Taxa de 1 ron de incarcare a cardului de debit BCR este ILEGALA !
Larissa s-a adresat echipei de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro acuzand faptul ca la mai multe sucursale ale BCR se percepe un comision de 1 ron pentru incarcarea cardului de debit :
Buna ziua,
am si eu de reclamat un abuz din partea bancii BCR, taxa de 1 leu pentru incarcare card de debit.
Desi aceasta taxa nu se percepe decat pentru incarcare carduri Visa Junior si Visa 26, angajatii Sucursalei Lipscani si Lujerului percep aceasta taxa pentru incarcarea oricarui tip de card. Stiu acest lucru pentru ca m-am certat frecvent cu angajatii din aceste doua sucursale si le-am spus ca, colegii dansilor din centrala spun ceva iar ei fac altceva. Raspunsul: "intrucat in mail-urile interne ce ne-au parvenit de la centrala nu se specifica de ce fel de carduri este vorba, mai bine incasam taxa pentru toate tipurile de card decat sa platim din buzunar. Degeaba va spun dumneavoastra la telefon ca nu se plateste taxa decat pentru Visa Junior si Visa 26 ca noua nu ni s-a spus nimic".
Nu stiu daca legal se poate lua o masura impotriva lor, insa eu am depus o plangere la BCR, astept sa vad raspunsul.
Dovada fraudei :
La o simpla analiza a conditiilor de emitere si utilizare a cardului de debit Visa, chiar pe pagina de internet a bancii, vedem faptul ca nicaieri nu este anuntat, inscris public sau afisat pentru informarea si opozabilitate fata de clientii bancii, faptul ca banca va percepe un comision de 1 ron la incarcarea cardului de debit. Iar aceasta practica prin care angajatii bancii explica incasarea acestei taxe motivat de "mailuri interne care vin de la Centrala" denota teroarea instituita de banca asupra propriilor angajati care , din cauza presiunilor facute asupra acestora, care sunt amenintati cu penalizari financiare daca nu TAXEAZA TOT CE MISCA, acestia cedeaza si incaseaza de la consumatori tot felul de asemenea taxe aberante. Adica, managerii bancii, prin aceasta politica de teroare, transfera marul discordiei intre proprii angajati si consumatori, astfel incat pana la urma, per ansamblu, tot romanii sunt cei care pierd si singurul castigator este ...banca , care face profit speculandu-si atat proprii angajati cat si clientii ! Divide et Impera nu ?
Conditii de emitere si utilizare ale cardului de debit BCR
| Comisioane | Tarif |
| Comision emitere card: - initiala | 0 |
| - reinnoire | 0 |
| - suplimentara ptr. utilizator autorizat | 0 |
| Comision de mentenanta anuala a contului de card | 24 RON |
| Comision eliberare numerar: - de la ghiseele BCR - de la ATM-uri BCR - la alte banci(ATM, ghisee) - in regim de urgenta in strainatate | 1% 1% 1% N/A |
| Comision eliberare numerar in strainatate | 1% |
| Comision alimentare cont de card prin transfer interbancar | 1 leu/operatiune/cont |
| Comision blocare card pierdut furat | 5 lei |
| Comision de inlocuire de urgenta a cardului | N/A |
| Comision deschidere cont de card | 0 |
| Comision interogare sold la ATM-urile BCR | 0,2 lei per operatiune |
| Schimbare PIN la ATM BCR | 0 |
| Solicitare miniextras la ATM BCR | 0 |
| Comision informatii diverse prin serviciul specializat alMasterCard in strainatate (locatii ATM, linie de credit) | N/A |
| Comision la cumparare bunuri sau servicii | 0 |
| Comision de conversie valutara la tranzactiile efectuate inalta moneda fata de cea a contului de card | 2% |
| Comision pentru contestare nejustificata a unei tranzactii | 5 lei per tranzactie |
| Comision depasire limita de credit | N/A |
| Suma minima de plata lunara | 5% credit utilizat + 100% dobanzi + 100%comisioane |
| Comision pentru nerambursarea sumei minime lunare | 5 % din suma ramasa neachitata, minim 30RON |
| Comision anual asistenta & asigurari | N/A |
| Comision eliberare extras cont la cerere: a. ce privesc operatiuni efectuate cu cardul cu pana la 3 luni inclusiv inainte de momentul solicitarii b. ce privesc operatiuni efectuate cu cardul cu peste la 3 luni inclusiv inainte de momentul solicitarii | 0 5 lei/ extras |
| Comision pentru sume acordate cu titlu de avans | N/A |
| Aria de utilizare a cardului | nationala si internationala |
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Foto :lady4ever.ro
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 922
