mai bine de ele…
Nu va voi retine atentia prea mult, stiu ca vin sute, poate mii de subiecte de discutie, insa am simtiti nevoie sa va relatez foarte pe scurt o intamplare pe care nu as sti cum s-o etichetez…
Vin intr-o seara de la serviciu (dupa multe ore de munca si stress, dar nu de asta ma plang) cu gandul de a cumpara de la Tip-Top-ul din Militari (Pta. Veteranilor) un Cream-Danish cu visine…pana aici nimic complicat… Solicit vanzatoarei de dupa tejghea produsul X (mi se parea ca acel produs X arata mai bine decat celelalte, si l-am vrut in mod special), ea pune mana pe el, il ia din raft, moment in care eu ma deplasam 3 pasi mai incolo sa achit la casa, iar ea, in acest timp foarte scurt, are marea nesimtire (pentru ca nu vreau sa-I spun altfel) si imi schimba acel produs X, care era mai aratos, cu un produs Y, care era terfelit, schimonosit (poate cazut si pe jos, nu m-ar mira), care evident nu isi merita banii, cu speranta ca eu nu am observat gesturile pe care ea tocmai le facea. Din pacate pentru ea si din fericire pt mine, s-a inselat…!
Da, a schimbat produsul pe care eu l-am solicitat cu un altul pe care il avea dupa tejghea si pe care nu il cumpara nimeni….isi gasise, deci prostul…
Sint foarte multe lucruri care nu merg aici la noi…sint foate multi oameni care isi bat joc de semenii lor, sint sigura ca sint oameni carora li se intampla lucruri mult mai grave, decat mi se intampla mie…ca mi se taie sau mi se desface geanta cu mult tact in tramvaiul 41…si mi se fura telefonul amarat pe care il am de la munca, etc, ca ma prosteste vanzatoarea de la Tip-Top pe fata, crezand ca si-a gasit fraierul, etc (chestii de astea faceau taranii in piata cand iti mai arunca cate o rosie sau ardei stricat in punga, ca sa atarne la cantar…dar la un lant de magazine de patiserie nu ma asteptam).
Concluzia pe care o stim cu totii este ca oamenii sint de speta joasa, incearca sa se fure unii pe altii, si ce-i mai grav e ca nu stiu cand si daca aceasta situatie sociala se va schimba vreodata. Probabil ca nu!
Cele bune,
Valentina
Liviu said
am September 5 2008 @ 5:33 pm
Si eu am fost “tratat” astfel cu toate ca aveam o punga cu o camasa cumparata din afara magazinului, iar ambele purtand inscriptiile magazinului respectiv. La anumite magazine ai posibilitatea sa iti lasi bagajul in anumite dulapioare cu cheie pana te intorci ei bine la Real nu, am fost nevoit sa “car” punga respectiva infoliata foarte rau ca nu o mai puteam tine de manere pentru ca era sigilata ( dupa un timp m-am enervat si am rupt sigiliul si folia , aveam bonul la mine si nu existau produise identice in magazin, nimeni nu a comentat nimic ca le-am rupt.. atunci de ce mai trebuiau sigilate?? ). De atunci evit sa mai merg la acel magazin daca mai am de facut si alte comparaturi mai importante sau daca am alte bagaje cu mine, mai bine dau un ban in plus dar pot sa cumpar in voie si sa ma misc in voie. Pentru mine era mai bine sa las undeva cumparaturile nu sa le car cu mine prin tot magazinul si acele dulapioare cu cheie imi conveneau, dar le-au scos… nu stiu de ce… Nu pot sa ii condamn dar nici sa ii incurajez pentru ceea ce fac, doar ca metoda aleasa nu e una tocmai confortabila. Nu cred ca cei din conducerea magazinelor respective sunt de vina… ei au contracte cu firmele de monitorizare si supraveghere si de obicei cei care asigura paza platesc parte sau integral valoarea produselor lipsa, cei care fac paza…. sunt oameni “mai putin interesati de ceea ce fac” deh… salariul mic… oboseala … plictiseala… “si ce daca se fura, in romania toata lumea fura” si uite asa se fura, pentru ca asta e adevarul in romania se fura pe rupte nu numai in magazine ci peste tot, si atunci patronii firmelor de securitate trebuie sa gaseasca tot felul de metode pentru a micsora numarul defurturi si probabil asta a fost una dintr-e metode “ai mai putine locuri unde sa ascunzi produsele = se fura mai putin”.
