Inselaciune cu gunoaie vandute in supermarketurile din Romania drept ” electrocasnice noi ” !
La vama, cand pleaca din Anglia, tirurile figureaza ca au exportat " deseuri electrocasnice" ; in baza dovezii de export catre GROAPA DE GUNOI Romania , , firma incaseaza de la Fondul de Mediu din Anglia bani frumosi pentru ca a curatit Marea Britanie de gunoaie.
La sosirea in Romania, aceste deseuri electrocasnice sunt importate cu mentiunea " electrocasnice noi" iar culmea este data de faptul ca, pentru aceste electrocasnice "noi" se mai percepe si...taxa de mediu. Adica curatirea mediului britanic si poluarea mediului romanesc :
TAXA VERDE
Preturile afisate pe site nu includ Taxa Verde.
Aceasta se factureaza distinct pentru fiecare produs in parte:
Si aceste PRODUSE RECONDITIONATE vandute drept "noi" se propaga apoi catre consumatorii romani prin intermediul supermarketurilor din Romania, existand marturii ale unor angajati care au lucrat in firma care le importa !
Cititi un material trimis de Mihai L. :
---------- Forwarded message ----------
From: Mihai L.
Date: Aug 30, 2008 4:48 PM
Subject: electrocasnice "noi"
To: iulian.urban@gmail.com
Numele meu este Mihai Lungu si as dori sa va semnalez un caz de produse electrocasnice folosite, importate din Anglia si vandute in Romania ca fiind noi, sau returnate in Anglia ca fiind noi.
Va scriu acest mail deoarece are legatura cu articolul dumneavoastra "Mecanismele fraudei - in cazul produselor defecte, magazinele ar trebui sa le schimbe timp de 6 luni de la achizitie"
Iata care este pe scurt filiera:
O firma din Anglia exporta in Romania pana la 10 tiruri pe saptamana de electrocasnice ( telefoane, masini de spalat, uscatoare de par, expesoare, dvd-uri , televizoare, pe scurt orice produs electrocasnic pe care vi-l puteti imagina), ca fiind deseuri electrocasnice, fapt pentru care respectiva firma incaseaza de la mediu din Anglia bani buni pentru ca scapa Anglia de aceste deseuri.
In fapt aceste sunt produse restituite magazinelor din Anglia de clienti sub diferite pretexte, in majoritatea cazurilor fiind produse noi foarte putin folosite cu mici defecte, sau din cele restituite in campaniile magazinelor lor buy back. In Bucuresti exista partenerul roman al firmei din Anglia si anume BRITCOM srl.
Aceasta firma cu un numar destul de mare de angajati desfac, repara, spala si schimba cablurile de alimentare ale respectivelor produse ( sistemul prizelor de curent din Anglia nu este compatibil cu cel din Romania).
Daca le faceti o vizita este incredibil ce vedeti la ei, femei care cu periute de dinti si diverse substante freaca talpile fiarelor de calcat, care dau la pasla carcasele aparatelor electrocasnice pentru a inlatura zgarieturile si multe alte operatiuni, toate intr-o hala de tabla din fosta IPRS Baneasa la peste 40 de grade si in aburi de la zeci de fiarele de calcat aflate in teste .
Nu imi vine in cap decat expresia"negrii pe plantatie" ce e acolo. In fapt putini muncitori rezista mai mult de o luna. Aceste produse le-am vazut la vanzare in Cora, Real, Selgros si in multe alte locuri la preturi de produse noi si fara sa se informeze consumatorul in mod clar ca este un produs reconditionat.
Singura informare in aceste sens este un mic timbru de 1cm lipit pe spatele produselor cu un scris de max 1mm inaltime pe care scrie "RECONDITIONAT" si o serie a lucratorului care a facut verificarea produsului.
In magazinele noastre ajung exclusiv produsele care nu indeplineasc anumite standarde de calitate, si anume cele care pica controlul de calitatea 1.
