Mecanismele fraudei – camerele video instalate in centrele comerciale contravin legii 677 / 2001
In toate mall-urile, magazinele sau spatiile publice in care zilnic circula milioane de romani, sunt amplasate cu generozitate camere de supraveghere, care monitorizeaza si cumuleaza non-stop imagini ale persoanelor, astfel incat se poate cuantifica exact, numarul lor, ce magazine prefera, ce produse cumpara, si... ce coduri pin tasteaza pe POS-urilor de pe care fac plati prin cardurile bancare.
Nimeni insa nu a luat in discutie legitimitatea instalarii si functionarii acestor camere, raportata la dispozitiile legii privind protectia datelor cu caracter personal care poata fi consultata aici Urbaniulian.ro.
Si mai putini cunosc faptul ca exista un Ordin emis de Avocatul Poporului care instituie niste norme legale privind cerintele minime de securitate care trebuie indeplinite de cei care opereaza , stocheaza si manipuleaza datele obtinute prin prelucrarea imaginilor inregistrate 24/24 de ore de catre camere de supraveghere, norma care se poate citi aici Urbaniulian.
Daca plecam intr-o cercetare pe linie juridica legata de regimul acestor camere de supraveghere, constatam in primul rand faptul ca, ele sunt operate de catre angajati ai unor firme de paza si protectie, care insa nu detin nici un fel de autorizatii din partea ANSPDCP adica manipuleaza datele personale ale consumatorilor romani fara sa aiba nici o legitimitate legala. Zilnic milioane de imagini trec prin mainile unor persoane care nu respecta prevederile legale, si putini au spus pana acum faptul ca, aceste date sunt prelucrate ilegal, adica multe firme care fac sondaje , le folosesc ilegal, fara acordul celor care sunt inregistrati pe ele.
De altfel la o scurta analiza vedem faptul ca , sub 5 % din totalul firmelor de paza si protectie legal inregistrate in Romania, detin o autorizatie de prelucrare a datelor cu caracter personal eliberata de ANSPDPC desi , prin natura activitatii lor, ar trebui ca toate sa detina o asemenea licenta; De ce nu investigheaza aceasta piata a serviciilor de securitate si paza /protectie, angajatii ANSPDCP ? Nu stim dar vom incerca sa aflam!
Plecand de la aceste imagini, in multe hypermarketuri se fac analize de produs, se observara ce alimente se cumpara cu preponderenta, se observa comportamentul cumparatorilor, pe varste si se realizeaza noi tactici de vanzare si promovare a produselor.
Insa in toata aceasta schema, lipseste elementul legal esential - nu cere nimeni asa cum este obligatoriu prin legea 677 / 2001, acordul persoanelor filmate, ale caror date se proceseaza, si mai mult de atat, ele nu au posibilitatea si dreptul de a exercita un drept de opozitie fata de prelucrarea acestor date.
Ei bine am introdus aceasta discutie in seria mecanismele fraudei plecand de la un caz , care a fost musamalizat la nivelul unui lant de magazine care vinde haine in toate mall-urile mari din tara noastra. Totul a fost musamalizat pentru ca , odata ajuns in presa ar fi declansat un scandal monstru , iar ANSPDCP si autoritatile ar fi fost fortate sa intervina si sa verifice faptul ca toate aceste camere de supraveghere video amplasate in magazine si centrele comerciale functioneaza ilegal si fara autorizatie.
Ce s-a intamplat : in cadrul acestui magazin de imbracaminte, camere de supraveghere sunt postate exact deasupra casieriilor, chipurile sub justificarea ca astfel se urmareste evolutia vanzatorilor magazinului respectiv ; ei bine, un angajat al firmei de paza si protectie care supraveghea monitoarele acestor camere, firma care avea contract cu acel magazin, a observat faptul ca prin zoom dat la camere ajungea sa citeasca codurile PIN tastate pe POS-uri de catre cei care cumparau din magazinul respectiv. Cum pe bonurile fiscale ramanea numele celui care a efectuat plata si banca, impreuna cu un complice de la contabilitatea magazinului, a inceput sa acumuleze aceste coduri ale cardurilor PIN, si cu ajutorul unui hacker a reusit sa sparga si sa fure bani de pe cardurile a sute de clienti; Problema a fost ca dupa mai multe plangeri penale, politia a depistat acest numitor comun al victimelor, si anume faptul ca toti cumparasera produse din magazinul respectiv de haine, si asa au ajuns la autorii infractiunilor.
Cazul a fost insa musamalizat, adica magazinul s-a oferit sa le plateasca despagubiri celor care depusesera reclamatii, ca sa le cumpere tacerea, pentru ca scandalul care ar fi izbucnit ar fi fost urias.
