Banner

Bataie de joc la Raiffeisen : dupa ce mi s-a “procesat” dosarul 3 luni, acum nu mi se da creditul pentru ca….directorul bancii este in vacanta!

Tweet this

Dupa ce am scris acest material http://www.urbaniulian.ro/2008/07/25/din-cauza-bcr-a-pierdut-avansul-platit-pentru-casa-si-acum-cere-150000-euro-daune/, iar el a fost preliat de ziarul Curentul, purtatorul de cuvant de la BCR, dl. Cojocaru a sunat la redactie la Curentul sa le spuna ca a verificat si nu exista un asemenea caz, ca sunt basme si inventii ale lui Urban Iulian. Le-am spus celor de la ziar sa ceara in scris un asemenea raspuns de la banca, care nu a mai venit.
Ei bine, haideti sa va spun ca a patit fratele meu la Raiffeisen Bank, adica experienta negativa LIVE si astept ca managerii bancii sa imi explice si mie cum este posibil asa ceva in Romania !

Acum vreo 3 luni de zile, cautand in teren pentru casa, am gasit 1000 mp in Balotesti, la pretul de 70 euro/mp. Am mers la Raiffeisen, am arata hartii, am spus ca vrem sa luam un credit sa cumparam terenul si... a inceput sarabanda plimbarilor si aburerilor.
In primul rand, cadastrul pe care il avea vanzatorul terenului....nu era bun. A trebuit facut altul adica am sarit din vreo 4000 de ron. Apoi la banca ni s-a spus ca, nici nu se ia in calcul deschiderea vreunui dosar pana nu venim cu certificat de urbanism care sa demonstreze ca pe teren se poate construi.
Da-i alergatura, acte, bani sa obtinem certificatul de urbanism. Inca vreo 2500 de ron cheltuiti .Le-am dat acest act, insa....problems, adica pur si simplu si-au dat seama ca , terenul este extravilan pentru ca la Cartea Funciara asa figura, intrucat desi trecut de 6 luni in intravilan prin ordin al Prefectului de Ilfov, aceasta decizie nu ajunsese sa fie comunicat la Cartea Funciara.
Deci...refaceti cadastrul si rectificare de Carte Funciara. Iar bani [ 1500 ron ] , timp, acte....intre timp intrucat trecusera deja cam 5 saptamani , vanzatorii terenului incepusera sa se agite, si pana la urma aveau dreptate pentru ca, era inca luna iulie si vroiau ca din banii de pe teren sa isi faca o casa, fiind inca inceput de vara.
Haideti sa vedeti cum incurca si prejudiciaza incompetenta bancara atat pe cumparatori cat si pe vanzatori.
Am rectificat inscrierile din Cartea Funciara, insa, cand am crezut ca am scapat de probleme, si dosarul de credit va pleca la " centrala" , pas. Adica , Raiffeisen ne-a cerut sa aducem...alt certificat de urbanism ca ala nu mai era bun! Deja eram la stadiul de nervi si tendinte de revolta insa nu am scris nimic, desi era jumatatea lui iulie , pentru ca am sperat ca lucrurile sa se indrepte.
Vine intre timp si evaluatorul bancii, care scoate terenul la 61000 de euro, iar banca ne anunta ca, la o asemenea valoare poate da credit doar...40000 de euro si restul trebuie pus de noi pana la 70000 de euro! Japca pe fata, insa asta este, daca vrei sa iei un credit.
Cand i-am spus vanzatorului ca trebuie sa luam iar certificat de urbanism, aproape ca a cazut in..fund! Iar alergatura, acte, timp pierdut, bani [ inca vreo 1000 ron ] si am luat iar acest act. Era deja prima saptamana din august, cand, dosarul pleaca la "centrala" si speram ca in ..." 3 zile" asa cum ni se promisese sa vina " aprobarea".
Nici vorba pentru ca, am fost instiintati de la banca Raiffeisen ca...mai trebuie niste certificate de mostenitor ale vanzatorului ! Pai de ce nu le-ati cerut de la inceput ? am intrebat noi ; " astia de la Centrala sunt nebuni" ne-a spus soptit ofiterul de credit de parca statea cineva in spatele ei cu toporul sa o miruiasca pentru ca ne-a dezvaluit un asemenea "mega-secret" !
Am adus si certificatele de mostenitor, acum era totul in regula. Pe la jumatatea lui august, insa, "centrala" vine cu o noua idiotenie : trebuie aduse alte declaratii de venit pentru ca alea din iunie nu mai sunt bune, fiind prea vechi !!!!!
BAI IDIOTILOR PAI ESTE VINA NOASTRA CA PROCESATI DOSARELE IN TREI LUNI DE ZILE ? Efectiv simti ca nu mai poti si cedezi in fata unor asemenea exemple de incompetenta ! Am adus aceste adeverinte de venit, pe data de 18 august. Seara, vanzatorul terenului ne-a spus : ori facem tranzactia pana vineri 22 august 2008 ori vinde la altii pentru ca deja avea mai multi ofertant. Trag linie si vad ca , din cauza bancii am cheltuit vreo 9000 de ron, pe care eram aproape sa-i aruncam pe apa sambetei.
L-am rugat pe directorul de banca sa tina cont ca trebuie sa facem tranzactia pana vineri 22 august 2008, insa acesta mi-a spus cu juma' de gura " Cred ca inainte de 1 septembrie nu avem vreo sansa" , insa i-am spus ca este prea tarziu atunci si eu pierd banii si terenul!
De ce credeti ca imi spusese asta ? Vineri ne-a aburit ofiterul de credit ca luni va fi totul in regula, etc. Luni 25 august 2008, SOC TOTAL : directorul este plecat in concediu in Grecia, ofiterul de credite la fel, asa ca...numai dupa 01 septembrie 2008 se pot semna actele si da creditul.
Adica, eu cheltuiesc 9000 de ron, ma plimba ca pe prosti timp de 3 luni de zile, si ei ce fac ? pleaca in vacanta iar culmea este ca, intr-o banca, fiecare face o chestie pe care NIMENI ALTCINEVA NU STIE SA O FACA. Adica la Raiffeisen daca pleaca in vacanta ofiterul tau de credite, aleluia, nimeni nu umbla la fisetul acestuia, si nimanui nu-i pasa ca tu pierzi bani si tranzactii.
Ca atare, VA RECOMAND CU TOATA RASPUNDERE : NU LUATI CREDITE IPOTECARE DE LA RAIFFEISEN BANK ! Sunteti jecmaniti si sunteti supusi unui tir de proceduri de bataie de joc, care de fapt ascund incompetenta, si nimeni nu isi asuma vreo raspundere pentru pierderea banilor.
Acum, o sa-i dau in judecata pentru ca vanzatorul deja incheie actele cu altcineva, si sa o sa le cer sa imi plateasca 70000 de euro, adica sa imi plateasca daune echivalente cu contravaloarea terenului pierdut, dupa ce ne-au plimbat 3 luni de zile, cerandu-ne tot felul de hartii aberante !

Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com






Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com

Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro


Afisari: 1703

8 Comentarii pana acum»

  1. Cosmin said

    am August 26 2008 @ 2:33 pm

    Buna ziua.
    Eu am patit una si mai buna, la Banc Post agentia Coposu.M-au plimbat din mai 2007 pana in decembrie 2007.
    Tot credit ipotecar.Cheltuieli de peste 3000 euro pentru obtinerea creditului.
    La sfarsitul lui iunie am intrebat si eu ce se mai aude cu dosarul meu(nu am vrut sa ii deranjez mai devreme, pt. ca am banuit ca sunt anumiti pasi de urmat).
    Stupoareeee: dosarul meu a fost uitat pe birou la ofiterul de credite; ziua urmatoare intra in concediu; am mai asteptat 2 sapt; au expirat adeverintele de salariu; adus altele (a mai trecut o saptamana); mi s-a cerut asigurarea pe bunul ipotecat (inca o saptamana si 300 euro); mi s-a cerut evaluarea bunului-> numai de catre evaluatori agreati de ei (inca 2 saptamani si 800 de euro); pleaca dosarul in centrala ( 1 saptamana pe drum ); iar au expirat adeverintele (inca o saptamana de cand am aflat si am dus altele); conediu analist din centrala (2 saptamani); vine analistul din concediu – nu avem nici un dosar domne….sunati la sucursala:O:O:O (trece inca 1 sapt -> s-a gasit dosarul) si mai pot continua cateva pagini, dar nu mai vreau sa retraiesc cosmarul.
    Oricum, eu zic ca vina apartine managementului;
    nu mai exista fisa postului; se angazeaza un singur om si i se baga pe gat pana la refuz, ca sa nu mai zic de salariu- cateva mil;
    Recent am fost in celebra agentie si constat ca echipa era formata din paznic (care oferea informatii cu referire la credite :O:O:O), sefa de agentie ->care pentru moment lipsea , si casiera care de asemena pe langa operatiunile specifice postului de casier indeplinea cu succes functia de ofiter de credit,analist credit, agent de ordine,psiholog, etc(deja se facuse o mare coada iar spiritele s-au incins destul de rau).

