In mod sincer , eu am crezut ca Ghiseul Bancar este chiar destinat stirilor si informatiilor din lumea bancara ; cand vine insa vorba de rating, Ghiseul Bancar se amesteca ca musca in lapte in dispute financiare care tin de lumea recuperarii debitelor, prezentand deformat realitatea si denaturand adevarul.
In fapt, pe marginea unui material legat de un scandal financiar purtat intre un client al agentiei de colectare debite Urban si Asociatii si un restantier,  intrucat acest client a decis actionarea in judecata a restantierului, lucru perfect verificabil prin  introducerea actiunii la Tribunalul Neamt, restantierul a emis un comunicat de presa,  in care  isi sutinea punctul de vedere. Intamplator sau nu, restantierul face parte dintr-un grup de firme, care la randul lor au dosare trimise spre colectarea debite in lucru la Urban si Asociatii, si aceste firme, ne preseaza sa fim agresivi, sa facem tot ce se poate legal pentru a le determina debitorii sa isi achite restantele.Vorbesc aici de firma 8 TIM care face parte din grupul Altex si de disputele financiare pe care le-a avut cu un client al nostru.
Ce fac cei de la Ghiseul Bancar ? Fix ca sa se afle in treaba, preiau ca atare comunicatul de presa dat de restantier, pun acestuia un nume pompos " Urban si Asociatii acuzata de lipsa de profesionalism " si se mai refera si la un material de presa din primavara acestui an, referitor la conflictul financiar dintre clientul nostru Peri Romania si antreprenorul turc Yapitek. Ce or fi cautat sa se amestece in aceste afaceri care nu tin de domeniul lor de activitate - sectorul bancar -  ramane deocamdata un mister pentru mine, insa am sa aflu care au fost interesele legate de acest caz. Eu am fost mereu de parare ca, daca vrei sa faci o treaba bine, trebuie sa te concentrezi pe "ograda ta"; noi suntem buni in lumea fraudelor si recuperarilor de bani si astam facem, pentru ca altfel, risti sa te faci de ras calcand in strachini al caror continut nu il cunosti.
De fapt, ce au inteles cei de la Ghiseul Bancar din aceste doua povesti ? vezi doamne faptul ca, s-ar trata deloc profesional niste cazuri de recuperare a debitelor , prin prezentarea lor in mass-media.
In ambele situatii, agentia de colectare debite Urban si Asociatii, nu au facut decat sa fie trup si suflet alaturi de interesele comerciale ale clientilor sai; intr-o Romanie in care, din pacate, ne plangem de dimineata pana seara de lipsa calitatii serviciilor si produselor cumparate, si de lipsa de loialitate a partenerilor nostri de afaceri , Urban si Asociatii., isi respecta clientii si face orice , in limita legii , ca sa le rezolve problemele si sa le recupereze creantele. In ambele cazuri prezentate de ghiseul bancar, clientii nostri si-au recuperat banii si problemele au fost rezolvate, iar debitorii au ajuns acum sa aiba raporturi de colaborare cu compania noastra. De ce ? pentru ca au remarcat si apreciat loialitatea noastra si abnegatia cu care ne-am ocupat de rezolvarea problemelor lor.
Nu am prezentat niciodata informatii neadevarate, intrucat in fapt, aratam modul in care , in ambele cazuri, orgolii personale ale unor manageri, riscau sa duca in faliment afaceri in care actionarii investisera timp, bani si pasiune, si nu am facut decat sa tragem un semnal de alarma asupra acestor aspecte. Asa am inteles sa ne facem treaba, adica numai bine si foarte bine, si asa vom face si de acum inainte, pentru ca , clientii nostri sunt pentru noi cel mai important capital pe care il avem si pentru care mergem pana in panzele albe pentru a le rezolva problemele.
Supararea mea provine din raspunsul primit de la Ghiseul Bancar cand am cerut explicatii pentru faptul ca, in loc sa prezinte corect si transparent un punct de vedere al firmei Altex, au inceput sa aditioneze comentarii proprii, fara sa cunoasca substratul discutiilor; mai mult de atat, desi au proliferat si permis acest atac al lor propriu impotriva Urban si Asociatii, cei de la Ghiseul bancar, nu au avut decenta sa ne scrie ca urmau sa publice un articol denigrator la adresa noastra si sa ne ceara un punct de vedere; iata ce ne-au scris ei " Ne pare rau ca nu am putut, din motive obiective  [ care or fi fost acelea] , sa prezentam si punctul de vedere al Urban si Asociatii; Daca ar fi existat si un punct de vedere al Urban si Asociatii pe aceasta tema, l-am fi publicat cu siguranta [ adica noi trebuia sa visam noaptea ca a doua zi urma sa se publice un articol despre noi si sa trimitem punctul de vedere]".
Ce pot sa spun, goana asta dupa rating [ in clasamentul de pe Trafic.ro se afla mereu ca audienta sub noi] da nastere la tot felul de pasiuni. Insa Urban si Asociatii nu a atacat niciodata un concurent din mass-media; odata atacati insa, intelegem sa reactionam si sa transmitem tuturor celor deranjati ca li se fac publice afacerile  : vom continua sa ne respectam clientii si nu vom lasa nici un debit neincasat; Daca pentru o firma mare, neplata unei datorii este o ecuatie economica, pentru o firma mica naincasarea banilor reprezinta un act de agresiune economica, direct si imediat, si nu vom tolera acest lucru.
Iar acesti debitori, deranjati uneori de actiunile noastre, la randul lor au de incasat, domnilor de la Ghiseul Bancar, bani de la debitorii lor, si culmea este, cand vin la noi, ne cer sa nu avem liniste pana nu le recuperam banii, ne cer sa actionam imediat si hotarat; adica te deranjeaza cand un debitor face scandal in presa ca nu i-ai platit banii, insa, cand tu nu iti incasezi la randul tau restantele, ceri sa nu existe mila fata de debitorii tai ; asta este lumea, insa este de preferat, ca atunci cand nu stii despre ce este vorba , mai bine sa stai deoparte; daca nu ne-am face treaba fata de firmele din grupul Altex pentru care lucram , in primul rand ne-ar fi rusine de noi insine, iar clientii ar renunta imediat la serviciile noastre; asta trebuia sa intrebati intai, inainte de a publica materiale de acest gen.