Vreau sa comentez putin aceasta situatie inainte de a intra in detalii.
Pentru ca legea 289 /2004 acorda niste puteri extrem de mari inspectorilor ANPC despre care eu , Urban Iulian, nu am auzit sa fie aplicate in practica pana la acest moment si vreau sa-i INTREB PUBLIC  pe sefii ANPC de ce nu au spus in presa pana acum ca au in competenta inclusiv posibilitatea de a dispune anularea autorizatiei de functionare a unei banci care incalca drepturile consumatorilor ?
De ce s-au limitat inspectorii ANPC mereu sa dea doar amenzi in bani FARA SA DECIDA INCHIDEREA BANCILOR impotriva carora s-au inregistrat sute chiar mii de reclamatii ?

Iata ce sanctiuni drastice se pot aplica de catre inspectorii ANPC impotriva unei banci care incalca drepturile consumatorilor :

Art. 16. - (1) Pentru exercitarea activitatii de creditare reglementata de prezenta lege, creditorii si intermediarii de credit trebuie sa obtina in acest sens o autorizatie oficiala, in conditiile art. 23 alin. (2).
(2) Institutiile de credit supuse unei proceduri de autorizare de catre Banca Nationala a Romaniei, potrivit legii, sunt exceptate de la prevederile alin. (1).
(3) Dupa data aderarii Romaniei la Uniunea Europeana nu se supun procedurii de autorizare prevazute de prezenta lege:
a) sucursalele si reprezentantele creditorilor si intermediarilor de credit stabiliti intr-un stat membru al Uniunii Europene sau Spatiului Economic European, care sunt abilitati in baza legislatiei acestor state sa acorde credit de consum, respectiv sa intermedieze incheierea contractelor de credit;
b) creditorii si intermediarii de credit, persoane fizice, stabiliti intr-un stat membru al Uniunii Europene sau Spatiului Economic European si abilitati in baza legislatiei acestor state sa acorde credit de consum, respectiv sa intermedieze incheierea contractelor de credit.
(4) Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor si autoritatea competenta vor supraveghea si controla, individual sau in echipe mixte, activitatile creditorilor si intermediarilor de credite, potrivit competentelor stabilite prin actele normative in vigoare, dupa cum urmeaza:
a) Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor primeste reclamatiile de la consumatori privind contractele de credit si conditiile de credit, instituie procedurile de procesare in vederea analizarii reclamatiilor si de rezolvare pe cale amiabila a litigiilor legate de consumatori privind contractele de credit si garantiile aferente, ofera consultanta referitoare la acest aspect si aplica sanctiuni contraventionale pentru nerespectarea dispozitiilor prezentei legi;
b) autoritatea competenta va supraveghea indeplinirea conditiilor legale pentru inregistrarea si emiterea autorizatiei pentru creditor sau pentru intermediarul de credit, dupa caz.
(5) In cazurile in care constata nerespectarea prevederilor legale privind autorizarea sau a prevederilor prezentei legi, autoritatile prevazute la alin. (4) pot dispune retragerea autorizatiei, anularea autorizatiei, precum si orice masuri care sunt necesare pentru limitarea prejudicierii intereselor economice ale consumatorilor, inclusiv obligarea creditorului la plata despagubirilor rezultate din contract sau obligarea creditorului aflat in imposibilitatea respectarii clauzelor contractuale de a transmite obligatiile sale catre un tert. Calitatea de tert poate fi detinuta numai de o persoana autorizata conform prevederilor alin. (1)-(3), precum si de o societate de asigurare.

Art. 17. - (1) Incalcarea prevederilor prezentei legi atrage raspunderea civila, contraventionala sau penala, dupa caz.
(2) Contractele incheiate dupa data intrarii in vigoare a prezentei legi, cu nerespectarea prevederilor acesteia, sunt nule de drept. Actiunea in constatarea nulitatii poate fi introdusa de orice persoana interesata si se solutioneaza de instanta civila competenta.
(3) Neindeplinirea de catre creditor a obligatiilor sale rezultate din contractul de credit conduce la nerecunoasterea garantiilor.

Art. 18. - (1) Constituie contraventii urmatoarele fapte si se sanctioneaza dupa cum urmeaza:
a) nerespectarea dispozitiilor art. 4, 6, 8, 9 si 11, cu amenda de la 10.000 lei la 25.000*) lei;
b) nerespectarea dispozitiilor art. 5, art. 15 alin. (3) si art. 16 alin. (1), cu amenda de la 5.000 lei la 10.000*) lei.
(2) Odata cu sanctiunea principala a amenzii, agentii constatatori pot dispune urmatoarele sanctiuni complementare:
a) suspendarea autorizatiei de exercitare a activitatii de creditor sau de intermediar de credite;
b) retragerea autorizatiei de exercitare a activitatii de creditor sau de intermediar de credite;
c) anularea autorizatiei de exercitare a activitatii de creditor sau de intermediar de credite.
(3) Constatarea contraventiilor si aplicarea sanctiunilor prevazute la alin. (1) si (2) se fac de catre reprezentantii imputerniciti ai Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, precum si de catre reprezentanti ai autoritatii competente, dupa caz. In cazul institutiilor de credit, constatarea contraventiilor si aplicarea sanctiunilor prevazute la alin. (1) si (2) se fac de catre reprezentantii imputerniciti ai Bancii Nationale a Romaniei.
(4) Aplicarea sanctiunilor prevazute in prezenta lege nu inlatura raspunderea penala sau civila, dupa caz, a partilor contractante.
(5) Sanctiunile contraventionale principale si complementare, precum si actele cu caracter administrativ emise in temeiul prezentei legi se pot contesta la instantele de contencios administrativ competente.
(6) Prevederile art. 32 alin. (3) teza intai din Ordonanta Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraventiilor, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 180/2002, cu modificarile si completarile ulterioare, nu sunt aplicabile.

Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com