Eu am ascultat aceasta intamplare povestita de un amic care nu vrea sa isi dezvaluie identitatea, insa profit de acest material ca sa anunt public faptul ca toti cei care au fost victime ale furtului de bani de pe carduri si au depus plangeri legate de magazinul de imbracaminte in cauza, sunt invitati sa imi trimita e-mail la adresa iulian.urban@gmail.com ca sa facem impreuna cu televiziunile publica aceasta intamplare. Pana nu voi avea marturii ale victimelor , nu voi putea sa dezvalui numele magazinului insa intrucat au fost peste 130 de persoane escrocate in aceste mod sper ca una din ele sa accepte sa vorbeasca, desi fiind despagubiti deja s-ar putea sa refuze.
Vreau in acelasi timp sa trag un semnal de alarma asupra acestor camere video de supraveghere si a ilegalitatii in care se scalda ele, prelucrand zilnic datele personale ale milioane de romani , fara acordul lor si cu incalcarea grava a legii 677 / 2001.
Puteti citi aici Boston.com , istoria unui scandal similar derulat in USA pe marginea acestor camere de supraveghere, si vreau sa atrag atentia romanilor asupra faptului ca, au dreptul sa reclame aceste camere, si chiar sa se adreseze Justitiei sa ceara daune pentru ca sunt filmati fara acordul lor, incalcandu-li-se dreptul la intimitate. Sau aceasta intentie a Guvernului din Marea Britanie de a monitoriza toate masinile din trafic si traseul lor zilnic , aducandu-ne pe toti la stadiul de cobai care sunt urmariti de dimineata pana seara, unde merg, ce fac , cum fac si cu cine fac Independent.co.uk .
Pentru sugestii, comentarii sau pentru cei care au fost fraudati la magazinul de imbracaminte descris in material, va rog sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Iulian Urban said
am May 28 2008 @ 5:22 pm
Pentru acest proiect trebuie sa exista acordul scris al parintilor
http://www.cotidianul.ro/camere_video_in_toate_scolile-25629.html
Iulian Urban said
am May 28 2008 @ 6:31 pm
http://urbanviorel.ro/2008/05/28/camere-video-in-mai-multe-zone-din-sectorul-1-20-mai-2008/
Iulian Urban said
am May 28 2008 @ 6:32 pm
http://www.zf.ro/articol_155647/uti_va_monta_200_de_camere_video_in_bucuresti.html
Iulian Urban said
am May 28 2008 @ 6:33 pm
Studentii au formulat o petitie prin care cer inlaturarea camerelor de supraveghere video din Regie pentru ca li se aduce atingere vietii private si se incalca drepturile pe care le au conform legii 677 / 2001
http://www.petitieonline.ro/petitie/petitie_pentru_inlaturarea_camerelor_video_de_supraveghere_din_campusul_regie_-p57020040.html
Iulian Urban said
am May 28 2008 @ 6:34 pm
http://www.gardianul.ro/2008/04/21/societate-c12/camerele_video_din_ratb_monitorizeaza_doar_trasee_fara_probleme-s112806.html
BC said
am June 8 2008 @ 5:25 pm
„Big-Brother” ilegal în Cluj
Galerie foto: 1 fotografiiFoto:
Un articol de Razvan Robu
06.06.2008
133 vizualizari
Voteaza acest Articol:
(nota 4.00 din 5 [1 voturi]) trimite mail * Fara autorizatie. Nici o firma de paza si protectie din Cluj-Napoca nu este în regula, afirma autoritatile
* Toate camerele de supraveghere din mall-urile si supermarketurile clujene functioneaza în afara legii
Clujenii sînt supravegheati fie ca-si cumpara prezervative, pîine ori carti. Toate firmele din Cluj-Napoca care si-au instalat sisteme de supraveghere video pot primi amenzi de pîna la 50.000 de lei pentru ca nu au înstiintat Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal de faptul ca ei gestioneaza si înregistreaza o serie de date personale cu caracter privat. Astfel, pot aparea cazuri în care conturile unor cumparatori pot fi golite peste noapte, iar societatile de sondaj se pot folosi de o serie de date a unor cumparatori din magazine.
Odata cu aparitia Legii pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (L. 677/2001), societatile care supravegheaza magazinele, bancile sau firmele care detin spatii publice ar trebui sa anunte Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) ca detin camere de supraveghere si o baza de date ale persoanelor filmate. Raluca Seucan, purtatorul de cuvînt al politiei clujene, spune ca prin L. 677/2001, societatile care au ca obiect de activitate supravegherea prin intermediul unui sistem video ar trebui sa notifice ANSPDCP, însa avizele necesare acestui gen de activitate se obtin de la un birou din cadrul politiei. „Noi nu avem abilitatea sa controlam firmele de supraveghere, ci ele trebuie sa înstiinteze aceasta Autoritate, care are si dreptul de inspectie. Noi am înstiintat ANSPDCP de faptul ca detinem un sistem de supraveghere video”, spune Seucan.
