Multi din reprezentantii de vanzari AVON reclama fraude savarsite de coordonatori de vanzari
Chiar daca o companie se ocupa cu colectarea debitelor, asa cum este cazul Urban si Asociatii, nu inseamna ca aceasta nu trebuie sa se preocupe de aspectele semnalate de restantieri, sa-i sprijine si indrume pe acestia sa isi rezolve problemele, mai ales in cazurile in care se sesizeaza savarsirea unor fraude economico-financiare.
Un astfel de caz, este cel al reprezentantilor de vanzari ai companiei AVON, care, reclama din ce in ce mai multe situatii in care sunt victime ale unor fraude savarsite de coordonatorii de vanzari [ managerii lor de zona ] care, se folosesc abuziv si ilegal de datele lor personale si de copiile cartilor lor de identitate, si dau comenzi in mod ilegal in numele si pe seama lor, ei ramanand apoi buni de plata fata de compania AVON, desi toti sustin ca nu au dat vreodata vreo comanda si mai ales ca, nici macar nu au vazut produsele pe care sunt pusi sa le plateasca.Si acest fenomen se pare ca este specific nu numai companiei Avon dar in general tuturor companiilor care practica sistemul de vanzari door-to-door in Romania .
Fenomenul este pe cale sa devina ingrijorator, si foarte multi din acesti debitori ai depus plangeri penale impotriva coordonatorilor , la Inspectoratele Judetene de Politie din Romania.
Iata ce reclama de exemplu Ghita Monica din Constanta :
" ...reclam prin prezenta ridicarea unui colet AVON , in numele meu in data de 04.01.2008 colectul fiind livrat la adresa.....Mentionez ca nu am stiu de acest lucru pentru ca nu am comandat niciodata aceste produse.."
Pancotan Daniela din Arad era pusa sa plateasca o suma de bani aferenta unei comenzi date de coordonatorul ei, la un an de zile de la data la care a inchis colaborarea cu Avon :
" In data de 14.05.2008 am primit prin posta un avertisment de plata din care rezulta ca am un debit catre firma Avon in suma de 602,8 ron pentru o comanda din 2008, insa , doresc aa mentionez faptul ca eu am intrerupt colaborarea cu firma Avon Cosmetics inca din mai 2007"
Intr-un alt caz, Alexe Lidia din Braila, reclama faptul ca pe numele ei, s-au facut in mod fraudulos comenzi de catre un coordonator zonal , desi ea nu a fost niciodata angajata sau colaboratoare a firmei Avon :
" in ziua de 24.01.2008 am primit acasa prin posta o adresa de la directorul zonal de vanzari al Avon Galati prin care era instiintata de faptul ca aveam de plata catre aceasta societate suma de 721.3 ron reprezentand contravaloarea unor produse cosmetice marca Avon care ar fi fost ridicate de mine si neplatite.
Cum eu niciodata nu ridicasem vreun produs de la aceasta societate, am telefonat d-nei director zonal de vanzari Avon Galati, si m-a intrebat daca cunosc un anume Alexe Mihai Radu, despre care am inteles ca ar fi coordonator pe Braila, insa am spus ca nu il cunosc. M-a intrebat apoi daca o stiu pe mama acestuia. Codreanu Ileana si mi-a adus aminte ca d-na in cauza mi-a facut odata o copie a cartii de identitate, si banuiesc ca atunci a pastrat un duplicat cu care a facut aceste comenzi in numele meu, fara acordul meu"
Situatia este destul de dramatica astfel incat am cerut un punct de vedere d-nei Alice Tuncu, manager al agentiei de colectare debite Urban si Asociatii :
Toate cazurile trimise de Avon la Urban si Asociatii pentru colectare debite, sunt procesate de noi, insa incepem sa intalnim tot mai multe cazuri in care, persoanele care ne sunt indicate drept debitori, nu au de fapt nici o vina, si atunci noi la Urban si Asociatii incetam urmarirea lor, si le recomandam sa isi angajeze avocati, sa reclame cazurile direct la Avon si sa dea in judecata pe cei care i-au pagubit. Sunt multe cazuri si noi le respectam dreptul la aflarea adevarului.