Metoda este discriminatorie pentru marea majoritate a oamenilor care sunt cinstiti si merg sa cumpere nu sa fure, dar… din nou e vorba de bani… pe care ii vor toti tot mai multi , cu cat mai mic efort si cat mai repede.
Deocamdata asta e si va fi in continuare, nu cred ca exista solutii, ne suparam dar tot acolo mergem pentru ca e mai ieftin, poate unii renunta cum am renuntat si eu dar doar ocazional cand e vorba de cumparaturi mai multe merg… pentru ca e mai ieftin, oricum nu se supara ei pentru 20-30 clienti pierduti, poate marfa pe care o cumparau ei o recupereaza prin reducerea numarului de furturi….
Va fi la fel inca mult timp de acum incolo…
Cicero Dimirtiade said
am September 5 2008 @ 9:40 pm
Domnilor, sunt cetatean elvetian si va pot spune ca peste tot in lumea asta pe unde am umblat asa ceva nu exista…este inadmisibil ca si comportament discriminatoriu al acestor marketuri care traiesc pe spinarea si dupe sudoarea saracilor romanasi.E drept ca mai sunt unii care mai iau una alta, de saracie desigur dar sa nu uitam ca poate nu iau doar pentru ei ci poate ca mai ajuta pe altii mai nevoiasi decat ei, sa nu uitam domnilor ca intotdeauna au existat haiduci, oameni cu spiritul liber, neincatusat care au impins natiunile inainte…sa nu uitam asadar de lotri nostri vestiti (ascultati pe youtube Balada lui Corbea si nu se poate sa nu varsati o lacrima doua), de Wilhem Tell, de Robin Hood…Traiasca libertatea!
Cu respect, C. Demirtiade (zis Rusu)
mgh said
am September 5 2008 @ 10:03 pm
Realitatea este ca in multe magazine se fura, parca a devenit un sport.Din pacate la televizor o astfel de fapta negativa a fost prezentata ca pe actiune de bravaj – era a unui roman intr-o tara europeana.Unde era CNA-ul? poate ar fi cazul sa existe noi reglementari pentru furt/tentativa de furt, ex. 16 ore munca in folosul comunitatii (ca tot suntem o tara plina de gunoaie)!
Maria said
am September 6 2008 @ 7:19 pm
Domnule Liviu, imi pare rau sa va contrazic, dar nu toata lumea fura: nu am furat, nu fur, nu am simtit acest sentiment si nu mi se pare normal (am un serviciu minunat, care imi place mult, l-am obtinut pe merit si imi fac datoria foarte bine). Despre replicile de genul “toata lumea face asa sau asa” (exemple negative), “ce mai este normal in aceasta tara?”, “jos Romania” pot sa va spun ca sunt cele mai neinspirate si de rea credinta. Nemernicii doar in haos se pot dezvolta in voie. Trebuie sa fim cinstiti si corecti – noi sa-i schimbam pe ei nu ei pe noi. Se poate, credeti-ma!
tedora said
am September 6 2008 @ 8:50 pm
Partea cea mai… hmm…de mirare e ca cei care spun “toata lumea face si drege”, fura, in cazul de fata, nu fac parte dintre cei care fac asta, si nici prin cercurile lor de prieteni/amici/cunostinte nu prea se gasesc astfel de specimene. Da’ e usor de generalizat…si de boala asta sufera si managerii/responsabilii de securitate ai magazinelor cu pricina. Cat despre infoliat rucsacul sau poseta, mie una nu mi s-a intamplat niciodata nici in Cora, nici in Carrefour sau Bricostore. Iar la Praktiker l-am lasat (foarte fericita, de altfel) in dulapiorul cu cheie & paznic, ceea ce ar fi o solutie perfecta daca unii clienti (cat p-aci sa spun toti) n-ar pleca si cu cheile in buzunare. Chestie de obisnuinta…
Vali said
am September 6 2008 @ 11:30 pm
Cred ca domnul Anonim ar trebui sa aiba ceva mai mult curaj sa iasa in fata,ca de aia a scris Caragiale O scrisoare pierduta,ca sa ne arate ca exista romani,Farfuridi,Branzovenescu,etc,ce nu se sfiesc sa declare normal sa faca o reclamatie anonima!!!Asa scriau multi ca ei la SECU si la Militie,sa reclame ca vecinul asculta noaptea Europa Libera,si,cu tot curajul caracterului de rahat,semnau ANONIM!!!Fa,dom’le Anonim,o anonima la Belu,si reclama ca pleaca prea multi romani din tara!…
D.le Urban,stai linistit,fa ceea ce faci,ca faci bine chiar si acelui nenoro… era sa scriu …cit,dar e doar un creier spalat,nu e vina lui!nu ma intereseaza cat castigi atata timp cat ma aperi,ne aperi,le sari la beregata,urli,tragi clopotele,…Cat mai multi ca d.ta si Ro ar intra in civilizatia mult dorita!!!