Cele de calitatea 1 sunt reexportate in Anglia ca produse noi, si revandute in magazinele lor, in special produsele scumpe, televizoare LCD, plasma etc.
De remarcat ca in Anglia consumatorii sunt foarte bine instruiti si aduc inapoi la magazin produsul defect in ambalajul original si impreuna cu toate accesoriile din dotare. De exemplu la 10 aspiratoare rar lipseste un accesoriu din cutia unuia, una din perii de exemplu.
Problema este ca au pus la punct aceasta afacere atat de bine incat este perfect legala, sunt acoperiti de lege pentru fiecare miscare pe care o fac.
Iata cum ei nu numai ca au reusit sa scape de produsele defectate in garantie, aduse inapoi la magazin, dar scot si profit din asta.
Inca ceva, lacomia hipermarketurilor este fara margini. Un expersor marca KRUPS digital automat la firma BRITCOM se vinde cu 600 ron, la Cora pe raft acelasi expersor reconditionat de BRITCOM SRL ( are timbu de reconditionat pe el si manualul in romana este tiparit de ei )l-am vazut cu 2.000 ron si la Domo acelasi expresor dar NOU costa 2.200 ron.
De asemeni exista angajati de la BRITCOM care merg in hipermarketuri la "pescuit" de clienti si ofera acelasi produs de pe raft "nou sigilat" cu garantie si factura cu 50% reducere fata de pretul de pe raft. Asta in cardasie cu cei de la depozit contabiliatte facturari etc din BRITCOM.
Interesant cum se fac bani in Romania din gunoaiele altora nu?
O zi buna
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Foto : green-report.ro
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Alx said
am September 1 2008 @ 12:25 pm
Trebuie sa fi tampit sa cumperi electrocasnice de la Cora sau de la Carrefour, la fel si tzoale. Hipermarketu-urile astea sunt magazine de MANACARE si atat. Eu in afara de CD-uri sau DVD-uri (goale!) nu cumpar nimic care se baga in priza de la ei. Preturile sunt uriase, calitatea lasa de dorit. La fel se intampla si cu magazinul maretz Media Galaxy De exemplu, mi-am cumparat o tastatura si o multifuncionala de la EMAG acum vreo 2 ani: aprox 150 de lei tastatura si aprox 650 de lei multifunctionala. Acum 2 luni am intrat in media galaxy, tastatura costa 160 de lei (!!!) ia multifunctionala veche de 2 ani tot 650 dar fara cablu USB (!!!) Deci, faptul ca nu platesti avans sau dobanda la creditele facute la ei de fapt e o minciuna, pretul include dobanda de la bun inceput.
puiu said
am September 1 2008 @ 11:44 pm
DA, pot sa afirm cu certitudine ca acele de mai sus sunt adevarate , fara insa sa am dovezi .
Aceasta este o practica curenta de frauda in tari vestice .
Eu lucrez in domeniul electronicii si asigur service la echipamente de birotica .
In acest domeniu se practica de mai multi ani o astfel de indeletnicire , chiar unele companii de marca in birotica practica asemenea “servicii” . Britcom este mica in comparatie cu alte companii .
Sa va dau mic exemplu : Eu sunt compania X , vand echipamente de birou .
Lansez in vestul Europei un produs Y , campanie – publicitate – tra-la-la , vand in prostie acest produs .In acest timp , produsul este indisponibil la companiile din Romania care vor sa vanda produsul meu , (adica nu vand in Europa de Est si orientul Apropiat ) .
Dupa un an , Eu , compania X , primesc feedbackul pietei , e bun sau mai trebuie imbunatatit , depinde …
Si colectez un numar de produse Y care au mici “defecte” .
Ce fac cu ele ?
Le export .
Unde?
Unde nu s-au vandut aceste produse . Adica Europa de Est si Orientul Apropiat .