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Foto : zf.ro
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
carmen said
am August 5 2008 @ 4:21 pm
Buna ziua,
Am citit pe site despre fraudele pe care le face Avon dar vreau sa va spun ca nu sunt singurii.
Acelasi sistem este practicat si de Oriflame.
Si eu am patit-o, de fapt nu eu direct ci mama mea, pentru ca in momentul in care am dorit sa devin reprezentant Oriflame nu aveam 18 ani si am facut contractul pe numele mamei.
Asta se intampla acum 7-8 ani. O perioada mi-a mers bine si aveam clienti dar la cateva luni am decis sa inchei colaborarea cu ei.
Am anuntat-o pe doamna care se ocupa de zona si am stat linistita crezand ca nu mai avem nicio legatura.
Dupa vreo 2 ani am primit o instiintare de la o societate de recuperare care ne anunta ca mai avem o comanda neachitata in valoare de vreo 3 milioane de lei vechi.
Pentru noi era o suma destul de mare. Am refuzat sa platesc si am incercat sa discut si cu managerul de zona care mi-a spus ca trebuie sa fie o greseala si ca o rezolva ea.
Dar nu a facut nimic. I-am mai telefonat de cateva ori, somand-o sa plateasca deoarece ea preluase produsele, neexistand nicio dovada ca produsele ajunsesera efectiv in Buzau (orasul meu natal) sau ca semnasem pentru ele.
Am fost nevoita chiar sa o contactez pe dna Tatoiu, directoarea Oriflame, pentru ca nu reuseam sa ma inteleg cu doamna cu pricina, care s-a simtit ofensata ca am contactat-o pe sefa ei, dar pana la urma a platit.
Oricum cazuri ca astea sunt convinsa ca vor mai fi atata timp cat iti incredintezi toate datele unei persoane si nu exista niciun fel de sistem care sa asigure securitatea acestor tranzactii si comenzi.
As dori sa va supun atentiei si un alt caz, in care o persoana apropiata mie a contractat un credit de la TBI Credit prin intermediul unui magazin de echipamente.
Contractul a fost pe 3 ani si in noiembrie ar trebui sa se incheie. Luna trecuta insa a primit o instiintare de la aceasta societate prin care i se aducea la cunostinta ca de la 1 ian 2007 s-a adoptat o hotarare prin care se va aplica TVA si la dobanda, asadar au trimis si o factura pentru acest TVA pentru perioada 1 ian 2007 – 30 iun 2008.
Nu mi se pare insa normal cum a procedat aceasta societate. Presupun ca nici legea nu s-a dat luna trecuta cand au trimis ei instiintarea. Din ianuarie 2007 si pana acum nu au gasit de cuviinta sa aduca la cunostinta clientului despre aceasta prevedere ?
Am sfatuit-o sa nu plateasca si sa le faca o reclamatie, fiindca se prea poate sa ii mai trimita cine stie ce facturi si dupa incheierea contractului daca eventual isi mai aduc aminte ei de ceva.
Cu stima,
Urban Viorel » Multi din reprezentantii de vanzari AVON reclama fraude savarsite de coordonatori de vanzari said
am August 5 2008 @ 4:41 pm
[...] http://www.urbaniulian.ro/2008/08/05/multi-din-reprezentantii-de-vanzari-avon-reclama-fraude-savarsi... Afisari: 0 « MOARTEA INTRA NUMAI CAND I SE DESCHIDE [...]
