Zece bănci reclamate de constănţeni la Protecţia Consumatorului
La nivelul întregii ţări a început să plouă cu reclamaţii la adresa băncilor. Acestea se referă la rambursări anticipate neoperate în cont, tranzacţii bancare eronate, lichidări de conturi neoperate, înregistrarea consumatorilor la Biroul de Credit pentru datorii pe care aceştia de fapt nu le aveau şi fără a fi notificaţi, calcul greşit la lichidarea conturilor. Din cauza gafelor salariaţilor băncilor, consumatorii au fost obligaţi să plătească de mai multe ori aceleaşi comisioane şi penalităţi pentru rate deja achitate, motiv pentru care, la nivel naţional, au fost demarate ample acţiuni de verificare. Şi la nivelul judeţului Constanţa au fost primite zece reclamaţii, astfel că reprezentanţii Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (OJPC) au dispus acţiuni de verificare. Potrivit directorului OJPC Constanţa, ing. Gheorghe Trandafir, toate reclamaţiile au fost luate în calcul. “Au fost constituite echipe de control care s-au deplasat la faţa locului”, a spus directorul OJPC. În urma verificărilor s-a constatat că doar o singură unitate bancară greşise, aşa că sancţiunea primită a constat într-un avertisment. Specialiştii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au ajuns la concluzia că este nevoie de reglementări suplimentare a relaţiei client-bancă, astfel că s-a impus o întîlnire cu reprezentanţii Asociaţiei Române a Băncilor (ARB). Secretarul de stat, Dan Vlaicu, spunea că, în scopul asigurării protecţiei pentru clienţii băncilor, ANPC va iniţia o lege cu măsuri de protecţie a consumatorilor de servicii financiare, privind stabilirea unor comisioane nemodificabile ca valoare, fixe sau procent, pe toată durata derulării unui contract de credit, aceste comisioane putîndu-se modifica doar în sensul diminuării sau eliminării lor.
Citeste integral: Telegraf Online Constanta
foto: Telegraf Online Constanta
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