Alex said
am September 8 2008 @ 10:34 am
In incercarea de a fi tratat in asa hal, trebuie doar un picutz de atitudine: Am intrat sambata in Carefour-ul din Brasov cu nervii pe care oricine dintre noi ii are din cauza traficului. Ca multi altii (probabil) am un ghiozdanel in care imi tin toate acareturile de la tigari, telefoane, o sticla de apa si altele. In fine … a venit un nene foarte autoritar si ma intreaba de sus cum am eu curajul sa intru in magazin fara sa imi puna prezervativ pe ghiozdan. L-am intrebat frumos cum il cheama (din cate stiu eu toate persoanele din magazine care au contact direct cu clientii trebuie sa poarte la vedere un ecuson cu nume / prenume / firma / stampila), cine e, ce autoritate are el sa imi zica ce sa fac cu lucrurile mele personale, daca as putea sa vorbesc cu un superior al lui, care este rolul acestei impachetari daca magazinul pute de camere de luat vederi (totul pe un ton foarte cuminte si cu o nota de curiozitate
) ). Si usor am vazut cum i se maresc pupilele acea autoritate de 2 lei incepe sa dispara si imi spune foarte incet “pai nu pot sa va oblig la asta, dar ar fi indicat”. I-am zis “multumesc” si am intrat in magazin.
Am fost si sunt de parerea ca suntem tratati asa cum permitem; daca un 10 clase cu un spray paralizant si o statie la brau zice ca suntem hoti de buzunare.. ramane la noi sa il credem sau nu. Avem totusi niste drepturi (cu ele normal si niste obligatii), pe care e de datoria noastra sa le stim si sa le folosim.
Claudia said
am September 8 2008 @ 12:15 pm
Daca este sa vorbim pe sleau, hai sa va spun una buna de tot. In Auchan in una din zile ma duc sa fac cumparaturi. La ambele intrari “oamenii de paza”, in fata mea intra o sleata de femei de etnie rroma. Numai cu sarsanale din cele de intra un copil de 3 ani in ele, eu aveam o gentuta de gat. Pe acele femei nu le-a bagat in seama, insa mie imi spun ca trebuie sa-mi sigileze gentuta (de fapt este o borsetuta in care aveam 2 telefoane, cardul, si cheile, ca doar atat intra in ea), eu ma uit ca proasta la ei, si nu intelegeam ce asi putea baga in nimicul ala, si am tupeul sa-l intreb pe nea “bate in gard” de ce alora nu le-a sigilat sacosoaiele alea mari. Imi raspunde vizibil iritat: “Ce treaba ai tu cui ii sigilez eu sacosa?” Deci de unde morala: Daca nu esti de temut toti isi bat joc de tine! Ca nici nu ma gandesc ca ar fi indraznit sa le zica ceva alora, doar putea sa-l astepte la iesire si sa-l casapeasca bine de tot, nu? Iar pe mine ma deranjeaza ca nu am prezumtia de cumparator cinstit, si imi pun eticheta la gramada cu cei care fura, ca sunt destui, insa aia decat sa stea la sigilat sacosi mai bine ar sta pe culoare si ar vedea cum se bea si mananca gratis, in acest fel s-ar reduce considerabil pierderile.
Insa vom mai avea de tras cu acest concept pana sa ne mai europenizam, dar am pretentia sa fiu tratata macr cu buna-vointa atat timp cat eu le aduc bani din cumpararea produselor lor.