alesya said
am March 14 2009 @ 7:08 pm
eu sunt reprezentant avon am primit un colet pe care lam refuzat ptc eu nul comandasem sar defapt a fost trimis de catrea avon pentru a nu ma scoate din circiut…nu mai pusesem o comanda de cateva luni..api miau trimis acasa o factura pe care trebuia sa o platesc dar eu nu comandasem si nu luasem nimic…
ramona said
am April 2 2009 @ 2:55 pm
Buna ziua, si eu am avut probleme cu Avon-ul , am ajuns pana la tribunal din cauza unei “doame” coordonator la care am fost inscrisa.Distinsa s-a gandit k nu ar fi nici o problema sa puna facura pe numele meu si sa nu o plateasca.Dupa ceva vreme in care nu am mai pus nici o comada m-am trezit cu somatie de la firma de recuperare in legatura cu o facura pentru care eu nu am semnat si nu am comandat nimik.Am luat legatura cu coordonatoarea care mi-a spus sa stau linistita k nu e nici o problema si sigur nu au intrat inca bani in cont.Dupa un an mi-a venit citatie de la tribunal pentru aceeasi facura si sunand-o din nou mi-a spus ca nu isi expica ce s-a intamplat…Intr-un sfarsit a platit facura pentru ca trebuia sa duc la tribunal dovada platii.Partea proasta e ca doamna inca face parte din Avon si ca importiva oamenilor de genul ei nu se iau nici o masura.De ce Avon-ul nu ia masuri impotriva lor ??
ale said
am June 22 2009 @ 3:54 pm
eu nu am patit nimic de acest gen…sunt reprezentant din 2005 am luat o pauza de vreo 2 ani dupa care miam reluat activitatea…dar totusi in acesti timp nu am patit nimik…
roxi said
am July 9 2009 @ 3:51 pm
Eu am patit exact la fel directorul de zona a depus o comanda in locul meu si azi am fost instintata ca mi-a ajuns coletul nu l-am ridicat deoarece nu l-am comandat eu, sper sa se rezolve situatia cit m-ai repede si sa-mi pot bloca contul personal deoarece nu mai poti lasa sa treaca 3 campanii consecutiv fara sa depui nici o comanda asteptind sa te declare reprezentant inactiv fiindca dau ei comanda in locul tau.Sint de parere ca trebuie luate niste masuri cum e posibil asa ceva? Cineva trebuie sa poata face ceva e fur pe fata adica se fac comenzi pe numele a altor oameni care sint buni de plata si ei se folosesc de produse deoarece pun adressa de livrare la sediul lor nu mi-a venit sa cred cind mi-am dat seama de ce sint in stare trebuie facut ceva e o situatie care creste si o mai opreste nimeni de ce nu se i-au masuri la cine trebuie sa apelam pentru ca asfel de lucruri sa nu se mai intimple?
paula said
am August 14 2009 @ 9:57 am
Buna ziua! eu am ramas fara serviic si fara un venit(nici macar somaj) de o luan si o saptamana….chiar aseara mi-a venit ideea sa devin si eu reprezentant avon si oriflame..ins citind ce s-a intamplat unora, imi pune un semn de intrebare si o indoiala ca voi colabora cu aceste firme..
ioana said
am October 30 2009 @ 11:18 am
eu cunosc o dna coordonator care e psihic timorata sa aduca reprezentanti dar se pare ca sefii ei nu cred ca oameni care nu vor avon.Cica e liderul de piata dar cu ce dedesubturi,fortari,amenintari voalate.
Am vazut ca are semnat un contract de colaborare cu ei in care are nuai obligatii iardrepturi de niciun fel.
Pacat ca se intimpla asa pentru ca eu am folosit citeva produse si sunt bunicele.
Dana said
am December 22 2009 @ 10:40 am
Buna ziua,
Va scriu si eu cu aceasta cauza.
De ce se intampla toata aceste fraude la compania AVON?
DEOARECE DANIELA BACILA DE LA AVON S-A ALIAT CU DIFERITE PERSOANE DIN TIMISOARA SI ARAD CARE COMIT ACESTE FRAUDE. EA FACE ORICE SA FACA CONTRACTE CU PERSOANA FIZICE SA IA NISTE AMARATE DE PRODUSE PE CARE AVONUL II LE FACE CADOU DACA ADUCE NOI CLIENTI. EA OPEREAZA COPII DE BULETINE CARE LA BAGA CICA LA AVON CA REPREZENTANTI, DAR ACEI REPREZENTANTI HABAR NU AU SI DE ACEEA SE FAC ACESTE FRAUDE CA NU PLATESC s.a. RETINETI DANIELA BANCILA!!! DIN CLUJ
csamag said
am December 24 2009 @ 12:10 am
Pacat ca unele persoane comit asemenea fapte si din cauza lor sufera ceilalti care muncesc cinstit si castiga un ban in plus.