Am scapat Vestul de Deseuri ( colectare de taxe mediu ) si le duc la o fabrica din Asia sau Africa sau chiar in Estul Europei , unde se face o sortare , o curatare , mica ajustare de soft , inlocuire de mecanism etc. si cel mai important inlocuirea carcasei produsului si a ambalajului.
De ce inlocuiesc carcasa ?
-Ptr.ca trebuie sa reprezinte marca in continuare in buna regula .
-ptr. ca carcasele si ambalajele sunt 100% reciclabile (de obicei plastic si carton ) – implica costuri mici
Si astfel castig de 2 ori .
Cum ?
-cand colectez un produs Y uzat din Vest , de obicei ii vand un nou produs acelui client (sistem BUY-BACK)
-cand vand acel produs Y (uzat din Vest) dar reconditionat astfel incat sa nu se poata spune deloc ca este uzat
Sper ca m-am facut bine inteles asupra mecanismului de fraudare a consumatorului roman .
De acest lucru mi-am dat seama cand am achizitionat de la o companie de echipamente de birou , un produs in scopul revanzarii catre un client de al meu .
Toate bune si frumoase .Produsul l-am instalat la client in buna regula , a mers din prima , nici o problema .
Dupa cateva zile , din cauza unui eveniment neprevazut , a trebuit sa intervin la acel echipament , si sa desfac carcasa.
Primul lucru ce mi-a sarit in ochi a fost o stampila cu data de
fabricatie a acelui produs( stampila aflata pe sasiul metalic al produsului ), si era cu 25 luni (in urma fata de data cumpararii).
Cam din perioada cand a fost lansat produsul oficial .
O sa spuneti ca a stat in depozit . Aici va inselati . Pe eticheta de pe ambalaj , era trecuta luna si anul in care a fost “facut” produsul, adica cu 2 luni in urma (fata de data cumpararii) .
De asemenea , m-am uitat dupa memoria fizica (EEPROM – un circuit integrat ) a produsului sa vad ce versiune e ( de regula se trece un numar si o data de inscriptionare ). Bineinteles ca era de 2 ani vechime .
O sa spuneti acum ca era un produs care a stat la depozit , de tip prefabricat – adica neasamblat – si dupa 2 ani – l-au asamblat .
Nu este adevarata aceasta presupunere , ptr.ca nici o companie mare nu isi permite sa tina un produs pe stoc timp de 2 ani .
Asa ca , daca vreti sa cumparati un produs electrocasnic sau electronic , va dau cateva sfaturi .
1. Urmariti cand a fost lansat produsului pe piata , sunt tot felul de siteuri care ofera reviewuri la o groaza de produse
2. nu cumparati acel produs care la noi in magazine ajunge la un pret mai mare decat in magazinele din Vest ( tineti minte : in vest sunt taxe mai mari de mediu )
3. Cand sunt promotii , asigurati-va ca mai multe magazine ( retaileri ) ofera aceleasi promotii la produsul dorit de dvs.
4. Comparati permanent oferta de produse din Vest cu cea de pe piata noastra .( exista multe magazine in Romania care vand la aceleasi preturi reduse ca si in Vest)
5.Nu cumparati produse care au mici zgaraieturi sau lovituri (cica din cauza maniplarii in depozit ) si nu cumparati ultimul produs de pe raft .
6.Uitati-va bine la eticheta produsului , conform unor directive UE , pe toate produsele care sunt fabricate in UE , trebuie sa scrie daca contin piese reconditionate sau reciclate , si in ce proportie se afla ele in produsul dvs.( oricum cele din afara UE nu pot fi controlate)
Oricum , nici cei din UE nu au ce face impotriva acestui mecanism de fraudare a consumatorului .
Este un mecanism prea greu de dovedit , se practica in toata lumea occidentala de cand a fost lansata teoria reciclarii si reconditionarii .
Acesta a fost comentariul unui inginer electronist referitor la articolul de mai sus .