Trebuie sa luam atitudine, pentru ca, chiar daca vom deveni o tara de procesomani, nu ii vom depasi pe cei din America sau alta tara civilizata, unde clientul este stapanul atat timp cat esti la el in magazin, iar la plecare te saluta de parca ai fi o persoana foarte importanta, asa se face business afara. Acolo doar pentru ca nu stiu ce i s-a parut unui client, te da in judecata, iar patronul ia atitudine ca asta sa nu se mai repete, ca o sa plateasa la despagubiri de o sa dea faliment.
Asa trebuie pusa problema, nu ca daca nu imi convine sa nu ma duc, ca tot ei sunt cei care vor fi si stapanii nostri.
nico said
am September 8 2008 @ 12:34 pm
Special pt. Anonimul” Impuscate unde iti doresc eu “.
Si eu am avut probleme de acest gen in Real zona Vitan- Barzesti , dar cinstit nici nu le-am dat atentie si le-am raspuns scurt;NU , si gata, am intors spatele.Sunt de nevindecat insa atitudinea noastra lasa de dorit.Ia sa sarim putin la gatul lor, cum am facut eu ( recunosc ca spre ghinionul lor eram si intr-o pasa proasta ) si sa vedem atunci care pe care.Si pt. Dl. Urban , sa stiti ca sigur voi apela la Dvs. daca o sa am probleme serioase de acest gen vreodata.
MADCAT said
am September 8 2008 @ 12:40 pm
Domnule Cicero Dimirtiade,
In Paris se pare ca nu ati ajuns. In anul 2001 in Carrefour se practica infolierea bagajelor.
Este urat ca se ajunge la asa ceva… dar, atata timp cat vor exista hoti, vor exista masuri de prevenire. Daca magazinele astea ar investi mai mult in securitate, ar trebui sa creasca preturile… asa ca, gasiti alternative cand mergeti la cumparaturi: luati telefonul si portmoneul la indemana, incercati sa va lasati bebelusii cu cineva cat timp sunteti la cumparaturi. da, uneori e greu sa gasesti cu cine lasa copilul 2 ore, dar, poate se gaseste un vecin de buna credinta sau un parinte.
Daniela Florea said
am September 8 2008 @ 3:11 pm
Si eu sunt client al acestor magazine, dar niciodata nu m-a oprit nimeni ca sa-mi infolieze poseta sau ghizdanul copilului. Mentionez ca si eu am o fetita de 3 ani si deseori facem cumparaturile impreuna. Scuze, dar doamna este cam paranoica…daca nu poate sa duca si ghiozdanul, si copilul si cumparaturile…de ce nu ia un carucior mare pentru a aseza totul acolo si pentru a se putea deplasa mai usor??? Doamna spunea ca nu vrea sa folosesca un astfel de carucior pentru cumparaturi…atunci sa se chinuie ducandu-le pe toate in brate, dar sa nu mai caute “nod in papura” doar de dragul de a scrie pe diverse forumuri.
Eu cand intru cu fetita in astfel de supermarketuri, deoarece de multe ori am in poseta servetele umede sau apa plata, spun persoanelor de la intrare ca am astfel de articole si cei de acolo imi pun niste simple etichete lipite pe sticla sau servetele…atata tot. Nici vorba de infolieri sau mai stiu eu ce impachetari!!!! Doamna chiar ca bate campii.
In ceeea ce priveste comentariile Dlui Urban….sunt chiar deplasate. Auzi…sa chemi politia pentru ca cei de la magazin vor sa-ti puna o folie pe produs…daca nu-ti convine politica magazinului, atunci nu cumpara de acolo si du-te in alta parte. Nu te pune nimeni sa stai si sa accepti ceva daca nu-ti convine.
Dl. Urban traieste de pe urma proceselor…cred si eu ca dansul instiga lumea la procese si reclamatii…dar totusi sa aiba o baza reala dl. Urban!!!! Si in alte articole aparute aici, de multe ori ati dat dreptate unor persoane care habar n-au pe ce lume traiesc.
Teddy said
am September 8 2008 @ 4:31 pm
Si eu am patit la carrefour sa mi sa ceara sa mi se impacheteze geanta, numai ca aveam o problema, laptop mare de 17”, geanta mare nu intra in dispozitivul ala de infoliat si nu intra nici in sac.
