Numarul nemultumitilor din randul consumatorilor romani care sunt supusi fraudelor, care sunt furati sau carora li se incalca drepturile , este extrem de mare insa putini aleg sa vorbeasca despre aceste cazuri; cu cat vom discuta si cu cat le vom prezenta public cu atat asemenea situatii vor dispare .
Din fericire tot mai multi romani aleg sa discute public si sa duca in Justitie aceste probleme, iar acest semnal pe care il dau in piata, este benefic pentru toata lumea, pentru ca asemenea abuzuri trebuie sa dispara, intrucat avem dreptul sa fim tratati cu respect pentru banii cu care platim aceste servicii turistice
http://www.urbaniulian.ro/2008/08/11/turism-in-corfu-grecia-camere-cu-igrasie-bai-ruginite-si-fire-de-par-in-micul-dejun-1300-euro/
De asemenea asociatiile profesionale ale agentiilor de turism recunosc ca exista asemenea probleme asa cum puteti citi aici
http://www.urbaniulian.ro/2008/08/11/scandalul-vacantelor-ratate-de-turistii-romani-se-amplifica/

In privind procesului cu care va poate ameninta agentia de turism pe care ati reclamat-o in presa ca v-a incalcat drepturile, credeti-ma ca nu are rost sa va faceti griji; pentru ca aveti dreptate si daca ati platit 7 zile trebuie sa aveti 7 zile de vacanta DUPA CEAS; daca ati platit hotel de patru stele nu trebuie sa stati la motel sau in camere cu igrasie, pentru ca aveti dreptul sa primiti exact ceea ce ati platit ! Problema acestor agentii de turism este data de faptul ca, in mod real, sunt inselati la randul lor  de partenerii lor din strainatate, insa ei cred [ in mod gresit ] ca mai bine nu se certe  cu ei, ca sa nu piarda destinatiile respective decat sa aiba grija de consumatorii romani. Proasta strategie pentru ca consumatorii romani de servicii turistice sunt cei care le dau putere, intrucat fara dvs. nu ar mai avea ce sa vanda si cui sa vanda, si atunci isi vor pierde afacerile ! Si daca nu isi schimba modul de abordare in relatie cu noi turistii, nu vor mai avea mult de trait. Pentru ca , turistii romani vor incepe sa ocoleasca aceste agentii de turism autohtone si atunci, isi vor da seama ca au gresit si ar fi trebuit sa va sprijine si sa ceara si celorlalte agentii de turism din Romania sa fie solidari impotriva unui Hotel sau touroperator care nu a respectat turistii romani , boicotand total destinatia respectiva !

Toti cei care reclama aceste abuzuri in calitate de consumatori de servicii turistie, au procedat si procedeaza  cat se poate de corect, ei fac un serviciu pentru toti turistii din Romania, pentru ca ei semnaleaza cu curaj  si  vorbesc public despre o nedreptate care li s-a facut; se  da astfel posibilitatea si altor turisti romani sa isi faca publice problemele, adica se produce o mobilizare generala a celor care cer sa primeasca in schimbul banilor platiti, PENTRU CARE MUNCESC UN AN DE ZILE DIN GREU , exact acele servicii turistice in calitatea si CANTITATEA pe care au dorit-o cand au semnat contractul si cand au platit sumele de bani in cauza.
Dvs. si exemplu dvs. sunt demne de lauda iar avocatii din echipa www.AsistentaPentruConsumatori.ro sunt ONORATI sa va apere daca veti fi dati in judecata si nu numai pentru ca orice avocat din Romania este dispus sa se implice in asemenea litigii, si asta pentru ca, se pun in primul rand in pielea celor care in loc de vacante de vis, primesc cosmaruri ;
Turistii abuzati trebuie sa mearga in Justitie , la proces si sa ceara daune si despagubiri, si va spun ca aveti sansele sa castigati un asemenea litigiu, si stiti de ce ? inclusiv judecatorii sunt turisti, si culmea este ca o prietena judecator de la Tribunalul Cluj, imi spunea zilele trecute ce a patit , cu copil de 4 ani, in Grecia la Halkidiki, astfel incat va dati seama ca propriile experiente nefericite ale judecatorilor, vor contribui mult la elaborarea unei hotarari judecatoresti in procesele intentate de turisti. Pentru ca legea este facuta sa-i apere pe cei slabi, pe aceia care isi rateaza vacantele din cauza neseriozitatii unoe hotelieri sau a touroperatorilor care isi bat la randul lor joc de agentiile de turism din Romania.

Ca atare, va VOM SUSTINE NECONDITIONAT insa va spun ca agentia de turism ar face cea mai mare greseala daca s-ar angaja pe un asemenea drum pentru ca AVETI DREPTATE ! Agentia de turism ar trebui sa va sprijine, sa va asculte si vazand ca aveti dreptate sa ceara la randul ei tragerea la raspundere a partenerilor ei neseriosi din strainatate!  Clientii sunt capitalul cel mai de pret al agentiilor de turism si nu hotelul plin de igrasie si rugina din Grecia !
Faptul ca ar putea sa va fie  teama de agentia de turism este o mare greseala pe care o faceti pentru ca s-ar putea ca pe acest lucru sa mizeze si ei, astfel incat, va spun public : daca veti fi dat in judecata , aveti sansa sa obtineti o condamnare istorica impotriva unei agentii de turism, astfel incat va indemn sa LUPTATI PENTRU DREPTURILE DVS. si sa nu va lasati pentru ca numai asa vom inlatura nedreptatile si abuzurile la care suntem supusi. Daca plecam capul vom ramane mereu supusi si ciuca batailor de joc.
Iar daca dvs. veti sta drept in fata acestor amenintari din partea agentiei de turism, veti determina agentia sa actioneze la randul ei impotriva partenerilor neseriosi ! si asa se va regla un intreg mecanism, pornind de la curajul celor care denunta asemenea cazuri si situatii.

Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com

Foto : savethechildren.net