Situatia pare destul de serioasa întrucît Alina Savoiu, purtatorul de cuvînt al institutiei din Capitala, doar IPJ Cluj a înstiintat ANSPDCP ca detine un sistem de supraveghere video. „Din evidentele existente la Autoritatea nationala de supraveghere, apare un singur operator de date personale care a notificat institutia noastra, ca monitorizeaza accesul si securitatea persoanelor si a spatiilor, si anume Inspectoratul Judetean de Politie Cluj”, spune Savoiu.
Ochiul care vede PIN-ul
Majoritatea spatiilor publice (mall-uri, hypermarket-uri sau institutii publice ori private), sînt prevazute cu camere de supraveghere care înregistreaza în circuit intern o serie de informatii despre persoanele care cumpara sau se afla în spatiile supravegheate. Astfel, o firma de sondaje de opinie poate avea acces la genul de produse preferat de o anumita categorie de cumparatori. Mai mult, cei care platesc cu carduri bancare îsi pot dezvalui, fara sa stie, codul PIN al contului. Acest gen de date private ale diferitelor persoane sînt gestionate de angajatii magazinelor sau de cei care lucreaza în firmele de paza si protectie, persoane care nu au anuntat ANSPDCP. Conform informatiilor oficialilor din cadrul autoritatii nationale, mai putin de 5% din totalul firmelor cu profil de supraveghere si prelucrare de date personale s-au înregistrat la ANSPDCP. În Cluj-Napoca, în afara de Politia Judeteana Cluj, absolut nici o societate nu a înstiintat aceasta autoritate. Nici un mall, market sau hypermarchet, banca sau orice alta institutie, publica ori privata nu a anuntat Autoritatea pentru prelucrarea datelor personale.
Amenda la toata lumea
Potrivit Legii nr. 677/2001, referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, operatorii – persoane fizice sau juridice de drept privat sau drept public – au obligatia sa notifice ANSPDCP de orice prelucrare de date cu caracter personal. Cei care nu notifica ANSPDCP în momentul în care opereaza astfel de date, sau care informeaza incorect, pot fi amendati cu sume cuprinse între 500 si 10.000 lei. Încalcarea confidentialitatii datelor cu caracter personal sau refuzul de a furniza informatiile detinute persoanelor vizate, care solicita sa îsi vada datele stocate, se pedepseste cu amenda de la 1.000 pîna la 50.000 de lei. Din ianuarie 2006, de la înfiintarea ANSPDCP, au fost înregistrate peste 140 de plîngeri privind încalcarea dreptului la viata privata. Pentru ca ANSPDC sa poata lua masuri, este nevoie ca o persoana careia i s-a încalcat dreptul la viata privata sau i se refuza dreptul de a vedea înregistrarile în care apare, poate face o plîngere catre autoritate, întrucît institutia nu se poate autosesiza.
Amenzi pentru SMS
Si marile companii de telefonie mobila au fost amendate de ANSPDCP pentru ca au folosit datele persoanele ale propriilor clienti în scopuri comerciale sau publicitare. În 2007, Vodafone România a fost amendata cu 6.000 lei pentru transmiterea de mesaje comerciale nesolicitate pe telefonul mobil. În cursul anului 2007, au fost efectuate în total un numar de 280 de investigatii, ceea ce reprezinta o crestere cu 83% fata de anul 2006 si de 12,72 ori, în raport cu perioada 2002-2005. În urma investigatiilor, au fost aplicate avertismente (64) si amenzi (95). Cuantumul total al amenzilor aplicate în 2007 este de 86.700 lei.
ion mosu said
am January 30 2010 @ 10:13 pm
care este regimul legal al camerelor de supraveghere video intr-o companie multinationala de productie? exista vreo lege sau e totul la cheremul acestei companii si pot pune camere din metru in metru?
Asociatia Asistenta pentru Consumatori @Ion Mosu said
am February 2 2010 @ 12:19 pm
Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca sediul unei societati comerciale sau un altfel asemenea spatiu este teren proprietate privata, este proprietatea respectivei firme (sau in posesia ori detentia acelei firme).
Prin urmare, acea companie poate instala sisteme de supraveghere in orice loc doreste, cu respectarea unor reguli minime de intimitate, in toalete sau vestiarele unde se schimba persoane, de exemplu.
In contractul de munca sau regulamentul de ordine interioara sunt facute mentiuni cu privire la instalarea acelor mijloace de supraveghere video. Revedeti acele documente, trebuie sa fie ceva mentionat.
Donati 2% catre Asociatia http://www.asistentapentruconsumatori.ro