De cele mai multe ori ma lasau sa intru cu ea dupa ce le spuneam ca nu am nimic cumparat recent in geanta, uneori trebuia sa o las la bagaje, si dupa aceea stateam cu inima stransa..daca am sa-mi mai gasesc geanta sau nu.
Cat despre furt..nu stiu exact cat se fura din magazine ca nu am fost interesat, dar vandalism…asta da am vazut:
-cutii de suc natural desfacuta, baut un sfert/jumatate si aruncate,
-mancare la fel din care s-a mancat un pic si apoi aruncate pe rafturi, si ce e ciudat e ca mai mereu produsele erau din cele de top.
-Penare echipate care ar fi trebuit sa aibe stilou, pix etc.si nu mai aveau stilou, nu mai aveau pix..sau erau goale.
Ceva ar trebui facut, iar infolierea nu mi se pare cea mai buna solutie.
cristi said
am September 8 2008 @ 6:16 pm
Alex, ai perfecta dreptate. Trebuie sa reactionam prompt atunci cand ni se incalca drepturile, atunci pe loc, nu acasa la calculator pe forumuri.
Referitor la infoliere, asta e un serviciu optional, nicidecum o practica obligatorie la care retailerul isi supune vizitatorii. Stiu asta pentru ca exista magazine Carrefour in care ai posibilitatea sa-ti infoliezi ce vrei daca vrei, dar nu te obliga nimeni sa faci asta si nu te controleaza nimeni in poseta sau in borseta la iesirea din magazin.
Deci, ceea ce se intampla la Cluj, Ploiesti si poate si in alte locuri sunt niste initiative locale, niste abuzuri ale unor nesimtiti sau aberanti, dar nu e politica de firma.
Dle Urban, trimiteti scrisoarea doamnei de la Cluj catre sediul central al Carrefour Romania. Probabil ca cineva o sa zboare urgent de la magazinul din CLuj pentru prostiile pe care le face acolo.
Inca un lucru : am observat la mai multe companii multinationale chestii aberante. Verificand am constatat ca sunt initiative ale unor sefi, sefuleti si sefisori locali, bastinasi, care nu aveau competenta de a stabili alte reguli decat cele ale companiei. Lcururile au revenit la normalitate dupa ce am spus ce trebuia acolo unde trebuia. Insa exista si cazuri in care intr.adevar, companiile abuzeaza, asta fiind politica de firma.
cristi said
am September 8 2008 @ 6:25 pm
Teddy,
se fura din magazine destul de mult. Daca suntem atenti, vedem cu ochiul liber cand suntem la cumparaturi.
Cat se fura? uite aici:
http://www.revista-piata.ro/articole/actualitatea/pierderi-din-furturi-cat-jumatate-din-profit.html
Dar, asta e problema lor, s-o rezolve cum vor, dar fara sa ne implice pe noi impotriva vointei noastre.
Inca ceva: intre taxele platite de producatori marilor retaileri este si una care are ca destinatie acoperirea pierderilor din furturi, vandalizari, distrgeri accidentale, deci …
@ ALL said
am September 8 2008 @ 11:35 pm
Magazinele au o cota de pierderi calculate pentru furturile care se practica. Daca nu s-ar fura, nu ar aplica astfel de metode prin care ei doar incearca sa diminueze furturile. Oricum, daca esti cinstit nu are de ce sa te deranjeze aceasta procedura. Ar fi mai civilizat sa-ti ceara sa-ti verifice bagajele personalae la iesire ? Cred ca nu.
@ ALL said
am September 8 2008 @ 11:36 pm
Magazinele au o cota de pierderi calculate pentru furturile care se practica. Daca nu s-ar fura, nu ar aplica astfel de metode prin care ei doar incearca sa diminueze furturile. Oricum, daca esti cinstit nu are de ce sa te deranjeze aceasta procedura. Ar fi mai civilizat sa-ti ceara sa-ti verifice bagajele personale la iesire ? Cred ca nu.