S-ar putea rezolva aceasta problema cu plata pe loc in momentul ridicarii coletului de la curier.Sunt mai multe firme care practica asta, si la ei sunt excluse asamenea probleme de datorii.Pur si simplu ,daca ai bani comanda, daca nu ai fa rost si investeste ,este afacerea ta!
alexandra said
am December 24 2009 @ 7:34 pm
Vrei sa.ti deschizi propria/ afacere? Afacere de care te poti ocupa chiar de acasa. Vrei sa ai un castig pe urma acestei afaceri? Ai un spirit de convingere bine determinat? Atunci ai primit mesajul potrivit ! Eu (Alexandra) sunt lider Avon, dispusa sa inscriu persoane care vor sa devina reprezentanti Avon ! Repezentantii mei se pot baza pe sprijinul si sfaturile pe care le voi acorda! Toti cei care isi doresc cele de mai sus ma pot contacta la adresa de e-mail: alexandra.avon09@yahoo.com un sfat: Credeti in voi, doar asa veti putea reusi in viata! Orasul de unde provii nu conteaza la fel si varsta !! daca nu te intereseaza personal pe tine, dar daca cunosti ale persoane/cunoscuti care ar fi interesati spunemi ! ma poti contacta si pentru detalii daca nu esti sigura …
iulian said
am January 5 2010 @ 9:23 pm
Buna ziua!Ma numesc Iulian din Resita si sunt reprezentant Avon,dar din lipsa de comenzi am încetat activitatea cu firma Avon si dupa 7 luni am primit un plic de la o firma de recuperare din Bucuresti,ca as avea de plata o factura de 280 lei.Am sunat la Avon Bucuresti si am lamurit lucrurile.Mi-au zis ca alcineva a facut comanda pe numele meu.Comanda a ajuns la Periam jud Timisoara la fosta coordontoare.Ea a facut comenzi pe numele meu si nu le-a platit.Hoata!!!!!!Am dat adresa de e-mail celor de la Avon ca sa-mi trimita borderoul, ca sa pot justifica la politie ca nu eu am luat comanda.Cei de la Avon mi-au spus ca in 3-4 zile î-mi trimit dar au trecut 2 luni si n-am m-ai primit nimic.Ce este de facut? Va multumesc!!!
MARIANA said
am February 16 2010 @ 2:05 am
eu am fost coordonator la avon si eram practic timorata de cordonatorul mai mar si de director sa aduc inscrieri.
Eram sunata noaptea si mi se zicea ca nu trebuie sa iesim prost ca ce dna director munceste petru ce ,ca ea are bani putini si mereu cheltuie mai mult decit noi coordonatorii.
Oare cit cistiga dna directoare ca eu nu aveam un venit mai mare de 50 lei.Cind am renuntat mi s-a spus ca trebuie sa pun comanda ca altfel ma amendeaza cu 5000 euro.
Am facut plingere catre avon dar nu s-a intimplat nimic chiar doamna directoare a inaintat in vechime acum a luat inca o jumatate de judet.
Ei zic ca sunt lideri de piata si toata lumea trebuie sa faca comanda.Cind am renuntat am fost sunata si la 01 noaptea sa fac comanda.
Oare asa procedeaza un lider de piata.
rodicutza said
am February 28 2010 @ 12:40 pm
Am lucrat in Avon mult timp si cam stiu toate dedesubturile, deloc placute, ceva de genul pe afara-i vopsit gardul si `nauntru-i leopardul.
Anonim said
am July 26 2010 @ 12:59 pm
Si eu am primit acasa o somatie pe numele lui Darie Gheorghita..care el nu a fost niciodata reprezenttant avon..si as vrea sa stiu si eu de ce tot imi trimite acasa somatii stiind ca eu nu am nici o legatura cu ei!!