_somnul RATIUNII , monstrii naste_
nu conteaza said
am September 2 2008 @ 8:57 am
Mecanismele fraudei – in cazul produselor defecte, magazinele ar trebui sa le schimbe timp de 6 luni de la achizitie”
-e politica de magazin, nu lege!
GINA IONESCU said
am September 2 2008 @ 3:57 pm
Compania Britcom System, detinuta in totalitate de catre omul de afaceri Ben Greig, actionar majoritar si in cadrul grupului Snack Attack, a aparut pe piata in 1996 avand ca principal obiect de activitate reconditionarea de telefoane fixe. Datorita impactului major al telefoniei mobile, managementul firmei a decis in 2004, reorientarea catre importul si reconditionarea electrocasnicelor mici.
Produsele provin de pe piata din Marea Britanie si reprezinta atat retururi in termen de 30 de zile de la cumparare precum si lichidari de stoc si produse expuse pe rafturile marilor retaileri Tesco, Argos, etc. Acestea sunt colectate de catre furnizori si in baza unor parteneriate solide, incredintate companiei Britcom pentru reciclare.
Investitia intr-o fabrica complet utilata in Romania a fost justificata atat prin costurile reduse cu forta de munca cat si prin gradul ridicat de specializare a inginerilor romani.
Electrocasnicele mici: fiare de calcat, roboti de bucatarie, aspiratoare, cafetiere, etc sub branduri de renume precum Morphy Richards, Kenwood, Delonghi, Moulinex, Rowenta, Tefal, Krups, Panasonic, Philips se numara printre produsele importate. Acestea sunt trecute printr-un proces de productie unde se verifica din punct de vedere tehnic (electric si functional), se cosmetizeaza si se marcheaza clar ca fiind produs reconditionat prin stantarea cu litera R pe spatele produsului.
Aceasta conditie, precum si eticheta cu RECONDITIONAT aplicata pe cutie sunt conditii contractuale clare impuse de catre furnizori, tocmai pentru a se putea diferentia de produsele similare noi.
Ambalajele originale pot fi usor deteriorate. In cazul in care ambalajul original a fost deteriorat in proportie mai mare, acesta se inlocuieste cu o cutie generica. Pentru siguranta utilizatorului final nu se intervine asupra cablului electric si furnizam pentru fiecare produs vandut un adaptor de la priza cu 3 pini la cea de tip european cu 2 pini.
Din punct de vedere cosmetic, produsele finite sunt catalogate astfel:
• Produs categoria A – arata ca un produs nou si nu prezinta semne de utilizare;
• Produs categoria B – are mici zgarieturi si/sau semne de matuire pe carcasa;
• Produs categoria C – cu vizibile imperfectiuni cosmetice, semne de ingalbenire.
Pe piata locala se comercializeaza doar produsele de tip A si B, fiecare articol beneficiind de un termen de garantie de un an, conform legislatiei in vigoare, firma Britcom System asigurand totodata si service post garantie. Fiecare produs este complet – cu toate accesoriile originale, verificat din punct de vedere calitativ si livrat impreuna cu un adaptor electric pentru prizele europene.
Datorita specificului de produs reconditionat, pretul de vanzare al acestor produse este la jumatate din pretul de vanzare al produselor noi. Vanzarea produselor finite se face exclusiv in magazinul propriu online http://www.electro-bazar.ro si prin intermediul catorva distribuitori. Produsele reconditionate de catre compania Britcom System nu se regasesc pe rafturile hipermarketurilor din Romania. Toate produsele sunt insotite de ghid de utilizare in limba romana si de Declaratie de Conformitate. Peste 90% din productie este orientata catre export: Europa Centrala, dar si Orientul Mijlociu si Africa.
Investitiile firmei sunt directionate in masuri de protectie a mediului. In prezent, Britcom System se afla in plin proces de implementare si certificare a unui sistem de management integrat calitate – mediu, conform cerintelor standardelor ISO 9001:2001 si ISO 14001:2005.
