Cum negociaza italienii

Tweet this

Italienii au un stil de a face afaceri extrem de ciudat. Intrucat am un client numit Hidroconstructia - Sucursala Oltului Superior care pretinde anumite sume de bani de la mare companie italieneasca, care deruleaza investitii in Romania  la nivel ridicat, am vrut sa port o discutie cu  directorul general al firmei italienesti pentru a gasi o solutie de stingere a diferendului financiar.
Deocamdata, nu voi spune numele mega-firmei italienesti, insa voi spune numele italianului care a refuzat dialogul, desi in joc era vorba de foarte multi bani.
Ceea ce m-a deranjat a fost modul in care suntem tratati ca si romani, adica suntem priviti ca fiind inca, niste parteneri de mana a doua , pentru ca altfel nu se explica modul in care este abordata relatia cu noi.
Concret, vineri 14.09.2007 am sunat la firma italiana, si am aratat cine sunt si faptul ca vreau sa discut cu directorul general care se cheama Pier Luca Canino. Secretara ne-a spus faptul ca, este bolnav si nimeni din firma nu poate lua legatura cu el. Mi s-a transmis sa revin luni 17.09.2007 cand sigur va fi la birou. Am trimis si o cerere scrisa pe fax ca sa ne intalnim pentru discutarea problemei financiare ridicata de clientul meu. Anterior datei de 14.09.2007, creditorul din Romania, inaintase o invitatie oficiala la conciliere directa catre firma italieneasca, care nu a fost onorata de acestia, desi fusese de doua ori amanata.
In dimineata zilei de 17.09.2007, am sunat la firma omului de afaceri italian, si am inteles ca era la birou, urmand sa stea toata ziua acolo, fiind presat cu rezolvarea mai multor probleme. I-am anuntat secretara ca voi veni la ei la sediu, insa cand am ajuns acolo, secretara mi-a spus ca tocmai plecase la o intalnire. Adica putea macar sa anunte faptul ca nu mai putea sa aiba loc nici un fel de intalnire ca sa nu mai batem drumul pana la ei. Am intrebat la ce ora revine la birou dl. italian, insa am inteles ca, urma sa lipseasca toata ziua, fiind evident faptul ca nu vroia sa discute cu mine, adica nu vroia sa abordeze problemele ridicate de creditorul din Romania.
M-am intors la birou, si i-am mai trimis un fax solicitand sa discut cu el problema de plata a debitului, insa nu am receptionat nici un fel de raspuns. Am obtinut in schimb numarul de telefon al avocatului lui, caruia i-am spus ca nu este logic ca un italian sa trateze cu lipsa de respect un partener roman, care doreste rezolvarea prin negociere a unor probleme financiare, stabilind pentru miercuri 19.09.2007 o intalnire cu avocatul lui.
Intre timp, avocatul clientului meu a depus in instanta de judecata cererea de chemare in judecata a firmei italienesti pentru ca, dupa ce incercare doua luni de zile sa aiba un dialog cu acestia, efectiv nu mai avea rabdare sa astepte , mai ales ca vazuse si faptul ca, la randul nostru ne amana si pe noi, ocolind realizarea unei intalniri.
Am revenit marti la omul de afaceri italian, cerand organizarea unei intalniri chiar marti 18.09.2007, insa din nou nici un fel de raspuns, ca nu este , ca nu are timp, etc.
Miecuri, ma suna avocatul firmei italiene, si imi spune ca nu sunt adeptul negocierilor, ca nu sunt transparent , si intreaba care este motivul pentru care avocatul creditorului a introdus deja actiunea la instanta; Stau si incerc sa imi dau seama ce se intampla cu lumea asta si marii oameni de afaceri italieni : creditorul incerca sa aiba o discutie cu el de vreo doua luni de zile, eu am alergat dupa italian vreo 4 zile fara sa doreasca sa discute ceva legat de aceasta problema, si, avocatul lui are tupeul sa imi spuna mie ca nu vreau sa negociez.
Ca post-scriptum, dupa ce am fost sunat de avocatul italianului, am sunat iar la mega-compania italieneasca, am vorbit cu secretara italianului si, ce credeti : italianul meu se imbolnavise din nou, destul de subit, asa ca nu avea cum sa se intalneasca cu noi, iar telefonul lui mobil, spre deosebire de al meu care este "public" , nu putea sa imi fie dat fiind clasificat la "secret". Este clar un stil de negociere extrem de profesional, si cred ca ar trebui predat in scoli, si atunci generatia urmatoare probabil ca s-ar ascunde unii de altii.
Voi reveni si voi spune care este numele acestei firme italienesti, ca sa va dati seama ca, o companie atat de mare , care deruleaza niste proiecte si lucrari de constructii extrem de mari in Romania, ar trebui sa isi invete angajatii sa comunice mult mai bine si mai eficient, mai ales cand se ridica probleme nu de neplata a unei amenzi de parcare, ci, cand discutam de sume de bani uriase.Voi reveni!




Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com

Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro


Afisari: 1500

Lasa un comentariu

Nume: (Obligatoriu)

eMail: (Obligatoriu)

Site:

Comentariu:



Urban Clean