LIANA said
am July 31 2010 @ 8:23 pm
NU SINT BUNE NICI DE DRACU NU MAI FACETI RECLAMA DEGEABA AM LUAT PENTRU PETE TOATA GAMA SI NU E BUNA DELOC BANI DATI DEGEABA SINT FOARTE DEZAMAGITA DE VOI
laura said
am August 26 2010 @ 11:57 am
as dori sa stiu daca nu am achitat vreo factura avon
anonim said
am September 7 2010 @ 2:15 pm
eu am fost coordonator 6 luni si nu am primit nici un ban ca le-am facut comenzi si m-am ocupat de reprezentantii mei imi sunt datori cu 11 milioane lei(1.100 ron) pe care trebuia sa mii dea dupa trei luni de inactivitate si nu i-am vazut nici in ziua de azi si a cam trecut sase luni
adriana said
am November 25 2010 @ 7:54 pm
Buna ,
Din pacate aceasta este realitatea, sunt coordonatori care sunt neseriosi si pun comenzi pe numele unor reprezentanti. Si eu sunt coordonator si vreau sa va intreb altceva : ce pot sa fac cand situatia este inversa, si o persoana vine la mine sa o inscriu la Avon sau Oriflame , ca nici nu conteaza foarte mult fima cat gestul in sine, si imi da o copie de buletin care nu este a ei. Ii fac inscrierea crezand ca este a ei , si apoi ma trezesc ca nu plateste , somatia se duce la adresa din buletin, o alta persoana nevinovata primeste aceasta somatie si ce face? ma da pe mine la politie pt frauda! vi se pare corect ?! fac parte din acei coordoantori corecti care nu pun comezi pe numele reprezentantilor , nu le fac nici un rau, dar vine aceasta persoana si eu sunt nevoita sa ii achit debitul. eu ce vina am ca m-a inselat persoana pe care am inscris-o? vad ca se pune mare accent pe fraudele care sunt facute de coordonatori avon sau oriflame, dar nu am auzit sa se dezbata si acest subiect. Daca coordonatorul este nevinovat ce este de facut ? eu sincer ma infrunt cu o astfel de situatie in aceste momente si nu stiu ce sa mai fac. m-am inscris la avon si la oriflame sa fac niste bani, nu sa achit debitele unor rauplatnici. Daca are cineva vreo sugestie o astept pe mail adriana.cosmetice@gmail.com Multumesc!
SIMION CRISTINA ELENA said
am January 10 2011 @ 6:50 pm
sunt si eu victima unei asemenea fraude
nu am stiut pana azi cand am primit o somatie acasa
eu nu am pus comenzi asta e marea problema
am nevoie de un sfat sa ma indrume cineva ce sa fac si cui sa ma adresez pt a rezolva aceasta problema
ally said
am January 22 2011 @ 11:11 pm
buna,nu am fost,nu sunt si nu`mi doresc sa fiu reprezentant avon..
sunt insa dezamagita de unele produse cum ar fi fondul de ten.am cumparat unul din catalogul din luna decembrie..si surpriza..era expirat..nu mi`am dat seama si l`am folosit 2 zile si m`am iritat..abia a 3a zi m`am uitat si am vazut ca este expirat..nu`mi voi mai comanda niciodata fond de ten sau creme de la avon..
deea26 said
am February 23 2011 @ 4:42 pm
Pentru a nu pati acest lucru era de ajuns un telefon la relatii cu clienti Avon din Bucuresti si cererea blocarii contului dv Avon.Contul se poate bloca temporar sau definitiv.Daca se blocheaza temporar se poate mai apoi debloca.Informatiile trebuiau primite de la liderul care l-ati ales sa va indrume in Avon.
cristina said
am April 4 2011 @ 1:57 pm
buna. si eu am fost reprezentanta la avon si am renuntat in decembrie si acum luna trecuta mia venit prin posta o factura de 336 de lei. eu nu ma comandat nimic si inci nu am primit nimic. va rog sa imi dati un sfat ca ma cam nelinisteste faptul acesta. iar coordonatoarea mea e din Bucuresti si eu sunt din Alba iulia si ea nu mai raspunde la telefon. ce pot sa fac? va multumesc
butterfly said
am April 28 2011 @ 2:12 pm
pe niciun produs avon nu este trecuta data expirarii…toate produsele au un termen de valabilitate mai mare de 30 de luni iar pe produs este scrisa doar data fabricatiei.