Peste cateva saptamani, intreaga operatiune se va muta intr-o noua locatie, care ne va permite extinderea capacitatii de productie la 60.000 bucati lunar. Pe langa liniile dedicate electrocasnicelor mici vom adauga si linii specializate procesarii de produse de tip audio-video.
Unul dintre obiectivele noastre cele mai importante este sa ajutam Romania sa se conformeze cu normele referitoare la reciclarea produselor electronice si electrocasnice. Membra a CE, Romania trebuie sa subscrie normelor de mediu in vigoare. Astfel, rezidurile – produsele scrap care reprezinta aproximativ 15% din volumul total – sunt depozitate in spatiile proprii pana la finalizarea proiectului GREENWAY – o companie sora – care va recicla aceste deseuri. Britcom System & GreenWay vor deveni solutia completa si integrata pentru marile companii producatoare de echipamente electrice si electronice de a rezolva profitabil si ecologic problema produselor retur.
Mai multe informatii despre companie se pot obtine de pe website-ul oficial http://www.britcomdirect.com
Gina Ionescu
SALES & MARKETING DIRECTOR
_____________________________
BRITCOM S.R.L.
Dimitrie Pompei Bvd. 5-7,
2, Bucharest, Romania.
Mobile:+40.740.302.470
Phone: +40 (21) 233.17.06
FAX: +40 (21) 233.17.08
E-mail: gina.ionescu@britcomdirect.com
Web: http://www.britcomdirect.com
Lucas Nacom said
am September 3 2008 @ 2:22 pm
Nota 1:
“About out factory, our services, about Britcom”- aceasta este prima imagine a firmei pe http://www.britcomdirect.com/about-us/en.html
Ce vreti de la o firma in care si pagina de prezentare este “refurbished” ?
Nota 2:
“Unul dintre obiectivele noastre cele mai importante este sa ajutam Romania sa se conformeze cu normele referitoare la reciclarea produselor electronice si electrocasnice.”
Propozitia de mai sus demstreaza ca SALES & MARKETING DIRECTOR-ul acestei firme are severe lacune de logica: Romania nu poate fi ajutata in domeniul MEDIU prin introducerea de volume imense de reziduuri din Anglia.
Vorba turcului ” Rahat plateam, rahat mancam bre!”
Dragos Craciun said
am September 4 2008 @ 1:41 pm
Am cumparat si eu de la Britcom un telefon fix cu sistem radio (cica digital) cu doua receptoare si baza. De toata jena. In perioada de garantie am fost de doua ori la service pentru ca a murit brusc. Dupa ce a iesit din perioada de garantie un receptor a murit la scurt timp si la cel mult 2-3 luni si celalalt, sau baza chiar nu ma intereseaza.
M-am dus si mi-am luat un Panasonic, care merge perfect si fara cea mai mica problema, dupa multi ani.
Asa ca … lasati-o mai moale cu ISO si calitatea.
Traian Dumitru said
am September 4 2008 @ 8:57 pm
Produsele comercializate de “asazisa” firma, sunt de tot “rahatul”.
Oameni buni sub nicio forma nu cumparati “jegurile” de la Britcom SRL. O sa regretati enorm.
In ceea ce priveste calitatea si ISO dn-ul Dragos are dreptate, sunt numai povesti de adormit copiii; niciodata n-o sa obtina aceste certificari in mod normal (eventual pe spaga/sau pe vre-o firma “controlata” tot de ei)
Din rahat mai poti face un bici, dar sa si pocneasca …. mai greu.
nu dau numele said
am January 15 2011 @ 9:06 pm
este adevarat tot ce se spune.Firma Britcom este de tot rahatul.Sunt o fosta angajata si in anumite electrocasnice sa gasit:sobolani,untura in friteuse,intr-un aspirator un telefon mobil bun(functionabil),in alt aspirator sau gasit 100 euro.salariile sunt sub orice critica.isi bat joc de oameni.sunt niste jegosi de englezi imputiti