    No comment…………….

  2. Claudiu H said

    am August 26 2008 @ 3:14 pm

    E vorba cumva despre agentia din Bulevardul Uverturii ?

  3. Hanu said

    am August 27 2008 @ 12:17 am

    Stimate domn, as vrea sa va inteleg dar nu pot sa o fac. Cu exceptia ultimului paragraf referitor la directorul in concediu, nu va pot intelege nemultumirea legata de prestatia bancii.

    Nu pricep cu ce este o banca vinovata, indiferent cum s-ar numi, ca cei de la cartea funciara nu isi fac treava cum trebuie, ca nu exista certificat de urbanism ptr teren (lucru elementar de altfel), ca desi prefectura l-a trecut in intravilan tot cartea funciara a uitat sa mentioneze acest lucru si in extras, si in final, ca toate aceste lucruri nu s-au rezolvat intr-un timp scurt?
    Este normal ca in timp ce alergati sa refaceti un document, altele aduse din vreme sa expire. Atat adeverinta cat si certificate, etc, au un termen de valabilitate. Astea sunt practici bancare, reglementate de norme bine stabilite, si nu este politica unei banci.
    Iarasi, nu intra in obligatia bancii sa se asigure ca ati depus toate diligentele necesare care stau la baza lantului de transmisiuni ale dreptului de proprietate. Si ca sa fim si mai analitici, trebuie sa aveti in vedere ca analizarea unui dosar juridic nu se face ptr orice potential client care a intrebat in ce conditii poate sa obtina un credit. Orice proces pe parcursul procesului de creditare presupune niste costuri. De unde si-ar acoperi banca costurile daca tranzactia nu se finalizeaza?!

    Intr-adevar, raspunsul primit legat de absenta directorului va da tot dreptul sa fiti nemultumit. Dar doar ptr asta. Nu este un raspuns profesionist si nu ar tb sa existe astfel de patanii.

  4. romania inbedit said

    am August 27 2008 @ 4:01 am

    Sper sa castigi !

  5. ildiko said

    am August 27 2008 @ 8:41 am

    D-le Hanu, credeti ca este normal ca pentru faptul ca banca vrea sa-si vanda un produs (credit) sa plateasca clientul pentru fiecare minut afectat procesului de vanzare.
    La orice alta firma daca negociezi un produs, un serviciu nu impune sa platesti. Si poate din 10 negocieri se finalizeaza 1 sau 0.
    Asa ca nu mai aparati atat de mult saracele banci pentru ca ele o duc foarte bine in conjunctura actuala.
    Ce credeti ca ar spune directorul unei banci care ar veni la firma sa se intereseze de anumite produse, servicii daca i-asi cere taxa de analiza pentru ca sa-i pot face oferta optima? Dar d-voastra?

  6. adrian dinu said

    am August 31 2008 @ 12:01 pm

    Buna ziua,

    am o veste si mai proasta pt cei ce doresc sa aplice la b.raiffeisen?se poate lua un credit ipotecar si in sase luni…da,sase luni…voi reveni cu amanunte si date despre proces evident…

  7. raiffeisen, bataie de joc | sorin bogdan | www.sorinbogdan.ro | sorin bogdan's blog said

    am March 22 2011 @ 2:10 am

    [...] frumos, ar zice oricine. o banca moderna, profesionista, care isi respecta clientii. doar ca as adauga un mic detaliu: cardul respectiv a expirat la sfarsitul lunii ianuarie. [...]

  8. Dragos Dumitrescu said

    am April 4 2011 @ 11:04 pm

    ceva interesant si aici http://raiffeisenb.blogspot.com/

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu

Nume: (Obligatoriu)

eMail: (Obligatoriu)

Site:

Comentariu:



Urban Clean