Marius Paun said
am September 9 2008 @ 4:41 pm
Eu sunt fotoreporter . Datorita meseriei sunt nevoit in cea mai mare parte a timpului sa am la mine un rucsac in care imi tin aparatura si inca cateva scule,accesorii etc specifice meseriei. Nu vreti sa stiti ce putere de convingere iti trebuie sa intri intr-un magazin cu rucsacul in spate . Incredibil . Sunt tratat de fiecare data de parca as fi venit sa fur nu sa cumpar .Nu exista prezumtia de nevinovatie . De multe ori mi se cere sa las rucsacul undeva intr-un raft sau in mai stiu eu ce sertar. Pai cum sa las eu scule de 10.000 E intr-un raft asa la intrarea in magazin? Si daca dispar? Isi vinde paznicul ala casa sa imi ia mie altele? Nu … La noi nu esti considerat om cinstit pana dovedeste cineva ca esti hot . NU. La noi esti hot din start pana dovedesti tu ca esti cinstit
Iulian Urban said
am September 9 2008 @ 4:53 pm
Raspuns pentru Marius Paun
Mai ales de tine le este frica sa stii ca tu faci poze si arati oamenilor ce li se serveste drept “produs proaspat”
Iulian Urban
comisaru' said
am September 9 2008 @ 11:03 pm
In primul rand, este vorba de un Regulament de Ordine Interioara aplicat la orice loc de munca, unde trebuiesc respectate reguli de protectia muncii, conduita ,etc.Nu considera nimeni pe nimeni hot, paranoia asta o sa va manance creierii intr-o zi.Se numesc masuri de securitate si in magazin intrati intr-o proprietate privata in care se aplica anumite reguli ce trebuiesc respectate, daca aveti bagaje, in loc sa sunati la politie si sa intentati procese, mergeti la biroul de Receptie Clienti si va lasati bagajele acolo, cand iesiti le luati inapoi, e simplu.Am lucrat 3 ani in Carrefour si credeti-ma stimati cumparatori alergici, primi urmariti sa nu fure sunt angajatii.Aceste masuri restrictive se aplica tuturor clientilor dintr-un simplu motiv, in aceste magazine se fura ENORM de mult.Nu cred ca a-ti defectat, spart, deteriorat ceva in magazin si a-ti fost pusi sa platiti, sunt pierderi asumate de catre magazin, restu’ sunt mofturi, ifose si povesti.
P.S.: Am fost angajat, nu suport hypermarket-urile, imi fac cumparaturile din piete si magazine de cartier, ca pana la hypermarket-uri nu cred ca a-ti murit de foame si daca nu va place…. gasiti ceva sa va placa.
arici said
am September 10 2008 @ 1:26 pm
sunt foarte multe comentarii asa ca am sa fiu scurt. exista discriminare si o inteleg pe mamica din cluj pentru ca si eu tot din cluj sunt si imi fac cumparaturile la supermarket. niciodata nu mi s-a cerut sa trag prezervativ pe geanta care o port si eu (fetita 1an si 8 luni)insa in fata mea am vazut cum sunt opriti clienti si operatiune folia incepe. de ce nu am fost niciodata oprit? partenerii de afaceri imi spun ca am “o autoritate in priviri si gesturi” poate ma uit la ei utrat, nu stiu insa as vrea sa indrazneasca macar unu. la intrare in profi nu reclame nu reduceri ci o pancarda mare pe care scrie ca orice furt va fi anuntat la politie. asa ma intampina dragutul…. sa tot faci cumparaturi. in cora la legume sta falnic o tanti cu 1,2 clase sa cantareasca si sa lipeasca eticheta, o fi mai mic salarul platit decat valoarea furturilor? era un nenea din elvetia pe aci, merg foarte des acolo, sa ne spuna ce simte in migros si in cora, ar fi interesanta paralela
Silicagelu' said
am September 10 2008 @ 8:50 pm
Dragi romani… Cine striga in gura mare HOTU’?
Prezumtia de buna credinta in Romania = Client Hot.
(Si nu vreau sa intru in detalii sau alte aprecieri pentru a nu fi acuzat de calomnie de “stapanii” magazinelor).
Asta se intampla in majoritatea magazinelor din Romania.
Si cum numarul magazinelor mari sau mici este de cele mai multe ori limitat administrativ (pe criterii de comision) chiar de cei pe care ii votam cu zambetul pe buze, pentru ca nu avem posibilitatea sa alegem, prea curand nu vom fi tratati normal ca in orice tara civilizata.