Dumitrescu Emil Cristian said
am September 16 2011 @ 7:22 pm
Buna Ziua Ma numesc Emil sunt din Bucuresti nu am facut niciodat cu nimeni nici un fel de contract si nu mam anscris la nici o firma EVON.An luna Iulie mam trezit cu o somatie precum asi avea o suma de 623,ro de roni si 25 de roni penalitati si ca sa platesc suma an contul RO12CITI0000000724870015 deschis la CITIBANK ROMANIA S.A precum ca ma va da an judecata daca nu achit .Coletul la ridicat cineva din Roman Bulrvardul Republici de sex feminin an varsta de 21 de anii. Am sunat la Birou La AVON la 0750990106 Am vb cu doamna Maria Olaru iam sxplicat ca nu am habar de aceasta frauda pe care mia facuto vreun borfasi mai zis sa fac contestatie si sa io trimit ca totul se rezolva ca nu sunt primul patit.mia trimis confirmare pe email ca primit contestatia si de atunci am primit 5 plicuri de amenitari de plata hartuire la identitatea mea. maria.olaru@avon.com la ultima scrisoare suma sa marit si specifica ca voi suporta si chieltuielile din instanta. Ajutatima va rog ce asi pute sa fac cu acesti hoti care mia furat acte si a semnat an locul meu si luand produse care nu am nici un fel de habar de asemenea fraude .Astepu un raspuns de la cineva care ma poate ajuta sa scap de aceasta hartuire. dumitrescuemil_2009@yahoo.com tel 0765011500
Andrei said
am September 20 2011 @ 6:41 pm
Noutati??? si prietena mea a primit un mesaj de la avon ca trebuie sa plateasca 250 ron pentru o comanda care nu a facuto ea. la informatiile de la comanda adresa de livrare nu corespunde cu adresa reala, ci scrie cred adresa coordonatoarei. ceva noutati? ms
Dumitrescu Emil Cristian said
am September 23 2011 @ 6:16 pm
da da ce sa facem? cu acesti hoti?
mihaela said
am January 20 2012 @ 2:12 pm
am primit somatie de la avon cu suma 285 lei plata :cica: sunt reprezentant. eu nu am facut niciodata comanda a facut altcineva pe numele meu. eu nu platesc ptr. altcineva. va rog spunetimi ce sa fac .
tudorache zenovia said
am March 1 2012 @ 1:40 pm
Buna ziua.
Si eu m-am trezit cu o comanda data in numele meu de reprezentantul zonal(fapt recunoscut de aceasta la telefon citez “am facut o gafa”).cert este ca m-am trezit cu o notificare de plata ptr.suma de 129.68 lei, suma provenita de la o comanda care nu afost data si ridicata niciodata de mine mai ales ca din luna iulie 2011 nu am mai facut comenzi.Replica reprezentantului zonal a fost ca a trecut mult timp de cand nu am mai facut comenzi si riscam sa fiu stearsa din baza lor de date si si-a permis sa foloseasca datele mele. Totusi acest lucru mi se pare a fi un abuz, fals si uz de fals.Intentionez sa ma adresez catre ANPC si directorului general AVON cu aceasta situatie.
Cu stima astept opinia dvs
PS Se pare ca si d-na care a semnat notificarea este “la curent si mana in mana cu reprezentantii zonali” BUCURESTI 01.03.2012
lidia said
am May 20 2012 @ 9:35 am
buna am primit o factura de plata cu 380 ron si nu am fost niciodata reprezentant avon ce sa fac va rog ajutatima