Pana atunci numai bine si spor la cumparaturi.
comisaru' said
am September 10 2008 @ 11:13 pm
Stimate domn “arici” cu priviri si gesturi fulgeratoare de superman si multi altii care-si fac “vanturi” on-line cu comentarii lipsite de o baza solida, treaba e super simpla.Cand intri intr-un magazin intri INTR-O P.R.O.P.R.I.E.T.A.T.E. P.R.I.V.A.T.A.!Adica acolo faci ce ti se spune, NU ce vrei tu!
Nu cred ca la voi acasa strainii vizitatori fac regulile?!Nu va convine?Reveniti cand minoritari vor fi hotii, dar momentan cei care fura si produc stricaciuni sunt mai multi decat comunistii iritati de sigilii pe bagaje.(1-0 pentru hoti).Multi, foarte multi salbatici iritati care tipa, urla si folosesc adesea limbaj onomatopeic cand incearca sa isi arate frustrarea fata de: vezi doamne, stirbirea drepturilor omului, oameni buni, romani buni, avem tone de deseuri in ochi si pe voi va irita sigiliile din hypermarket-uri?!MERITATI SA FITI TRATATI ASA, DIN CAUZA ACESTUI GEN DE COMPORTAMENT DE CIVILIZATI FARA CARACTER! OAMENI NEVINOVATI ANGAJATI IN ACESTE MAGAZINE AJUNG SA FIE DATI AFARA DIN CAUZA FRUSTRARILOR VOASTRE. Vedeti-va de cumparaturile voastre si daca nu va convine plecati in stepele Asiei si zbierati, ca n-am mai vazut atatia FRUSTRATI stransi la un loc intr-un topic despre sigilii.
Je said
am September 22 2008 @ 10:56 pm
de ce sa-ti puna sigiliu cand au 30 de camere video si haidamaci care se tin dupa tin non-stop?ce nu te pot controla la iesire?
Camara said
am December 8 2008 @ 3:57 pm
Hypermarketurile sunt locuri publice dar in acelasi timp si locuri private.Exp:te chem la o cafea Iuliane.Dar daca vrei sa intrii la mine in casa trebuie sa lasi pantofii la usa….daca nu vrei esti liber sa pleci sa-ti bei cafeaua la colt de strada.Asa si cu hypermarketurile din Romania…au si ele regulile lor interne,unde politia nu poate intervenii,nu poate face vreun proces…etc.
Camara said
am December 8 2008 @ 4:03 pm
@Arici : Esti din lumea noastra?Parca`i fi tras 10g de coca inainte sa scrii.Ms PA
lica remesan said
am December 22 2008 @ 11:02 pm
…si cum comentati faptul ca astzi la carrefour cumpar o jucarie care pe raft era 100 lei si la casa 160lei ! ? CUM ? CINE E HOT ??? si cand s-a deschis prima data megamagazinul iau un microunde care era 100lei MARE PROMOTIE si la CASA ERA 120 LEI! M-AM SATURAT!! Dar.. nu pot face nimic, astept, asteptarea e sfanta, astept sa muriti, voi astia care ma furati zi de zi, si sa stiti ca ASTA E ROMANIA, si EI sunt mai multi decat noi, deci.. suntem o tare de cacat!
intr-o singura saptamana am fost FURAT de FAN CURIER, 85 de lei pt un colet mi se pare FUCKING MULT! de CARREFUR , vezi mai sus si de VECINUL CARE CITESTE APA! care m-a furat de ani de zile cu sute de mii, ce frumos… E bine.
Foarte trist.. pacat de copii nostri, pacat ca ii impingem in asa ceva.
Acu imi bat capul sa vad ce pot face sa remediez mizeria asta, daca nu reusesc macar am incercat.
Incredibil cat de mare e lacomia si parsivenia umana, trist.. chiar trist in cel mai pur sens, niciodata nu te saturi de cat ai, si nu realizezi ca ai mai mult de cat acu 20 de ani de 10ori si ca ai de 2 ori mai mult decat ai nevoie, uite-te in jur , asta o sa te doboare, si pun pariu ca o sa zici ca D-zeu si-a luat fata de la tine
hehehe.. DA!
lica remesan said
am December 22 2008 @ 11:04 pm
oo, am uita de mega fan curier, pachetul a ajuns in 5 zile !!!!! WOW curier RAPID! intr-o pasune civilizata nu era norma sa mi se returneze ceva banuti ? plus mii de scuze ? da.. e bine!